おすすめ宅配クリーニング

宅配クリーニングリネットって?料金から口コミ・評判まで解説!

忙しくてクリーニング屋に行く時間がなかったり、時間はあってもクリーニング屋に行くのが面倒な方には、宅配クリーニングがおすすめです。
この記事では宅配クリーニング最大手のリネットの魅力を料金から口コミや評判まで解説しています。

リネットはこんな人におすすめ!
・忙しくて店舗に行く時間がない
・店舗まで衣類を持って行くのが面倒
・忙しくて集荷を待つ時間がない
・高品質なクリーニングを安く受けたい
・近くにクリーニング店がない

リネットとは?

リネットとは、株式会社ホワイトプラスが提供している、日本初のネット完結型クリーニングサービスです。ホワイトプラスが創業時に抱いた「世の中に新しい価値を提供したい」という思いを形にしたのが、リネットです。

リネットを利用すれば、ウェブやアプリから注文を行うだけで、衣類の宅配クリーニングサービスが受けられます。
店舗に行く必要がないため、近所のクリーニング屋が開店している時間に店舗に行けない人・近くにクリーニング屋がない人・自分で衣類を持って行くのが面倒な人などにとって、嬉しいサービスですね。
早朝や深夜でも、集配に対応してくれるなど高品質で利便性の高いサービスを受けられるのが最大手であるゆえんです。

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リネットの特徴

30日以内なら再仕上げ無料!

万が一、仕上がりの品質に満足できなかった場合、お届け日から30日間(通常会員は7日間)は無料で再仕上げに対応してくれます。マイページより、申請することで依頼が可能です。

1つ注意しなければならない点が、再仕上げできないケースもあることです。
たとえば、シミが残っていることに不満な場合でも、それ以上シミ抜きを行うと衣服を傷める可能性があるときは、対象外
です。
それ以外にも、輸送中にシワができたり、スカートのプリーツが消失したりと不可抗力な場合や製品の特性上起こる場合に関しては、対象外なので気をつけましょう。

シミ抜き、毛玉、毛取りは無料でできる!

多くの場合、シミ抜きは別途料金が必要ですが、リネットではすべて無料で行っています。

毛玉や毛に関しては、専用の毛玉取り機・毛取りクリーナーを一定時間使用することで、丁寧に仕上げています。

こちらも2点注意点があります。
毛玉取り・毛取りは完全に取りきれている状態を約束するものではありません。そして、通常会員だとサービスが受けられません。

ワンランク上の上質なクリーニング!

リネットでは、他の業者よりも高品質なサービスを目指すべく、よりすぐりのクリーニング工場と提携し、丁寧なクリーニングを行っています。全品に対して「プレミアム仕上げ」と称して、ワイシャツの抗菌防臭加工・ドライ全品対象のリファイン加工(衣類の繊維に光沢・滑らかさ・ボリュームアップなど6つの効果をもたらすもの)・柔らか加工などを行っています。

仕上げ時には、専属の品質チェック担当者が、リネット独自の100項目以上の品質基準に基づいたチェックを行います。

全国のコンビニで24時間好きな時間に出せる!

リネットを利用すれば、全国のコンビニから24時間いつでも衣類を預けられます。「らくらくコンビニ持込」と呼ぶサービスです。利用方法は、以下の通りです。

①ウェブまたはアプリから注文
コンビニに持ち込む日を選択した後、お届け希望日時などを入力し、注文を完了させます。

②クリーニングしたい衣類を用意
専用のバッグに衣類を入れ、同封の専用伝票に記入し、バッグ外側のポケットに入れます。

③お近くのコンビニまで持ち込む
注文時に指定したコンビニ持ち込み日に、コンビニまで持ち込みます。

対応しているコンビニ店舗は、クロネコヤマト取扱店である以下の店舗です。
・セブン-イレブン
・ファミリーマート
・スリーエフ
・ポプラ
・生活彩家
・くらしハウス
・スリーエイト
・セーブオン
・ココストア
・エブリワン
・リトルスター
・アップルマート
・アンスリー
・オダキューOX
・リックス
・サンシズカ
・オレンジBOX
・アズナス

プレミアム会員特典がお得!

プレミアム会員には、通常会員にはない特典が豊富にあります。

後ほど詳細は紹介しますが、プレミアム会員限定で受けられるお得な無料サービスの例を以下に紹介します。

朝イチ・夜イチ便が無料

早朝や夜間にも集配を無料で行います。

ダンボール無料手配

申込時に「梱包用ダンボール」を指定いただければ、ドライバーが無料で持参します。

スタンプカード

ご利用金額・継続期間・誕生日などのイベントごとにスタンプが付与され、たまったスタンプを後でクーポンに交換できます。

クリーニング料金が3,000円以上で送料無料に!

プレミアム会員ならば、ご利用2回目以降はなんと、3,000円以上のサービスご利用で往復の送料が無料になります。
通常会員ならば、送料無料になるのは利用金額が10,000円以上の場合ですので、プレミアム会員は3倍以上もお得です。

3,000円以上の利用と言っても、どのくらいかイメージが沸きにくいかもしれませんが、スーツ上下・シャツ2枚・ジャケット1着ほどのクリーニングで超える金額です。気軽にお使いください。

初回クリーニング代金が全品50%オフ!

プレミアム会員を初めて利用する場合、「初回利用特典」としてクリーニング代金が全品50%オフになります。その上、送料が無料になります。
通常会員では利用代金50%OFFも送料無料もないので、これからリネットを利用しようという方はプレミアム会員はになることをおすすめします。

また、プレミアム会員には「年会費プラン」と「月会費プラン」がありますが、いずれもこの「初回利用特典」の一環で、会員費が最大3カ月無料になります。さらに、「年会費プラン」の方限定で、年間ケアパス(400円オフ×6回分)がついてきます。

 

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リネットの申し込み方法は?

①トップページの「クリーニングに出す」ボタンを押します。

リネットのHPはこちら

②(1)衣類の集配・宅配に来てもらう日を決めます。

(2)梱包時のダンボールが必要な場合は、「梱包用のダンボール」をクリックします。(プレミアム会員限定のサービスです。)

(3)ダンボールの数が2個以上になる場合は、以下のボタンをクリックし、申し込みください。

③オプションコースを注文する場合、オプションは1点ずつ指定しなくても、預けた衣類すべてに付けるサービです。

もし、オプションを1点ずつ注文したい場合は、「1点ずつ指定」をクリックください。

④注文内容を確認いただき、「申込みを確定する」ボタンをクリックすると完了です。

最後に、電話での申し込みは受け付けておらず、初めて利用なさる方は、インターネットからの申し込みが必要です。また、2回目以降のご利用時には、リネットのアプリからも申し込みが可能です。

ついでに、スタッフについての質問をここで取り上げます!

品質・サポートはどうなの?

リネットは、100項目以上の品質基準をもとに、厳選したクリーニング工場と協力して、1点ずつ丁寧なクリーニングを行っています。仕上げ後には、「ダブルチェック」と称して、専属の品質チェック係が仕上がりを確認します。

何か至らない点や不明な点がある場合、クリーニング工場と共同で案内を行っています。お問い合わせは、ホームページ上のフォーム、または電話・メールでも受け付けています。【リネットお客様相談室】
電話:0120-199-929(受付時間10:00~13:00,14:00~17:00)
携帯電話からの場合:03-6632-9516
メール:customer@lenet.jp

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リネットの洋服別の料金は?

料金一覧は、以下の通りです。
リネットの料金表(衣類別)

通常料金 デラックス料金
ワイシャツ 290円~ 740円~
シャツ 290円~ 640円~
スーツ上下 1,610円~ 3,010円~
セーター 590円~ 1,290円~
カーディガン 780円~ 1,480円~
ブラウス 550円~ 1,250円~
その他トップス 410円~ 1,110円~
ジャケット 950円~ 1,650円~
パンツ 660円~ 1,360円~
スカート 660円~ 1,360円~
ワンピース 1,230円~ 1,930円~
コート 1,900円~ 3,400円~
ダウン 2,280円~ 2,980円~
その他アウター 1,030円~ 2,530円~
スキーウエア 1,960円~ 2,660円~
小物 400円~

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プレミアム会員のメリットは?

送料

プレミアム会員ならば、クリーニング料金が3,000円以上の場合に、往復の送料が無料になります。通常会員ならば、クリーニング料金が10,000円以上の場合に無料になるので、プレミアム会員は3倍以上お得です。

スピード

通常会員ならば最短でも7日後に届くところを、プレミアム会員ならば、最短で出した翌日にお届けします。これは最速クラスのスピードであり、2018年5月時点のリネットの調査では「宅配クリーニング業界初」のスピードです。

仕上がり

リネットは、100項目を超える品質基準とダブルチェックにより、高品質な仕上がりを目指しています。
万が一品質に不満な場合は、プレミアム会員ならば、お届けから30日間は無料で再仕上げしてもらえます。また、再仕上げにもなお不満な場合は、対象の品について全額返金を行います。

夜間便、ハンガー便

2017年6月30日に終了した「夜間便」に代わって、夜イチ便サービスを行っています。夜間は、プレミアム会員ならば、21~24時の間に1時間幅(21~22時・22~23時・23~24時)で指定できます。また、シワなしでお届けする「ハンガー便」というサービスがありましたが、同時期より2019年10月現在休止しています。

限定キャンペーン、スタンプカード

プレミアム会員限定で、スタンプカードのシステムがあります。15スタンプ貯めるとクーポンと交換できるお得なカードです。
サービスの利用額に応じてスタンプがたまるだけでなく、サービスを利用していなくても、会員を毎月継続したり、誕生日を迎えたりするだけでスタンプはたまります。

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リネットの口コミ・評判は?

ここで、リネットの口コミや評判を紹介します。

Twitter上の口コミ・評判

全体的に店舗でのクリーニングと比べて楽であることに感動している人が多かったです!
料金の安さや、対応時間帯の幅広さに感謝している声も見られました。

家事代行ラボに寄せられらた口コミ・評判

リネットの評価:★★★★★
簡単に頼めた!
例えば、冠婚葬祭の服ですが、着た後すぐにサイトから依頼をします。
適当な袋や箱に詰めて宅配業者さんが取り来てくれる日と、届けてくれる日を設定します。
我が家は主人が自営業のため、比較的日程が決めやすいです。しかし会社づとめの方ようにも、早朝や夜間の設定がされています。
あとは、その流れに沿って、配送業者さんが引き取りに来てくれ、クリーニングが終われば配送業者さんが届けてくれます。
以前は近くのクリーニング店に持って行きましたが、持っていくのも引き取りもついつい億劫になり、ズルズルしていたものです。
リネットさんに登録してからは、webに入ってしまえば、その通りに物事が進みます。
私のようなちゃんとしていない人には非常にありがたいサービスです。金額はどうなのか?私が住んでいるエリアは比較的金額が高いように感じるので、リネットさんの金額についてはあまり考えたことがありません。

サービスを利用した都道府県:東京都
職業:パート・アルバイト
年代:50代

リネットの評価:★★★★
面倒なことはまったくない
冬物のコートやジャケットなどはクリーニングしたいけど嵩張って持っていくのも遠いからめんどうだと思ったので利用させてもらいました。
クリーニングしたいものを箱に詰めたらあとは持って行ってくれるし、持ってきてくれるしとても楽で手間もかかりませんでした。
ネットだから本当に綺麗になっているか不安もありましたが、高いコートでも綺麗になっていたし、シミ抜きもしてくれるのでシャツなども一緒にしてもらえたので継続して使っています。

サービスを利用した都道府県:東京都
職業:自営業・フリーランス
年代:20代

リネットの評価:★★★★★
かなり便利でありかたいです。
現在乳児がいるため、クリーニング屋さんに服を持ってクリーニングに出すことがなかなかできないため、宅配クリーニングを利用してみました。
クリーニングに出す手間も受け取る手間もかからないし、待ち時間もないためすごくありがたい存在です。仕上がりもとてもきれいで満足です。
シャツもきれいに折りたたまれてくるので利用してよかったと思います。
時間に追われている子育てしている方にはとても良いサービスだと思うのでまた利用したいです。

サービスを利用した都道府県:東京都
職業:会社員
年代:30代

リネットの評価:★★★★
待ち時間ゼロ
いつも行くクリーニング屋さんのカウンターで待たされることと、ペットがいるので、毛がまたどうのこうのと言われるのかな、などと思うとなかなか行くのが億劫になっていました。
最近は行く日によって割引が全然違うので、割引の日に出しに行こうと思うと皆、思うことは同じでかなり待たされることが続き、それならと申し込んでみたのが宅配クリーニングです。
ネットで簡単だからいつでも思い立った時に申込るのはやはり楽だと思いました。仕上げもきれいで不具合もなく、きちんと丁寧な梱包で送られてきて、これなら早く利用すればよかったと思いました。
もう大きなクリーニングバッグをもって歩くことはないと思います。パック料金は出す点数を合わせるのが少し面倒かなとは思います。

サービスを利用した都道府県:東京都
職業:パート・アルバイト
年代:50代

リネットの評価:★★★★★
冬物アウターをまとめてクリーニング
レザージャケット、ダウンジャケット、コート、アウトドアジャケット・・、などなど冬物のアウターをまとめてクリーニングしてもらいました。
なかなか、(店舗型の)クリーニングにもっていく時間が無かったため、宅配で利用できるのは本当にありがたいです。
クリーニング技術も申し分なく、いずれのアウターも、まるで新品かと思うほどにキレイになって返ってきましたよ。
おかげさまで、この先10年、20年と着ていけそうです。

サービスを利用した都道府県:大阪府
職業:会社員
年代:30代

リネットの評価:★★★★★
洗濯物の持ち歩き不要で仕上がりもきれい
服を買いにいくと、以前に比べて家で丸洗い可のものが増えたので、購入時にはなるべくクリーニング不要の服を選んでいます。
ですので、クリーニングを利用するのは、冬物のコートがほとんど。家族3人分となると、持っていくのにかさばるし重いしで、ついつい後延ばしにしがち。
そんな時、友人からリネットなら取りにきてくれるし届けてくれるので便利だよ、と教えてもらい、早速利用してみました。
重い洗濯物を持ち歩かなくてすむのは本当に助かります。かさばると食料品の買い物帰りに寄ることもできず、わざわざクリーニングだけを取りに行く時間を取らねばならなかったのですが、そうした手間もなくなりました。
高額なのでは、との不安も良い意味で裏切られました。
仕上がりも、それまで利用していたクリーニング店よりきれいな気がして、満足しています。

サービスを利用した都道府県:東京都
職業:自営業・フリーランス
年代:60代

リネットの評価:★★★★★
仕上がりが良く、手軽に利用できる。
リネットはインターネットを利用して注文することができるので、自宅にいながら手軽にクリーニングをお願いすることができます。
とても手軽に利用できるのが魅力的です。また、値段が比較的安いうえに仕上がりが良く、しみ抜きも無料でできるので、とてもお願いしやすいです。
リネットを利用するようになってから、クリーニング店に洗濯物を持って行く手間がなくなり、とても満足しています。
全てにおいて満足なので、これからも継続して利用していきたいです。

サービスを利用した都道府県:東京都
職業:会社員
年代:20代

リネットの評価:★★★★
リネットを利用した感想
まず、ネットで簡単に予約することができたので良かったです。
また、シミ抜きについても全品無料だったのでとても嬉しかったです。
そして、品質管理に関しても徹底されていたので安心することができました。
また、再仕上げについても無料だったので良かったです。
そして、料金に関してもリーズナブルだったので安心することができました。
また、クレジットカード決済にしっかりと対応していたので嬉しかったです。
そして、クリーニングの質についても高かったので良かったです。

サービスを利用した都道府県:東京都
職業:会社員
年代:30代

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まとめ

以上より、リネットは安くて、徹底した品質管理により安心をお届けする「宅配クリーニング」であることがわかりました。クリーニング屋が近くにない方は、集配またはコンビニ預かりが利用できて、開いている時間に行けない方には朝イチ便・夜イチ便が用意されています。
生活に新しい価値を提供してくれる「宅配クリーニングサービス」リネットを、ぜひご利用ください。
これだけ便利なのに安くて、高品質なサービスにきっと驚くことでしょう。

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