おすすめ家事代行

口コミ紹介が90%!「おまかせさん」は家事・育児だけじゃなく高齢者への介助も充実◎

おすすめの家事代行サービス

<1位>CaSy
登録無料!1時間2190円〜の低価格安心家事代行~
<2位>タスカジ
〜1時間1500円~の最安家事代行〜
<3位>>キャットハンド
〜老舗人材会社運営なのでスタッフの質の高さはピカイチ〜

詳細は【口コミで比較!】おすすめ家事代行ランキング11選!をご覧ください。

「家事代行って何を基準に選んだらいいの?」そう思っている方も多いと思います。そこでオススメなのが、家事・育児支援・介護サービスと幅広く行っている「おまかせさん」なんです!1時間から利用できるので、「まずはお試し」にも最適です。自分へのご褒美や、高齢の両親へのプレゼントとしても利用できます◎

おまかせさんの特徴


「おまかせさん」は家事代行だけではなく介護サービスも行っています。というのも、「おまかせさん」を提供する株式会社やさしい手が在宅介護サービスを通し、多くのお客様の生活のお手伝いをしてきた経験を持っているからです。

介護サービスを利用するお客様に合わせた細かな配慮や、お客様の立場・目線になって考えたり理解しようとする姿勢、利用するお客様やそのご家族に喜んでほしいと思っています。そんなたくさんの「大切なこと」を取り入れたのが、この「おまかせさん」なんです。

共働きで家事との両立が大変な方や、夫婦・子供の時間をもっと取りたい方、趣味や自分の時間を大切にしたい方はもちろん、高齢の両親の介助の手伝いをしてほしいという方にもオススメです!

家事代行実績50年

株式会社やさしい手の前身でもある「株式会社大橋サービス」は、困っている人をお世話したことをきっかけに昭和39年に設立しました。それから創業50年、変わらず多くの方の人生を支え続けたことで、在宅介護サービスや家事代行サービスとしての実績も多く積んでいます。

口コミによる紹介90%

「おまかせさん」を利用する方の90%が、実は口コミからの紹介でした。上記でも述べたように50年の実績と確かなサービス品質だからこそ、リピーター率は75%以上と高評価なんです。また、1回1時間から利用でき、料金も交通費込みで3,000円(税別)と誰でもわかりやすい料金体系であること、高齢者の方へのニーズにもしっかり対応できるというのもポイントです。ヘルパー資格保有者も多く在籍し、安心して利用できるといった理由もあって口コミで拡がりました。

家事代行だけではなく、育児支援・介護サービスと幅広い内容で対応してくれるのは、お願いする側としては嬉しいポイントです。その人その人が持つ「こだわり」もしっかりと把握し、満足できるサービスを提供できるように心遣いをしてくれるスタッフが多く在籍しています。その結果、新規リピーター率75%という評価に繋がっています。

スポット1時間〜利用可能

気軽にお願いしやすい、1時間から利用できるのも「おまかせさん」の魅力の1つです。他社の多くが2時間からとなっていますが、おまかせさんではあなたの都合を優先できるよう「1時間から」利用できます。

1回だけの利用も可能なので、「週末に来客予定があるから部屋掃除だけお願いしたい」など、ちょっとした家事でも利用しやすくなっています。金額も交通費込みで1時間3,000円(税別)と価格がお手頃なのも魅力的です。

在宅介護サービスが得意

「おまかせさん」を提供している株式会社やさしい手が介護サービスを行っているので、家事代行や育児支援だけではなく、在宅介護サービスにも力を入れています。

サービス内容に介助がある「おまかせケアコース」では、有資格者がしっかりとサポートするので安心してお願いできます。専門の技術・知識が必須となる、高齢者の外出時の付き添いや介助も不安なくお任せできるので、気持ちの負担が減って余裕を持てますよ。

おまかせさんが選ばれる理由


おまかせさんは頼みづらかった家事をお願いし、自分の時間を楽しむだけではありません!家事代行・育児支援・在宅介護サービスのプロだからこそ、悩んでいることにも親身になって相談にのってくれたりと、「おまかせさん」だからこそお願いしたい理由をご紹介します。

一人一人に合わせたプランを提供してくれる

人によって生活環境が違うように、希望するサービス内容も違います。事前にお客様宅へ訪問して要望を伺って「サービスプラン表」を作成していきます。それにより、具体的なサービス内容や作業の際の注意点などを明確にしていき、要望に沿ったサービスの提供を心掛けているんです。

また、サービス提供後にも評価を行い、改善点に合わせてサービスプランの見直しを行っています。より要望に近づけてくれるので、サービスの満足度も上がるんです!

教育や秘密保持契約も万全

家事代行を利用するメリットは、空いた時間を気兼ねなく活用できることです。そこで、安心して家事を任せられるようにスタッフの教育にも力を入れています。サービス提供をするスタッフ全員、会社のマナー・技術研修を受講しているので、家事の心配をせずに趣味や家族との時間としてしっかりと満喫できます。

お客様の個人情報やプライバシー情報の扱いには、全社をあげて取り組んでいます!個人情報の保護対策に取り組んだりと細心の注意を心掛けているので、情報漏洩の心配は無用です。また、おまかせスタッフとは「秘密保持契約」を交わすだけではなく、就労前に必ず秘密保持に関する教育をしているので安心してお願いできます。

スタッフとの事前面談が出来る

おまかせさんでは、有料でスタッフとの事前面談が可能です。前もって顔を合わせることで、いざ、サービス開始した際も安心できます。おまかせスタッフだけではなく、ヘルパーとも面談することも可能なので、「おまかせケアコース」を考えている方も安心して利用できます。

介助をお願いするからこそ、事前にどんなスタッフが担当してくれるのかわかるのは嬉しいポイントです。また、スタッフは交代することも可能なので、「合わなかったらどうしよう…」と不安な方も気負わずに事前面談に臨めます。

介護サービスは有資格者が担当

高齢者の方の介助には、専門知識や技術が必要になってきます。そのため、「おまかせケアコース」を有資格者が担当しています。持っている知識・技術を活かして、安心・安全にサポートするので、高齢の利用者だけではなくそのご家族も不安も少なく利用できます。

何かあった時のために、全コースで損害保険にも加入しています。それにより、万が一の物損害・人身傷害が起こった場合も「誠心誠意の対応」にも繋がります。

基本的なコース


おまかせさんには3つのコースが整っています。希望のサービス内容に合わせて選べます。ではその3つのコースをご紹介します。

家事コース

実は、家事コースは2つあります。1つ目は「家事コース」という掃除機かけやキッチン・お風呂・トイレなどの水回りの掃除のほか、調理・配膳、買い物といった一般的な家事業務全般を手伝ってくれます。料金は交通費込みで1時間3,000円(税別)と、ちょっとお得に利用できます。

2つ目の「家事コースプラス」は、サービス内容は窓拭きや換気扇掃除、引越し後の片付け、庭の草むしりなど、力仕事や高所での作業といった負担が大きい家事をメインに行います。料金は交通費込みで1時間3,600円(税別)なので、季節の変わり目に行う掃除などにもピッタリです!

チャイルドコース

どうしても子育てに手が回らない、そんな時に助けてくれるのが「おまかせチャイルドコース」です!仕事で子供の習い事の送迎ができなかったり、子供だけで長時間留守番させることになったけど心配…など、子育て中の悩みをしっかりサポートしてくれます。

サービス内容は、習い事や幼稚園・保育園などの送迎、子供の遊び相手・話し相手だけではありません。見守り・寝かしつけ・おむつ交換・着替え・入浴介助・洗面介助、子供の料理の調理・配膳・下膳・介助・片付け・歯磨きなどにも幅広く対応してくれます。また、一緒に買い物に行ったり、お菓子作りもしてくれるので子供の成長にも繋がります。

料金は交通費込みで1時間3,500円(税別)なので、時間に余裕が持てない時や忙しくて子供としっかり向き合えない時など、利用するのも賢い手かもしれません。

ケアコース

介護といっても人によって症状が異なるので、1人1人に合わせたサポートが必要になります。だから、まずは「個別援助計画」を無料で作成します。安心して生活がおくれるよう、家事代行や介助サービスを行う「おまかせケアコース」は高齢者の方にオススメなんです。

介助には資格が必要になるので、このコースのスタッフは全員ヘルパー2級以上の介護系資格を取得しています。確かな技術と経験を積んでいるので、安心・安全にサポートしてくれるのは心強く感じます。また、ヘルパーが変わっても個々の希望や状態は情報システムで共有しているので再度説明する必要がないのも嬉しいポイントです。

外出介助や食事介助・入浴介助、見守り・話し相手・安否確認、おむつ・シーツ交換、洗濯をする・干す・たたむ、更衣介助、買い物に行くなど、幅広く生活のサポートを行ってくれます。仕事で高齢の両親のお世話する時間が作れない、自宅での入浴介助を手伝ってほしいなど、日常生活で感じている「大変」をしっかりと軽くしてくれますよ。

料金は上記の「おまかせチャイルドプラン」と同じ、交通費込みで1時間3,500円(税別)ですが、介護保険との組み合わせも相談できます。ケアマネージャーとの連携ができるので、自然とケアマネーシャーの方々からも厚い支持をもらっています!サービスをお願いする側としてはとても安心できる要素が揃っています。

おまかせさんの口コミ


おまかせさんの特徴やコースなどを紹介しましたが、やはり「実際に利用している方の“声”も知っておきたい」という方もいると思います。そこで、利用している方の口コミをご紹介します!

介護保険で対応出来ないことも頼める

介護保険ではできない、「庭の草むしり」「窓拭き」「共有部の掃除」「家族の調理」も家事コースで対応できるので、介護保険を利用している方にも好評です。自分が今までしてきた家事を介護が必要になってできなくなった方も、おまかせさんを利用することで「申し訳ない」という気持ちが軽くなっているようでした。

「ここまでは介護保険のヘルパーさんにお任せして、それ以外は家事コースで…」など、併用も可能です。介護保険と上手に組み合わせて、サービスプランを作成してくれるので利用しやすくなっています。

病院の付き添いが助かる

高齢の方でおまかせさんを利用している方には、「病院にも一緒に行ってくれるから帰りに買い物もできて楽しみが増えた」という声がありました。また、両親の介助で利用している方からは「通院の付き添う時間が取りにくくて困っていたけど、お願いしたことで医師の診断内容や生活アドバイスも一緒に聞いてくれるので良かった」という声があり、おまかせケアコースも好評でした。

本人も家族も、1人での通院は不安がありますが、仕事などで時間調整ができなかったり、遠方に住んでいるから難しいという場合も多いと思います。そこで、代わりに付き添ってくれるので、通院中に何かあっても安心なんです!気持ちにも余裕ができるので、「病院帰りに買い物に寄ったりして楽しんでいる」という方もいました。

臨機応変に対応してくれる

「その時々によって様々なことをお願いできて、とても助かっています」という方もいます!ご夫婦で片方が寝たきりの状態だと、家事との両立も難しくなってきます。でも、おまかせさんだと1時間から利用できるので30分は介助に、30分は家事に…というように利用しているようです。日によって、「料理」「掃除」「薬の受け取り」とお願いの内容が違っても、しっかりと対応してくれるから、気持ちの負担が減ったとのことでした。

親の介護をおまかせさんと分担して出来る

「急に必要になった親の介護ですが、おまかせスタッフの方と曜日を分担して家事などを行っているおかげで負担が少なくなりました」という方もいらっしゃいました。実家が離れていると毎日通うのも負担になってきますが、分担することで自分の家庭と介護と忙しくなってもストレスに感じることも少ないようです。気持ちにも時間にも余裕を持てるので、分担して介護や家事ができるというのは魅力的です。

まとめ

家事代行だけではなく、育児や介護に関するサービスも整っているので、幅広く対応できるのが「おまかせさん」だと思います。特に介助に関しては、1人で行うには分からないことや負担になる部分も多いので、資格を持ったスタッフが対応してくれるというのは心強く感じます。

また、介護保険と併用して利用できるというのも、実際に利用している方に好評だった理由の1つではないでしょうか。介護保険のサービスはそのまま利用して、足りない箇所を「おまかせさん」で補助できるので、高齢の方やそのご家族も負担や心配も減り、気持ちに余裕をもって過ごすことができます。

サービス自体も、事前訪問でカウンセリングを行ってプランを作成していくので、1人1人に合ったサービス内容を利用できるのも、「おまかせさん」の魅力です。

おまかせさん以外のおすすめの家事代行サービス

カジタク


カジタクは安心と信頼のイオングループが運営している家事代行サービスです。
運営元がしっかりしているのはもちろんのこと、仕上がり具合に満足できなければもう一度やり直してくれる満足保証もあり、とにかく安心して任せられる家事代行サービスです。
さらに洗剤は、こちらも大手である花王と共同開発したものを使用しており、とにかく信頼できるサービスを使いたい方におすすめです。

基本情報

基本料金:3150円〜/1時間
交通費:店舗の最寄り駅より徒歩15分以上の場合は交通費を実費。
損害補償:あり
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県

公式ページ

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キャットハンド


キャットハンドは首都圏を中心とした家事代行サービスです。人材派遣業で20年の実績がある会社が運営しており、そのノウハウで教育された質の高いスタッフが揃っているのが特徴です。質が高いだけでなく、回数券プランやトレーニングプランなどお安いプランも多数ご用意。スポットでのお願いもできるので、定期的に契約するほでではない、まずは試してみたいという方でも安心です。
高品質なサービスを安価に受けたい方におすすめです
唯一の欠点は対応可能エリアがまだ首都圏のみなところでしょうか。
しかし人気のサービスですから、いずれは展開エリアを拡大していくのではないでしょうか。

基本情報

基本料金:3110円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費:900円
損害補償:あり
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

費用例

週1回(2時間)月4回 利用の場合、1カ月「28480円」
内訳:{6200円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「28480円」

公式ページ

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タスカジ

フルタイム勤務のワーキングママが、2014年に立ち上げた「家事シェア」サービスという、他社とは一線を画しているのがタスカジです。家事代行業者を介することはなく、ハウスキーパーと直接やり取りすることで、1時間あたり1,500円からという業界最安値水準を実現させました。直接のやり取りのおかげで、細かい要望をスムーズに説明し自分や家庭に合わせた自由なカスタマイズができます。

スタッフのクオリティはレビューを見て比較することができます。スタッフの採用に当たっては、身分証の確認・面接・独自のテストがあり、会社側でも損害保険の用意やサポートセンターがあるので安心して利用できます。
登録自体は無料なので、まずは公式HPより登録してどんな方に依頼できるか確認してみるのも良いのではないでしょうか

公式ページ

詳細ページ

おすすめのハウスクリーニングサービス

なかなか自分ひとりだと難しい掃除は家事代行ではなくプロの業者であるハウスクリーニングに依頼しましょう。
家事代行ラボおすすめのハウスクリーニングサービスをご紹介します。

おそうじ本舗

おそうじ本舗のエアコンクリーニング
おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1のサービス。気になるエアコン内部やキッチン、浴槽にトイレなど、溜まってしまうとなかなか個人では落としづらい汚れをプロの技でピカピカにしてくれます。
エアコンクリーニングなんと140万台の実績あり!これだけの実績があれば安心して依頼できますね。これだけ安心できる実績がありながら、通常のエアコンなら相場最低クラスの11,000円からクリーニングしてもらえます。

実績豊富で価格もリーズナブなおそうじ本舗は、全国47都道府県に対応しており、ハウスクリーニングを検討している人全員におすすめしたいサービスです。

公式ページ

基本情報

基本料金:11,000円~(壁掛けタイプエアコン)
交通費:基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償:あり
対応エリア:全国47都道府県に対応

公式ページ

おそうじ革命

おそうじ革命のイメージ画像

おそうじ革命は低価格が特徴のハウスクリーニングサービスです。エアコン掃除が1件1~2万円が相場のところを1万円を下回る9,980円で提供してくれます。
安価だとどうしても質を疑ってしまいますが、スタッフ研修は充実し、損害補償制度も充実、洗剤もエコで安全と、標準以上のサービスの質も兼ね備えたコスパ最強のハウスクリーニングになります
プロの技術で掃除をしてほしいけれども、値段が気になってハウスクリーニングを諦めていた方におすすめしたいサービスです。

基本情報

基本料金:9,980円~(エアコン1台)
交通費:無料
損害補償:あり
対応エリア:北海道、青森県、岩手県、宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、熊本県、鹿児島県、沖縄県

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