サニーメイドサービスの口コミは?介護業界大手による家事代行サービス!

2019/01/21 / 2020/08/06

サニーメイドサービスの口コミは?介護業界大手による家事代行サービス!

おすすめの家事代行サービス

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非常に人気がある家事代行サービスですがブームに火がついたのはここ最近です。

そのため大手や老舗はそこまで多くはないのが現状です。

今回は関東を中心に家事代行サービスを行っている大手「サニーメイドサービス」をご紹介します。

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サニーメイドサービスとは

サニーメイドサービスは、東京都、神奈川県、兵庫県、大阪市で家事代行サービスを提供しています。

介護サービスの最大手企業「ニチイ」が経営しているので、家事代行サービス会社の中ではトップクラスの大手企業です。

大手による安全性、徹底したスタッフの選別や教育でワンランク上のサービスを実現しています。

サニーメイドサービスの特徴

サニーメイドサービスは2名1組で家事代行サービスを行っています。

家事代行サービスはどの会社もほぼスタッフ1名で行っているので、2名でのサービスはかなり珍しいシステムです。

さらに在籍しているスタッフは世界屈指の家政婦輩出国であるフィリピンで家事技術の国家資格を取得したフィリピン人のみです。

サニーメイドサービスでは日本の生活スタイルに合わせた独自の研修を実施し、フィリピン人たちが元々取得している高い家事技術を日本に合わせています。

サニーメイドサービスの最大の特徴は、こうした家事代行サービスのエキスパートの育成にあります。

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サニーメイドサービスがおすすめである理由

それではサニーメイドサービスがおすすめである理由を具体的に見てみましょう。

大手による安心

家事代行サービスにおいて最も重要なのが安心感です。

見知らぬ人を自宅に招いてサービスを行うため、安心安全は鉄則です。

どの会社も安心安全はもちろん充分に配慮しサービスを提供していますが、確かな実績がないとやはり不安になってしまうものです。

サニーメイドサービスは大企業「ニチイ」による家事代行サービスです。

ニチイが培ってきたホスピタリティをしっかりと引き継いでいるサニーメイドサービスは、安心面をより強化し他社を上回っていると言えます。

ワンランク上のサービス

サニーメイドサービスは2名1組体制でサービスを行います。

これは業界でも非常に稀なシステムです。

人数が増えるとよりきめ細やかなサービス、柔軟性ある対応も可能となるのでワンランク上のサービスを提供することができます。

元々国家資格を所持し高い能力を備えているフィリピン人が2名で行うので、サニーメイドサービスの家事代行品質は業界でもトップクラスです。

2名で行うことで作業時間の短縮も実現しているのでなかなか時間がとれない方にもおすすめです。

迅速な対応

サービスの予約は各社様々で、中には1週間前には予約が必要という会社もあります。

スタッフ不足によりうまくサービスを提供できず、すぐ予約で埋まってしまう会社もあります。

そのためできる限り早めに予約をするのが家事代行サービスの鉄則ですが、サニーメイドサービスは当日に予約しその日のうちにサービスを受けることも可能です。

他社では断られてもサニーメイドサービスなら迅速な対応をしてくれるので、急な用事が入ってしまった場合でも安心して依頼できます。

今夜掃除や料理をやってもらいたい、という要望にもきちんと応えてくれます。

強力なスタッフが在籍

サニーメイドサービスは、国家戦略特別区域、家事支援外国人受入事業認定機関として、身元の確かなフィリピン人のみを採用しています。

外国人に抵抗がある方もいますが、サニーメイドサービスに在籍しているフィリピン人は元々優れた能力を持っている方ばかりです。

そうした方々のみを厳選して採用、研修を行っているため、サービス品質は多くの利用者から定評を得ています。

サポートが充実している。

サニーメイドサービスは日本語と英語に対応しています。

そのため日本在住の外国人の方も安心して利用することができます。

英語対応は数ある家事代行サービス会社でも非常に珍しいサポートです。

マネージャーがお客様一人一人と綿密にミーティングをし、要望に合った最適なプランをコーディネートしてくれるのも魅力的なサポートです。

無駄がない効率的なサービスは利用者の満足度を高めてくれます。

メディアで紹介

サニーメイドサービスはテレビで特集を組まれ注目を集めました。

メディアで取り上げられるのはサニーメイドサービスの確かな品質の裏付けです。

家事代行サービスを未経験の方もより安心して依頼することができます

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使っている入居者は?

サニーメイドサービスを実際に利用している方はどういった方々でしょうか?

年代や目的を見てみましょう。

世帯構成

サニーメイドサービスでは2名で家事代行サービスを行います。

そのためやはりファミリー層の利用が多くなっています。

年代

利用者の年代は主に30代~50代となっています。

目的

休日にしっかりと休みたいため、日本の暮らしに慣れていない外国人の方が仕事に集中するため、など目的は様々です。

サニーメイドサービスでは特急プランがあるので、急な用事が入り急いでいるから依頼する方もいます。

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料金は?

それでは最も気になる料金をご紹介します。

ワンランク上のサービスを提供するサニーメイドサービスの料金は業界では高めでしょうか?それとも安めでしょうか?

家事代行サービス

サニーメイドサービスの家事代行サービスの内容は、一般的な掃除、選択、片付け、料理となっています。

以下の料金は税、交通費共に含んでいる料金です。

作業時間帯は6:00~22:00で最低利用時間は1時間からとなっています。

オプションとして6:00~8:00の早朝帯と18:00~22:00の夜間帯は25%が加算されます。

定期プラン

月1時間パック 8078円
月4時間パック 31860円
月8時間パック 63720円
月12時間パック 95580円
月16時間パック 127440円
月20時間パック 159300円

延長料金は30分あたり4050円です。

定期プランは不在時でもサービス可能です。

スポットプラン

不定期で1回1時間利用するスポットプランは9720円となっています。

延長料金は30分あたり4860円です。

スポットプランは在宅時のみのサービスです。

特急プラン

サービス当日の14時までに連絡すればその当日中にサービスを受けられるのが特急プランです。

サービス提供時間帯は9:30~20:00で作業内容を7つにパッケージしています。

利用者は以下の7つの中から2つを選び、1時間のサービスを受けることができます。

・掃除機かけと床拭き
・浴室と洗面所とトイレ
・キッチンシンクとガスコンロ
・窓ふきと玄関掃除
・庭掃除
・アイロンがけと洗濯
・引っ越しの荷造り

特急プランは1時間10800円となっています。

延長は不可、在宅時のみのサービスです。

ハウスクリーニングサービス

サニーメイドサービスではハウスクリーニングも実施しています。

ハウスクリーニングとは、一般的な掃除ではなくエアコンや換気扇などを特殊な機材や洗剤など用いる専門的な掃除です。

エアコン換気扇2点セット 24192円
キッチン2点セット 31104円
水まわり3点セット 46872円

ハウスクリーニングは一般的な家事代行とは異なるサービスなので、詳しくは公式サイトを参照してください。

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サニーメイドサービスだけのセールスポイント

それでは次にサニーメイドサービスならではのセールスポイントを挙げてみましょう。

利用時間の幅広さ

サニーメイドサービスでは6時から22時まで、1回1時間から作業可能となっています。

他社の定期プランは主に最低週1回からの利用となりますが、サニーメイドサービスでは月1回でも定期プランを組むことができます。

時間帯も幅広く、割増料金はかかってしまいますが、早朝や夜間にも対応しているのは嬉しいポイントです。

特急プラン

数ある家事代行サービス会社でも当日予約が可能な特急プランは珍しいサービスです。

どんなに柔軟な会社でも遅くとも前日の昼過ぎには予約しなければいけませんが、サニーメイドサービスでは当日14時まで対応できます。

急な用事が入ってどうしても掃除が間に合わない方などにはぴったりのプランとなっています。

キャストのサービスがしっかりしている

やはりサニーメイドサービスの最大のセールスポイントはスタッフの高い能力です。

フィリピン人の家事といってもピンとこない方がいるかもしれませんが、フィリピンは家政婦輩出が世界でもトップクラスです。

そもそも家事能力が高い国民性なので、サニーメイドサービスの家事代行品質は世界基準と言えます。

もちろん日本とフィリピンでは生活スタイルが異なるので日本に合ったサービスが必須となりますが、大手ニチイのノウハウを注ぎ込んだ研修により在籍しているフィリピン人スタッフはワンランク上のサービスを提供することができます。

時短作業

ほとんどの家事代行サービスは1名による2時間以上の利用となっています。

会社によっては鍵の預かりもできず2時間必ず在宅していなければいけないなど、フットワークが重いところもあります。

サニーメイドサービスでも鍵の預かりサービスは行っていませんが、2回目以降は不在時でもサービス可能、作業時間は1時間と非常にスピーディーでフットワークが軽いです。

家事代行サービスを依頼する方は主に忙しく、なかなか時間がとれないために利用しています。

効率よく時短でサービスを行うサニーメイドサービスは、ニーズに適しているシステムを採用しています。

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気になる口コミは

それでは実際に利用した方のクチコミを見てみましょう。

・特にトラブルなくサービスを受けることができました。

満足な内容でしたので引き続き来て頂こうと思っています。

・時間内のサービスでちょうどよく、サービス時間も余りません。

・急だったため他の家事代行業者には断られてしまっていたのですが、素早い対応で非常にスムーズに家事代行サービスうを受けることができました。(引用)

1時間という短時間での作業、急な依頼にも応える対応力は非常に高評価となっています。

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料金の満足度

ワンランク上のサービスを提供するサニーメイドサービスですが、料金の満足度はどうでしょうか?

サニーメイドサービスは、業界でも非常に珍しい2名1組により最低1時間のサービスを提供しています。

他社は1名による最低2時間のサービスがほとんどです。

そのため料金形態の比較がしづらくなっています。

最安値と言われている他社が1名2時間でサービスを行った場合、1時間あたり2000円強です。

2時間行い交通費が加算されると1回あたりの料金が合計約5000円となります。

サニーメイドサービスは基本単価が2名で1時間8078円なので、最安値の他社と比較すると、サニーメイドサービスの料金はかなり高く設定されているのが分かります。

最近の家事代行サービス会社はリーズナブルな料金を設定しているところが多く、平均料金は1時間あたり3000円ほどが多くなっています。

2時間利用で交通費や税を含めると1回あたりの料金が平均7000円前後が相場です。

つまりサニーメイドサービスの料金は平均よりもやや高めに設定されています。

ワンランク上のサービスというのは料金だけ見ても頷けます。

ただしこれは1回の利用の場合です。

確かに他社では安いところがありますが、週1回の利用が必須などのルールがあるので月額で見ると他社でも料金はそれ相応にかかります。

月額料金ならば平均約25,000円ほどはかかってしまうことになります。

サニーメイドサービスは2名1組で行うので作業効率や時短を考慮した場合、他社との料金だけではサービス自体を比較することはできません。

大手による安心できる時短かつ高品質なサービスを受けるか、出来る限り安く済ませたいか、など利用者の希望で満足度は大きく変化します。

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おすすめの家事代行サービス

ベアーズ

ベアーズ
ベアーズはスポット利用が可能な家事代行サービスです。

上記の画像の通り、様々な家事代行サービスに対応しているのが特徴です。

基本情報

基本料金 3564円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費 900円
損害補償 あり
対応エリア 北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県

費用例

週1回(2時間)月4回 利用の場合
1カ月「37296円」

内訳
{8424円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「37296円」

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カジタク

カジタクハウスクリーニング70万件の実績/安心のイオングループ【カジタク】

基本情報

基本料金 3150円〜/1時間
交通費 店舗の最寄り駅より徒歩15分以上の場合は交通費を実費。
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県

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キャットハンド


キャットハンドは首都圏を中心とした家事代行サービスになります。

スポット利用することも可能です。

基本情報

基本料金 3110円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費 900円
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

費用例

週1回(2時間)月4回 利用の場合
1カ月「28480円」

内訳
{6200円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「28480円」

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おすすめのハウスクリーニングサービス

おすすめのハウスクリーニングサービスを紹介します。

自分にあったハウスクリーニングサービスがわからず迷ってしまう方はぜひ参考にしてください!

ゴミ屋敷バスター七福神

ゴミ屋敷バスター七福神
ゴミ屋敷バスター七福神は、上記のようにどんな汚い家でも片付けをしてくれるサービスです。

深夜でも対応なので忙しくて日中忙しい方も是非一度ご利用して見てください!

基本情報

基本料金 30,000円(1R/1K)~
交通費 コース料金に含む
損害補償 あり
対応エリア (関東エリア)東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城
(関西エリア)大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山
(東海エリア) 愛知、岐阜、静岡、三重

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おそうじ本舗

おそうじ本舗
おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1で、サービスが充実しているのが魅力です。

基本情報

基本料金 32,000円(1K/1DK)~
交通費 基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償 あり
対応エリア 全国47都道府県に対応

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まとめ

介護業界最大手のニチイが経営する家事代行サービス「サニーメイドサービス」をご紹介しました。

業界でも珍しい仕組みでサービスを行っており、全体的にワンランク上の高品質なサービスを提供しているサニーメイドサービスですが、その分料金もやや割高になってしまいます。

料金以上に安心や安全、サービス品質を重視している方にはおすすめの家事代行サービスです。

東京都、神奈川県、兵庫県、大阪市に在住の方はぜひ今回の記事を参考にして、家事代行サービスを検討してみてください。