「小田急くらしサポート」の家事代行はどんなサービス?対応エリアやサービス詳細が知りたい!

2019/01/15 / 2020/05/28

「小田急くらしサポート」の家事代行はどんなサービス?対応エリアやサービス詳細が知りたい!

おすすめの家事代行サービス

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小田急グループが提供する、暮らしのサポートサービス「小田急くらしサポート」。

小田急沿線に住んでいる方を中心に人気のサービスです。

ここでは、「小田急くらしサポート」のサービス内容のご紹介と、その中の家事代行サービスについて、対応エリアやおすすめのプラン、気になる口コミなどをご紹介します。

小田急グループのサービスは、他社とどんなところが違うのか?小田急沿線に住んでいる方や、小田急OPカードを持っている方には何かメリットがあるのか?などについても詳しく調べました。

皆さんが家事代行サービス業者を比較する時のポイントになればと思います。

小田急くらしサポートの特徴

小田急くらしサポートとは、小田急電鉄株式会社が運営する、暮らし全般に関わるサポートを提供するサービスで、そのサービス内容は多岐にわたります。

まず、代表的なサービスは、一般的な以下の5つです。

電話宅配サービス

・電話やFAXでOdakyu OXからお買い物を自宅に届けてくれるサービス
・当日宅配も可能で、小田急ポイントでの清算も可能

家事代行サービス

・小田急グループの株式会社アドベルのかなスマイルが提供する家事代行サービス
・一般的な家事をお手伝い

ハウスクリーニング

・換気扇やエアコン、浴槽などのクリーニングサービス
・ハウスクリーニングよりも専門的な場所をお掃除

住まいのお手入れ

・防犯セキュリティー:防犯カメラやTVモニターホンなどの防犯アイテムの取り付け
・害虫駆除:ハチの巣やシロアリなどの害虫駆除
・設備交換:照明器具、畳、網戸などの交換

お家のリフォーム

・キッチンやトイレなどの設備交換、住居スペースの改装などのリフォーム
・屋根の葺き替え、床暖房設置、耐震補強、外壁塗装なども対応

小田急くらしサポートの代表的なサービス
・電話宅配サービス
・家事代行サービス
・ハウスクリーニング
・住まいのお手入れ
・お家のリフォーム

その他にも、細かい以下のサービスがあります。

お供え花の配送 お彼岸・お盆なそのお供え花や、葬儀や法事で利用するお花の配送
アレンジメント 季節のお花を使ったアレンジメントのお届け
庭木の剪定・植栽管理 庭や芝生の植え込みなどを、職人が選定や刈込で整える
家具の移動 男性スタッフが家の大型家具の移動をお手伝い
空き家管理サービス 警備会社が定期的な見守りや投函物の回収を行う
見守りサービス 高齢者のくらしをセンサーで見守り、万が一の時は警備会社が来てくれる
マイカーメンテナンス
(自動車整備)
車検・板金塗装・一般修理のほかマイカー購入時の相談も受付
送迎タクシー 雨の日や通院時など、送迎タクシーを手配してくれるサービス

ここでご紹介した以外にも、すまいに関する悩みや困りごとがあれば、相談が可能なようです。

ネットから予約や問い合わせも可能で、見積もりも出せるので、事前におおよその料金が確認出来る所も便利です。

小田急線沿いに住んでいる人を中心にサービス提供

サービス提供エリアは小田急線沿線に沿った、3つのエリアに分かれています。

自宅の最寄りに小田急線の駅が無く、普段小田急線を利用しない方でも、エリア内であればサービスを受ける事が可能です。

世田谷区全域

 

狛江市全域

 

調布市
入間町、若葉町、西つつじヶ丘

川崎・多摩エリア

川崎市多摩区
西生田、南生田、栗谷、寺尾台、菅馬場、生田、三田、長沢、東三田、枡形、東生田、登戸、宿河原、登戸新町、中野島、和泉

 

川崎市麻生区全域

 

稲城市
平尾、坂浜

 

町田市
能ヶ谷、三輪町、三輪緑山、鶴川、広袴町、広袴、真光寺、真光寺町

相模大野・大和エリア

町田市
玉川学園、東玉川学園、南大谷、中町、旭町、本町田、金井町、金井、薬師台、高ヶ坂、成瀬台、大蔵町、原町田、森野、金森、金森東、成瀬、西成瀬、野津田町

 

相模原市南区
相模大野、上鶴間本町、上鶴間、東林間、旭町、豊町、栄町、文京、御園、南台、松ヶ枝町、湘南、若松、鵜野森、東大沼、西大沼、古淵、双葉、麻溝台

 

大和市
下鶴間、つきみ野、中央林間、中央林間西、林間、南林間、鶴間、西鶴間

 

横浜市青葉区

奈良町、緑山、奈良

1回2時間〜利用可能

小田急くらしサポートの家事代行サービスは、1回2時間から利用可能です。

短時間でも利用可能なので、料金もリーズナブルな為、気軽に依頼ができます。

オーダーメイドで依頼できる

「今日は水回りを重点的にお掃除して欲しい。」
「買い物に行ってから料理を作って欲しい。」
「来客前にリビングの掃除と整理整頓をお願いしたい。」

などの細かい依頼も、サービス内容の中から自由に組み合わせて依頼可能です。

依頼した内容に沿って、時間内に効率良く仕上げてもらえます。

サービスについて打ち合わせできるので安心

小田急くらしサポートへサービス依頼をする際は、まず専門のスタッフが生活に関する悩みや困りごとを聞いた上で、要望に合ったサービスの紹介・取り次ぎをしてもらえます。

いきなりサービスを依頼するのでは無く、事前に相談に乗ってもらえる事で、自分が利用したい内容に適するサービスを案内してもらえる為、安心です。

小田急くらしサポートが選ばれる理由

それでは、小田急くらしサポートが選ばれる理由にはどのようなものがあるでしょうか?

ここからは小田急くらしサポートの中の家事代行サービスに特化してご紹介します。

家事代行サービスを担当しているかなスマイルのサービス提供エリアは、小田急くらしサポート自体のサービス提供エリアと少し異なり、以下の通りとなりますが、詳細の対応エリアは実際に確認した方が確実です。

東京都

町田市、狛江市、世田谷区

 

神奈川県

大和市、藤沢市、相模原市南区、相模原市中央区・川崎市・横浜市の一部地域

サービス内容が豊富

自宅のお掃除以外にも、草むしりなどの庭掃除や、ゴミ出し、買い出しなどのお手伝いも可能です。

お料理代行サービスも、毎回工夫を凝らしたお料理を作ってもらえると好評です。

スタッフがしっかり教育されている

徹底したスタッフ教育で、サービス研修以外にも躾・マナーなどの研修があり、すべてをクリアしたスタッフのみ配属されるようになっています。

家事スキル以外にも、躾やマナーもしっかり身に付いているスタッフなら、信頼して任せる事ができます。

専任制と事前打ち合わせで安心

定期的に家事代行を頼む場合、毎回違うスタッフが来ると、その都度説明が必要になり、手間も時間も取られてしまいます。

小田急くらしサポートの家事代行は、定期的な依頼をするプランにすれば、原則、常に同じスタッフが対応してくれる事になります

毎回同じスタッフであれば「前回と同じ箇所のお掃除をして欲しい。」「いつもの場所に掃除用具をしまって欲しい。」などの簡単な説明でも通じるので、ストレス無く依頼ができます。

また、サービスを申込むと、必ず事前に訪問面談があり、その際にサービス内容・日時などの詳細を打ち合わせし、確定します。

後日、訪問面談の内容に沿ってスタッフがサービスを提供します。

事前に打ち合わせしておくので、当日に「話と違う!」といったお互いのトラブルも無く、安心です。

小田急くらしサポートでは、定期的な依頼をするプランにすれば毎回同じスタッフが来てくれるため毎回以来のすり合わせをする必要がなくなります。

また、サービスに申し込むと必ず事前に訪問面談があり、以来の内容や日時などの詳細の打ち合わせを行います。

小田急OPカードのポイントもたまってお得

家事代行を提供するかなスマイルも、小田急グループのサービスなので、利用すると小田急OPカードの小田急ポイントがたまり、とてもお得です。

たまった小田急ポイントは、小田急ポイントサービスの加盟店でのお買い物などに利用可能です。

小田急くらしサポートが選ばれる理由

・豊富なサービス内容
・しっかりと教育されたスタッフ
・常に同じスタッフが対応してくれる
・事前に打ち合わせができる
・小田急OPカードのポイントもたまってお得

おすすめのプラン

小田急くらしサポートの家事代行、かなスマイルには、利用したい頻度や時間、お掃除内容などに応じた様々なプランがあるので、ご家庭のニーズに合ったプランを選ぶことができます。

その中でも特におすすめのプランをご紹介します。

ミディアムプラン

特徴

・定期で1回3時間のお掃除に来くれるプランで、月2回から利用可能
・口座引き落としでの支払いが可能
・鍵預かり代税込500円を支払えば、不在時のサービスも可能
・原則、毎回同じスタッフが対応する専任性
・月ごとの利用回数に応じた割引あり

料金
月2回/3時間 9,300円(税抜)
月3回/3時間 8,700円(税抜)
月4回/3時間 7,800円(税抜)

※毎回交通費税抜き900円が必要
※月4回以上の単価は4回の場合と同じ

こんな人におススメ
・定期的にお掃除に来てもらい、キレイな状態を保ちたい
・不在時にお掃除をしてもらいたい
・毎回、同じ人にお掃除に来て欲しい

スポットプラン

特徴
・必要な時だけ利用できるお手軽なプラン・1回から利用可能
・支払いは現金のみ

料金
1回/2時間 9,800円(税込)

※交通費込み

こんな人におススメ
・月2回よりも依頼する頻度が少ないが、家事代行を利用したい
・急な来客前に、自分の代わりにお掃除を頼みたい
・窓ふきや草むしり等、数か月に1度お掃除する箇所を依頼したい

お試しプラン

特徴
・初回限定価格の格安プラン
・定期プランを検討中の方専用
・支払いは現金のみ

料金
2時間 4,000円(税抜)

※別途交通費が必要

こんな人におススメ
・家事代行サービスを気軽にお試ししたい
・定期プランを検討していて、実際どの程度やってもらえるのか見てみたい

大掃除プラン

特徴
・スタッフ2名で一度に隅々までお掃除出来るプラン
・1回から利用可能
・支払いは現金のみ

料金
1回2名/2時間 18,100円(税込)
1回2名/3時間 25,600円(税込)

※交通費込み

こんな人におススメ
・家の大掃除をとことん行って欲しい
・依頼箇所が沢山あるので、人手を多くして欲しい

小田急くらしサポートの口コミ

小田急沿線エリアの方を中心に人気の、小田急くらしサポートですが、実際に利用している方々からの口コミはどのようなものがあるでしょうか?

エリアがもっと広がってほしい

現在、小田急くらしサポートのサービス提供エリアは小田急線沿線の「世田谷エリア」「川崎・多摩エリア」「町田・相模大野エリア」の大きく分けて3つのエリアです。

家事代行のかなスマイルの利用エリアは、東京都町田市、狛江市、世田谷区と、神奈川県大和市、藤沢市、相模原市南区、相模原市中央区・川崎市・横浜市の一部地域のみです。

小田急線沿線を中心としたサービスエリアになっている為、その他の地域の方が利用できなかったり、友人や家族に紹介したくてもエリア外だったりする為、対応エリアが広がってほしいという声があるようです。

細かく利用もできて便利

家事代行で依頼できるメニューは、お掃除系以外にも、洗濯や料理などのお手伝い系、整理整頓などの片付け系があります。

その時の状況に合わせて、細かくメニューを選んで利用する事ができるのが便利です。

定期プラン以外にも、1回から利用できるスポットプランや、2人かかりでお掃除してくれる大掃除プランなどあり、依頼者のニーズに合わせて細かくプランを選べるのが人気のようです。

また、定期プランは毎回内容を変える事も可能で、不在時も、メモ書きや事前に電話・メールで内容を伝えれば対応可能です。

スタッフの気がきく

家事代行かなスマイルのスタッフは全員、独自の徹底した研修を受けている為、利用者からも「とても感じが良かった。」と好評です。

「ご近所に内緒でお掃除をして欲しい。」という細かいオーダーの場合も、社用車で行かないなどの配慮をしてもらえたり、料理代行サービスでは工夫を凝らしたメニューを作ってくれたり、そのような気配りが喜ばれています。

他人を家に入れる不安ゼロで頼めた

家事代行を依頼し、他人を家に上げる事に抵抗がある方は多いですが、家事代行かなスマイルのサービススタッフはすべて女性の自社スタッフ100%の為、安心して依頼できます。

また、事前にしっかり打ち合わせをする事で、不安ゼロで頼むことができるようです。

小田急グループの家事代行サービスという事も、利用する側には安心感があります。

実際に、利用する前は抵抗があった方でも、信頼できるスタッフの対応で、次からは留守宅も安心して任せられるという声もあります。

公式ページ

まとめ

小田急くらしサポートと、その中の家事代行サービスのご紹介でした。

家事代行も含め、くらしのさまざまなサポートをしてくれる小田急くらしサポートは、小田急線沿線にお住まいの方を中心に、喜ばれているサービスのようです。

家事代行の内容だけでも、かなり細かい内容の依頼が出来ますが、小田急くらしサポート自体に沢山のサービスメニューがあります。

家事代行と一緒に、その他のサービスも依頼すれば、くらしをまるごとサポートしてもらえる、とても便利なサービスだと思います。

全てのサービスに小田急OPカードのポイントが貯まるのも、嬉しいところです。

サービス提供エリアにお住まいで、小田急OPカードをお持ちの方は、一度利用を検討されるのも良いかもしれませんね。

小田急くらしサポート以外のおすすめ家事代行サービス

カジタク

カジタク
ハウスクリーニング70万件の実績/安心のイオングループ【カジタク】

基本情報

基本料金 3150円〜/1時間
交通費 店舗の最寄り駅より徒歩15分以上の場合は交通費を実費。
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県

公式ページ

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キャットハンド

キャットハンドは首都圏を中心とした家事代行サービスです。

人材派遣業で20年の実績がある会社が運営しており、そのノウハウで教育された質の高いスタッフが揃っているのが特徴です。

質が高いだけでなく、回数券プランやトレーニングプランなどお安いプランも多数ご用意。

スポットでのお願いもできるので、定期的に契約するほでではない、まずは試してみたいという方でも安心です。

高品質なサービスを安価に受けたい方におすすめです

唯一の欠点は対応可能エリアがまだ首都圏のみなところでしょうか。

しかし人気のサービスですから、いずれは展開エリアを拡大していくのではないでしょうか。

基本情報

基本料金 3110円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費 900円
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

費用例

週1回(2時間)月4回 利用の場合
1カ月「28480円」

内訳
{6200円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「28480円」

公式ページ

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タスカジ

タスカジ

フルタイム勤務のワーキングママが、2014年に立ち上げた「家事シェア」サービスという、他社とは一線を画しているのがタスカジです。

家事代行業者を介することはなく、ハウスキーパーと直接やり取りすることで、1時間あたり1,500円からという業界最安値水準を実現させました。

直接のやり取りのおかげで、細かい要望をスムーズに説明し自分や家庭に合わせた自由なカスタマイズができます。

スタッフのクオリティはレビューを見て比較することができます。

スタッフの採用に当たっては、身分証の確認・面接・独自のテストがあり、会社側でも損害保険の用意やサポートセンターがあるので安心して利用できます。

登録自体は無料なので、まずは公式HPより登録してどんな方に依頼できるか確認してみるのも良いのではないでしょうか

公式ページ

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おすすめのハウスクリーニングサービス

なかなか自分ひとりだと難しい掃除は家事代行ではなくプロの業者であるハウスクリーニングに依頼しましょう。

家事代行ラボおすすめのハウスクリーニングサービスをご紹介します。

おそうじ本舗

おそうじ本舗
おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1のサービス

気になるエアコン内部やキッチン、浴槽にトイレなど、溜まってしまうとなかなか個人では落としづらい汚れをプロの技でピカピカにしてくれます。

エアコンクリーニングなんと140万台の実績あり!

これだけの実績があれば安心して依頼できますね。

これだけ安心できる実績がありながら、通常のエアコンなら相場最低クラスの11,000円からクリーニングしてもらえます。

実績豊富で価格もリーズナブなおそうじ本舗は、全国47都道府県に対応しており、ハウスクリーニングを検討している人全員におすすめしたいサービスです。

公式ページ

基本情報

基本料金 11,000円~(壁掛けタイプエアコン)
交通費 基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償 あり
対応エリア 全国47都道府県に対応

公式ページ

おそうじ革命

おそうじ革命

おそうじ革命は低価格が特徴のハウスクリーニングサービスです。

エアコン掃除が1件1~2万円が相場のところを1万円を下回る9,980円で提供してくれます。

安価だとどうしても質を疑ってしまいますが、スタッフ研修は充実し、損害補償制度も充実、洗剤もエコで安全と、標準以上のサービスの質も兼ね備えたコスパ最強のハウスクリーニングになります。

プロの技術で掃除をしてほしいけれども、値段が気になってハウスクリーニングを諦めていた方におすすめしたいサービスです。

基本情報

基本料金 9,980円~(エアコン1台)
交通費 無料
損害補償 あり
対応エリア 北海道、青森県、岩手県、宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、熊本県、鹿児島県、沖縄県

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