ダスキンの家事代行!知っておきたい信頼と安心のメリーメイドサービス!

2019/03/25 / 2020/05/23

ダスキンの家事代行!知っておきたい信頼と安心のメリーメイドサービス!

おすすめの家事代行サービス

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共働き世代や高齢者世帯の増加に伴い、家事代行業の利用者が年々増えてきました。

「時間的なゆとりを手にしたい」「せっかくの休みは子供に手をかけてやりたい」「体力的にすべての家事を行うのが大変になってきた」など、様々な理由で家事代行を利用している人がいます。

利用者の増加と共に、近年になって家事代行業者の数も増加してきました。

その中でも実績と信頼の厚い「メリーメイドサービス」とは、どのようなサービスなのかご紹介していきます。

メリーメイドサービスとは

メリーメイドサービスは株式会社ダスキンが米国のハウスクリーニング専門業者メリーメイド社と提携し、株式会社ダスキンほずみが提供しているハウスクリーニング・家事代行のプロフェッショナルサービスです。

1989年以来全国で事業を展開しているメリーメイドサービスは、具体的にどのようなサービスを提供しているのでしょうか。

メリーメイドサービスの特徴

メリーメイドサービスはハウスクリーニングや家事代行のプロフェッショナルとして、「お掃除お任せサービス」「家事お手伝いサービス」「お片付けサービス」「宅配クリーニング」、さらに細かく丁寧なサービスを希望する場合の「グランサービス」など、顧客の要望に合わせた幅広いサービスを展開しています。

メリーメイドサービスではクリーニングや洗濯・調理の代行から、お庭の手入れまで、ほとんど依頼できない部分がないというほどサービス内容が充実しています。

家事代行業のパイオニアとして、29年という実績があり信頼が厚いのが特徴です。

メリーメイドサービスがおすすめである理由


3年連続で家事代行サービスランキングナンバーワンに輝いているメリーメイドサービス

質の高いサービスと、全国に事業展開している点、サポートの充実がその理由ではないでしょうか。

ここでは、「サービスの質の高さ」「在籍数の多さ」「サポートの充実」について、具体的にご紹介していきます。

サービスの質が高い

質の高さで定評のあるメリーメイドサービスは、2018年に日本サービス対象で厚生労働大臣賞を受賞しました。顧客へのサービス提供プロセスや顧客の信頼性の高さなどが評価されての受賞です。

口コミでもしつけの行き届いたスタッフとプロの技が高評価です。

初めて家事代行サービスを頼む人やクオリティーを求める人には是非1度は使ってもらいたいメリーメイドサービスです。

店舗の数が多く、全国で対応している

日本全国に754店舗と在籍数が多く、万が一転居してもメリーメイドサービスを利用し続けられるという点は魅力的です。

在籍数が少ない場合、せっかく定期的に依頼していたのに、引っ越し先で店舗がない場合にはまた一から業者を探さなければなりませんが、メリーメイドサービスではその心配はありません。

全国どこででも、画一的な質の良いサービスを受けられるのです。

サポートが充実している

ハウスクリーニングから花の水やり、買い物や調理、ごみの分別まで、幅広いサービスを提供しているのもメリーメイドサービスの魅力の一つです。

ほとんど「なんでも屋さん」といってもよいくらいですが、要望をヒアリングしてもらったうえで見積もりしてもらえるので「依頼したこととサービスが合致していなかった」ということを防げます。

また、たくさんのサポートがあるのでニッチな要望にも応えてもらえます。

「○○してもらいたいけどサービス対象外だった」などということはなさそうです。

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使っている入居者は?

サービスの種類が豊富で、知名度も高いダスキンが運営しているメリーメイドサービス

では、どのような人が、どのような目的でメリーメイドサービスを利用しているのでしょうか。

利用者の世帯構成や年代などについても見ていきましょう。

世帯構成

多くの世帯から支持を得ているメリーメイドサービスは、共働きの子育て世帯や、普段から家にあまりおらず仕事や学業に忙しい一人暮らしのサラリーマンや学生世帯など、忙しくてまとまった時間が取れないという世帯で多く利用されています。

また、高齢者世帯でも「一度は目にしたことのあるダスキンが提供しているメリーメイドサービスだから安心」ということで、比較的選ばれやすいようです。

年代

世帯構成だけを見ると若い人が多いのかと思われがちですが、利用者の年代は非常に幅広いといえます。

「母の家を定期清掃してもらっている」「親が亡くなった後の実家の清掃を依頼した」など、子供世代が親世代の家の家事手伝いを依頼している場合もあるからです。

1人暮らしの学生のような『子供世代』から掃除をするほどの体力がなくなってきた『高齢者世帯』まで、利用者の年代は3世代にわたります。

「親がダスキンを利用しているので選んだ」など、提供元であるダスキンを利用した経験のある人が、その信頼でメリーメイドサービスを利用している場合もあります。

参照:https://minhyo.jp/duskin

利用目的

共働きで家の掃除まで手が行き届かない、自分の時間を大切にしたいなど、普段の生活では清掃にまで時間を割けない、体力的にしんどいという人が多く利用しています。

また、高齢のため掃除ができない、ケガをしたため定期清掃をスポット的に利用、出産を控えているため子供部屋をきれいにしておきたいなど、物理的・体力的に掃除が難しい場合にも「信頼のダスキン、メリーメイドサービス」が利用されています。

定期利用では外出している間に作業を終わらせてもらえる「鍵預かりサービス」で不在がちでも利用可能ですし、スポット利用であっても途中で外出することができます。

忙しい世帯での利用が多いため、鍵預かり利用サービスの利用も多いようです。

信頼がおけない業者には鍵預かりをさせる人はいませんから、利用者からの信頼の厚さがうかがい知れますね。

料金は?

顧客満足度の高いメリーメイドサービスの料金は、どのように設定されているのでしょうか。

メリーメイドサービスにはたくさんのサービスがありますが、具体的にお掃除代行とお料理代行の料金の一部をそれぞれご紹介します。

お掃除代行


ハウスクリーニングの「お掃除代行サービス」では、定期サービスと1回限りのスポット利用とで料金が変わり、スポット利用の場合には少々料金が高めに設定されています。

キッチンと浴室のクリーニングを4週間に1度の定期サービスとして依頼する場合には、12,960円から、1回のみのスポット利用の場合に34,560円ほどになります。

キッチン・トイレなど9か所から3か所を選択してクリーニングしてもらえる定期サービスの「選べるお掃除定額サービス」は17,280円からです。

レンジフードの掃除はおよそ18,360円、ガラス・網戸・サッシのクリーニングは1036円から。

出産を控えた家庭をターゲットとした「ウェルカムベイビー応援プラン」では、キッチンと浴室(または洗面所・トイレ)そして赤ちゃんが過ごすお部屋1室のクリーニングがセットになって41,040円となっています。

お料理代行


依頼者が在宅時にしかできないのが調理の代行。

夕ご飯のお料理や、面倒な下ごしらえ、使用した皿洗いまでをメリーメイドサービスが代行してくれます。

1回2時間で定期サービスであればおよそ6,480円、スポット利用だと7,560円になります。

ただし、マタニティー応援プランだと必要な時にだけ利用しても6,480円とお得な設定になっています。

メリーメイドサービスだけのセールスポイント


メリーメイドサービスには独自のセールスポイントがあります。

それはサービスプランが豊富で充実している点と、キャストのサービスがしっかりしている点です。

では、具体的にはどのようなサービスプランがあるのでしょうか。

サービスプランが充実している

メリーメイドサービスではスポットの単品サービスはもちろんのこと、サービスプランといって単品のサービスを組み合わせたものをまとめ、サービス価格で提供しています。

例えば先にご紹介したキッチンと浴室(または洗面所・トイレ)そして赤ちゃんが過ごすお部屋1室のクリーニングがセットになったハウスクリーニングの「ウェルカムベイビー応援プラン」をはじめ、家事手伝いサービスではビギナーママ応援プランやマタニティーママ応援プランなど、産前産後のママにはうれしいプランがそろっています。

また、お片付けサービスでは50歳前後から始める「ライフ整理サービス」では自分のためのみならず、亡くなった方の遺品を整理したい人にもおすすめできるサービスです。

お掃除サービスではキッチンを中心とした「お料理頑張るコース」や浴室を中心とした「おかえり!お疲れ様コース」など、メリーメイドサービスでは魅力的なプランとコースがたくさん取り揃えています。

さらに、サービスプランの中に自分が求めているものがないからといってあきらめる必要はありません。

メリーメイドサービスにはオーダーメイドでの家事代行依頼が可能なので、コースとして紹介されていない家全体のサービスなどでは、まず相談をして見積もりしてもらうのが良いでしょう。

キャストのおもてなしがしっかりしている

家に上がってもらって仕事をしてもらうため、キャストのおもてなしがしっかりしているという点は注目しておきたい重要なポイントですよね。

ダスキン提供のメリーメイドサービスだからこそ、キャストのサービス提供の姿勢がしっかりしています。

キャストを採用したのち、専門知識とマナー講習を行っています。

専門知識はダスキンの長年にわたる経験の中で見いだされたノウハウそのもの。

社内ライセンスシステムもあり、キャストへの専門知識教育やしつけ教育が行き届いているため安心して依頼することができます。

「電話依頼の時点で非常に丁寧だった」という口コミからも、働く社員全てに徹底した社員教育が施されていることが分かります。

参照:http://nagarakansei.com/voice/archives/2

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気になる口コミは

「他社よりも高いと感じる」という口コミが多いように、料金設定は他社よりも少し高めに設定されています。

しかしながら「依頼したけど満足できなかった」という口コミは少なく、多くの場合に「お値段以上のことをしてもらった」「できればまた依頼したい」と感じているようです。

メリーメイドサービスのお掃除サービスはダスキンの専用薬剤や洗剤を利用しています。

「落ちなかった焦げが落ちていた」「もう自分で大掃除する気になれないほどピカピカ」など、プロの技を実感している人も多くいます。

丁寧な女性スタッフが多数

年末の大掃除の時期にお願いしましたが、お風呂担当やトイレ担当など4名の女性スタッフが来てくれました。

年配の女性ばかりで家事経験やお掃除の仕事経験も長い方ばかりの印象で、とても丁寧に手際よく作業して頂きました。

その中でもおそらくリーダーだと思われる方とたくさん話をしましたが、作業をしながらでもお掃除のコツなども教えてもらう事が出来て、とても有意義な時間になりました。

 

作業後も一緒に見回って確認してくれたので満足しています。また利用します。
– 兵庫県 30代 自営業

産後、助けて頂きました。

主人がモーレツサラリーマンで家のことは私の担当になっていたのですが出産前に里帰りしていて、産後自宅に戻ったら浴室がカビだらけになっていました。

また、キッチンの油汚れも気になったので思い切ってお願いしてみました。

お風呂場の黒カビは綺麗に落として下さり、ピカピカになりました。

また、キッチンの油汚れもスッキリとって下さいました。

価格的には高いかなと思いますが、産後身体の調子が悪い時だったので本当に助かりました。

また何か体調を崩したりした時はメリーメイドサービスさんにお願いしたいと思っています。
– 広島県 30代 パート

お得なキャンペーンはある?

季節により、メリーメイドサービスではお得なキャンペーンを実施しています。

お住まいの地域や時期によりキャンペーン内容は異なります。

東京都で2月に行われている「家事お手伝いサービス体験コース」では、通常価格から1000円引きでメリーメイドサービスの家事手伝いサービスを利用することができます。

定期サービス(Dduet会員になる必要がある)で体験コースにすると初回が50%引きになるなど、初めて依頼する際にお得なキャンペーンです。

また、大阪府では東京と同様の「家事お手伝いサービス体験コース」に加え、エアコンクリーニングの決済時期キャンペーンとして、業務用エアコンの37,800円からのところを税込み29,000円という価格で行うことが可能です。

更に愛知県では、東海・北陸限定キャンペーンとして、ハウスクリーニングと家事代行のお掃除クリーニングキャンペーンが実施されています。

価格に変更はありませんが、依頼者にはダスキン専用の浴室スポンジがプレゼントされるというものです。

このスポンジは浴槽が温かい時なら洗剤なしでお掃除ができるという優れものです。

ぜひお得なキャンペーンを利用して、ダスキンメリーメイドサービスの品質を実感してみてくださいね。

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まとめ

メリーメイドサービスは金額に見合った高品質のサービスとして定評があります。

しかも定期利用すると価格がかなり下がるので、さらに利用しやすくなります。

普段忙しい人や余裕がないと感じている人は、家事手伝い、クリーニングのサービスを利用して、ぜひ自分の自由な時間を作り出してみてください。

「初めて家事手伝いを利用するから、どんな人が来るのか不安」という場合には、信頼が厚く実績のあるメリーメイドサービスのような業者をお勧めします。

一歩踏み出すことで、普段の生活がぐっと快適なものになるに違いありません。

メリーメイド以外のおすすめ家事代行サービス

ベアーズ

ベアーズ
ベアーズはスポット利用が可能な家事代行サービスです。

上記の画像の通り、様々な家事代行サービスに対応しているのが特徴です。

基本情報
基本料金 3564円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費 900円
損害補償 あり
対応エリア 北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県
費用例
週1回(2時間)月4回 利用の場合 1カ月「37296円」
内訳:{8424円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「37296円」

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カジタク

カジタク
ハウスクリーニング70万件の実績/安心のイオングループ【カジタク】

基本情報
基本料金 3150円〜/1時間
交通費 店舗の最寄り駅より徒歩15分以上の場合は交通費を実費
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県

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キャットハンド


キャットハンドは首都圏を中心とした家事代行サービスになります。

スポット利用することも可能です。

基本情報
基本料金 3110円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費 900円
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
費用例
週1回(2時間)月4回 利用の場合 1カ月「28480円」
内訳:{6200円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「28480円」

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おすすめのハウスクリーニングサービス

おすすめのハウスクリーニングサービスを紹介します。
自分にあったハウスクリーニングサービスがわからず迷ってしまう方はぜひ参考にしてください!

ゴミ屋敷バスター七福神

ゴミ屋敷バスター七福神
ゴミ屋敷バスター七福神は、上記のようにどんな汚い家でも片付けをしてくれるサービスです。

深夜でも対応なので忙しくて日中忙しい方も是非一度ご利用して見てください!

基本情報
基本料金 30,000円(1R/1K)~
交通費 コース料金に含む
損害補償 あり
対応エリア (関東エリア)東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城 (関西エリア)大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山 (東海エリア) 愛知、岐阜、静岡、三重

公式ページ

おそうじ本舗

osoujihonpo
おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1で、サービスが充実しているのが魅力です。

基本情報
基本料金 32,000円(1K/1DK)~
交通費 基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償 あり
対応エリア 全国47都道府県に対応

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