家事代行基礎知識

口コミでわかる!失敗しない掃除代行サービス会社をオススメ順に紹介!

おすすめの家事代行サービス

<1位>CaSy
登録無料!1時間2190円〜の低価格安心家事代行~
<2位>タスカジ
〜1時間1500円~の最安家事代行〜
<3位>>キャットハンド
〜老舗人材会社運営なのでスタッフの質の高さはピカイチ〜

詳細は【口コミで比較!】おすすめ家事代行ランキング11選!をご覧ください。

ジワジワと人気の高まりつつある掃除代行サービスをご存知でしょうか。その名の通り、お金を払う代わりに掃除をしてもらえるサービスで、身体の不自由なお年寄りだけでなく、共働きの夫婦や小さな子供のいる家庭でも利用されるケースが増えています。

不在時に掃除を代行してもらうことが多い掃除代行サービスですが、他人に家の中に入られるのが不安でも、それを補ってくれる補償制度がしっかりと用意されていますので、少しでも掃除の負担を減らして自由な時間を作りたいなら、一度利用してみることをオススメします。

掃除代行の利用箇所


毎日使う場所は、一日でも掃除をサボると後でキレイにするのが大変ですよね。掃除代行サービスでは、毎日使う場所や時々しか使わない場所など場所別に掃除をお願いできるため、汚れ具合で掃除を依頼することができます。どんなところを掃除してもらえるのか、代表的な箇所をいくつか紹介します。

キッチン

キッチンは毎日使う場所ですし食品を扱う場所でもあるので、念入りに掃除をしたい場所です。油汚れや焦げ付き、ヌメリなど落ちにくい汚れをしっかりと掃除するには時間がかかります。

掃除代行サービスにお願いすれば、シンクだけでなく、床や壁などもキレイにしてもらえます。要望を伝えれば、棚に置いてある調味料グッズをどかして掃除してもらえたり、レンジフードの裏の壁なども掃除してもらえますので、ピカピカのキッチンで気持ちよく料理を楽しむことができます。

バストイレ

最も水を多量に使うのが、バストイレです。水を使うだけあって、水垢、石けんカス、カビなども大量発生してしまうバストイレは、キレイにしようと思えば思うほど掃除に何時間も時間を取られてしまいがちです。体力的にも大変な場所ですが、掃除代行サービスにお願いすればラクラクキレイにしてもらえます。壁や天井など手の届きにくいところもピカピカになりますので、ぜひ違いを実感してみてください。

クローゼット

クローゼットの中もキレイに掃除してくれるサービスがあります。物にあふれているクローゼットの中を掃除するのは骨の折れる作業です。しまわれている物を出したりしまったりするのが面倒なら、掃除代行サービスでキレイにしてもらうのがオススメです。

掃除だけでなく収納方法のアドバイスも?

クローゼットや台所の棚など、収納方法に困っている人にも掃除代行サービスはオススメです。収納のプロが、いらないものといるものをテキパキと分けるのを手伝ってくれるため、一人では踏ん切りがつかない断捨離作業もスムーズにおこなえます。収納方法のコツやその土地ならではの気候にあったアドバイスもしてくれるため、引っ越し後の掃除に利用してみてはいかがでしょうか。

いい掃除代行サービスを選ぶためのポイント


掃除代行サービス会社はたくさんありますが、その中でも安心して掃除をお願するために知っておくと良いポイントがいくつかあります。留守中に掃除をしてもらうこともあるので、安全でしっかりと作業してくれる掃除代行サービス会社を選ぶことが大切です。

「家事代行サービス認証」を取得している?

良い掃除代行サービスを選ぶためのポイントは、第一に「家事代行サービス認証」を取得している会社を選ぶことです。家事代行サービス認証とは、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が第三者目線で品質を測るサービスです。安全性、サービスの質、接客対応などを総合的に図り、合格した掃除代行サービス会社のみに与えられます。

つまり、家事代行サービス認証を取得している会社であれば、一定基準のサービスが保障されているわけです。掃除代行サービス会社を選ぶ際は、まずこの家事代行サービス認証を取得している会社かどうかをチェックしましょう。

損害補償制度はある?

留守中に掃除を頼むことの多い掃除代行サービスでは、鍵をサービス代行人に預けることがよくあります。大手や人気の会社であれば、鍵の管理をしっかりとしているところがほとんどですが、代行人と言えど人間ですから、紛失してしまうことが絶対にないとは言えません。

さらに、サービス実行中の事故や損壊などいざという時の補償がどうなっているのか知っておくことも必要です。とはいえ、多くの掃除代行サービス会社では損害補償制度に入っていることが多いので、そのような会社を選ぶことで不必要な心配を避けることができます。

スタッフの教育はしっかりしている?

ただ掃除が上手なだけでなく、スタッフの採用や教育に関して厳しい基準を設けている掃除代行サービス会社がたくさんあります。スタッフの採用に身元保証人を立てたり、「機密保持誓約書」や「プライバシー情報取扱誓約書」への記名と捺印を義務づけている会社もあります。

他にも接客マナー、人柄、言葉遣いなど、掃除を上手にできるかどうか以外のことにも目が行き届いている教育制度のしっかりした会社を選ぶことが、良い掃除代行サービス会社で掃除をしてもらう大事なポイントになります。

スポット(単発)利用は可能?

たいてい掃除代行サービスをお願いするときには、週に1回定期的に掃除をしてもらうことがほとんどですが、掃除代行サービス会社の中には1回きりだけ掃除がたのめるスポット(単発)プランが用意されているところもあります。スポット(単発)で利用する例として、引っ越し前後の大掃除、模様替え、急な来客、年末の大掃除があげられます。

初めて掃除をその会社でお願いする場合に限り、初回限定お試し価格で掃除をお願いできるプランが用意されていることもあります。初回限定プランの場合、格安で掃除代行サービスを利用できることが多いので、まだ利用したことのない方はぜひ試してみてください。

口コミでも高評価の大手企業


掃除代行サービス会社がたくさんありすぎて、どの会社で掃除をしてもらうか迷っている人のために、各掃除代行サービス会社の口コミを集めてみました。参考にしながら自分にベストの会社を選んでみてください。

カジタク

「カジタク」は、イオングループが運営している安心の掃除代行サービス会社です。リーズナブルな料金や申込前の無料ヒアリングでおすすめのプランを提案してくれるなど、初めての人にも優しいサービスが充実しています。

口コミ

「水回りがとても綺麗になりました」
掃除代行のスポットプランを頼みました。2時間で水回り(お風呂、トイレ2箇所、洗面所、キッチン)が見違えるほど美しくなって正直驚きました。自分の普段の掃除と一番違いを感じたのはトイレです。隅々まで綺麗にしてくださり、こちらが恥ずかしくなってしまうほどでした。あとはミラー類が全部ピカピカになっていました。自分で拭いても同じレベルには至らないのでコツを聞いてみたところ、拭き取りをきっちり行うことなどポイントを伝授してくださいました。サービスに満足したので割安な定期プランも検討中です。
ー 40代 兵庫県 フリーランス

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ベアーズ

利用者の90%以上が定期契約している人気の掃除代行サービス会社が「ベアーズ」です。5000人以上のスタッフの中から、こちらの要望にあったスタッフを選任してくれるため、初めて掃除代行サービスを依頼する人にも人気の会社です。

口コミ

「エアコンのクリーニング」
時間に追われていても、日常的な掃除はどうにかこなしているのですが、エアコンの掃除などはどうしても怠ってしまい、カビ臭さに悩まされていました。そこでこちらのクリーニングサービスを利用したのですが、新品のようにピカピカになって大満足でした。スタッフの方が一人で来られて丁寧に作業をしてくれたのですが、どんどんホコリや黒い液体が出てきて「こんなに汚れていたんだ!」とびっくりしました。料金も手頃ですし、また臭いが気になったら利用してみたいと思います。
ー 30代 大阪府 会社員

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ミニメイド・サービス

富裕層向けの掃除代行サービス会社です。1人ではなく、2~3人のチーム制を採用しており、スタッフの90%以上が家事関連の資格を持っています。

メリーメイドサービス(ダスキン)

ダスキンが提供している掃除代行サービスが「メリーメイドサービス」です。知名度もある大手のダスキンは日本全国どこでも対応してもらえるため、住んでいる場所を問わず掃除代行してもらるメリットがあります。

口コミ

「頼んでよかったプロのサービス」
夫婦共働きのため家事代行をお願いしました。コールセンターへ連絡をして数日後に最寄りのお店の担当の方から連絡をいただきました。まずはお見積もりという事でこちらの都合の良い日に家に来ていただき、希望するサービスの擦り合わせを行いました。洗濯や食器洗い、床掃除などを組み合わせてお願いしました。自分が思っているより丁寧にやっていただきました。余った時間で普段なかなか出来ない部分までサービスしていただき大満足です。また頼もうと思っています。
ー 20代 長野県 会社員

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家事の達人(長谷川興産)

チケット制を採用している掃除代行サービス会社が「家事の達人」です。浴室だけ、換気扇だけ、エアコンだけといったスポットでの掃除に特化した会社です。他にも衣類のクリーニングと保管サービスを行っているなど、家の中をくまなくキレイにしたい人にオススメの掃除代行サービス会社です。

口コミ

「家事代行の素晴らしさ」
生後間もない子供がいるため、満足に料理ができない環境のため、家事代行を利用することにしました。頻度としては、週に1回、晩御飯のおかずを5品程度作ってもらう程度です。料理の材料はこちらで手配しています。この家事代行を利用して初めて知ったのですが、ただ単に料理するだけではなく、栄養バランスも考えてくれている事に感謝をしています。また、担当者によって違うのかもしれませんが、ウチに来てくれている人は「栄養士」の資格も持っており、安心してお願いできています。
ー 30代 神奈川県 会社員

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その他ネット上で評判がいいおすすめ企業


大手の掃除代行サービス会社以外にも、ネット上で話題になっている掃除代行サービス会社があります。ここでは厳選して5つ紹介したいと思います。

CaSy

スタッフの人選に力を入れている掃除代行サービス会社が「CaSy」です。採用後も研修をしっかりと行うことでスタッフのサービス向上をめざしています。CaSyでは、自己紹介文や本人の顔写真、利用者の評価などを事前に見ることができるため、どんな人が掃除に来てくれるか前もって知ることができます。

口コミ

「片付けをすることが習慣になりました」
仕事が多忙だったうえに片付けが苦手で散らかり放題だったのですが、サービスを利用するようになってからは自分でも片づけをする習慣が身につきました。今までは面倒臭いという気持ちが先に立ってどんどん部屋の中が汚くなっていたのですが、自分でできるところは自分でしてできないところや細かいところはお願いするようになりました。そういったことを続けることで、部屋の中が清潔になりこれまでよりもずっとリラックスして過ごせるようになりました。
ー 30代 大阪府 会社員

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タスカジ

掃除代行人と依頼人のマッチングサービスをしてくれるのが「タスカジ」です。掃除代行人と個人契約する形になるため、会社に雇用されているスタッフより柔軟に要望を聞いてもらえます。タスカジに登録されているスタッフの中には、整理収納アドバイザーなど専門的な知識を身に着けたスタッフもいます。より目的にあった人を選ぶことができるため、人気の高い掃除代行サービス会社です。

キャットハンド

もともと人材派遣会社を運営している会社だけあって、スタッフの人選や教育制度がしっかりとしているのが「キャットハンド」です。子育て応援パックや1人暮らし応援パックなど、ライフスタイルに応じたサービスプランが特徴で、掃除を行うスタッフの他に担当プランナーが最適なプランを提案してくれるサービスもあります。

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アールメイド

ハウスクリーニング専門会社である「アールおそうじセンター」が、母体となって運営している掃除代行サービス会社が「アールメイド」です。ハウスクリーニングのノウハウと実績を活かした掃除をしてくれるサービスが好評です。料金は「完全定額制」を採用しており完全後払い制のため、サービスに満足してからの支払いになるので安心です。

イエキーピング

独り暮らしをしている学生や単身赴任のお父さんにオススメなのが「イエキーピング」です。東京23区のみ対応していますが、1回のサービスが1,980円〜とかなり格安で利用できる人気の掃除代行サービス会社です。

日頃の感謝を込めたプレゼントに。


最近では、母の日のプレゼントや日頃の感謝のお礼に掃除代行サービスを利用する人も増えています。掃除は後でやればやるほどキレイにするのが大変です。家中ピカピカになると気持ちのゆとりも生まれます。忙しいときこそ、一度利用してみてはいかがでしょうか。

おすすめのハウスクリーニングサービス

おすすめのハウスクリーニングサービスを紹介します。
自分にあったハウスクリーニングサービスがわからず迷ってしまう方はぜひ参考にしてください!

ゴミ屋敷バスター七福神


ゴミ屋敷バスター七福神は、上記のようにどんな汚い家でも片付けをしてくれるサービスです。深夜でも対応なので忙しくて日中忙しい方も是非一度ご利用して見てください!

基本情報

基本料金:30,000円(1R/1K)~
交通費:コース料金に含む
損害補償:あり
対応エリア:(関東エリア)東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城 (関西エリア)大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山 (東海エリア) 愛知、岐阜、静岡、三重

公式ページ

おそうじ本舗


おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1で、サービスが充実しているのが魅力です。

基本情報

基本料金:32,000円(1K/1DK)~
交通費:基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償:あり
対応エリア:全国47都道府県に対応

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