キレイナは高品質な宅配クリーニング!口コミや評判を交えて紹介

2020/01/21 / 2020/07/24

キレイナは高品質な宅配クリーニング!口コミや評判を交えて紹介

おすすめの宅配クリーニングサービス

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〜1点543円~の最安パック料金が魅力〜
詳細は【口コミでわかる】宅配クリーニングおすすめ13社比較ランキング!!をご覧ください。


高級ダウンやブランドものを宅配クリーニングにお願いするなら、「キレイナ」がおすすめです。

キレイナは、どんな衣類も取り扱い、価格に見合う高品質な仕上がりと丁寧なサービスが魅力!

この記事では、サービスの特徴やメリット・デメリット、口コミなどもふまえて、キレイナのすべてを徹底解説します。

キレイナとは?

KIREINA(キレイナ)は、株式会社キレイナが運営する衣類専門の宅配クリーニングサービスです。

1着ごとにカルテを作成する、大人のためのオーダークリーニングが魅力。

スタッフは元々、婚礼・舞台衣装等を専門とするクリーニング関連会社の技術者ぞろいです。

プロのスタッフによる確かな技術で、どんな衣類もキレイによみがえります。

【キレイナの基本情報】
運営会社 株式会社キレイナ
所在地 〒661-0975 兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
第2ファクトリー所在地 〒252-0243 神奈川県相模原市中央区上溝3962-3
お問合せ 06-6499-9158(平日9:00~18:00)
※電話かメールで可能
公式HP https://kileina.jp/

キレイナの4つ特徴

キレイナの特徴は、次の4つです。それぞれご紹介します。

  1. 1着にこだわるオーダークリーニング
  2. 水洗いで肌ざわりのいい仕上がりに
  3. どんな素材やデザインでも扱う
  4. シミや黄ばみもキレイに修復・修理

キレイナの特徴① 1着にこだわるオーダークリーニング

キレイナは、1着ごとにカルテを作成するオーダークリーニングが魅力です。

モンクレールなどの高級ブランドや装飾の多い衣装、愛着のある衣類など、1着1着に持ち主の思いや「こうして欲しい」という要望があります。

その要望に応え、デザインや素材を把握しながら、必要に応じて、洗剤や洗い方を変えることもあり、質の高いサービスを受けられます。

まさに、大人のためのクリーニング!大事な衣類を、安心して任せたいと思えるサービスです。

なお、キレイナ以外にモンクレールのクリーニングを得意としているサービスも比較して選びたいという方は下記記事もお読みください。

キレイナの特徴② 水洗いで肌ざわりのいい仕上がりに

キレイナ 水洗い
一般的なクリーニング店では、セーターやウール素材などの繊細な衣類は、ドライクリーニングといって水を使わない方法でキレイにしてくれます。

これは、衣類を傷めない技術なのですが、キレイナではドライクリーニング用の衣類も、水洗いによって仕上げます。

「型崩れや色落ちしない?大丈夫?」と思う方もご安心を。

専門の知識と技術を持ったスタッフが、手間をかけて丁寧にクリーニングを行います。

水洗いだからこそ得られる、軽やかな肌ざわりやにおい、買ったときのようなキレイさをぜひ体感してみてください。

キレイナの特徴③ どんな素材やデザインでも扱う


キレイナでは、どんな素材やデザインの衣類でもお願いできます。

その理由は、プロの専門スタッフによる技術の高さがあるからです。

スタッフは、婚礼・舞台衣装等を専門とするクリーニング関連会社の技術者ぞろい。

装飾が多くデザイン性の高いウェディングドレスや舞台衣装などを扱い、確かな技術力を兼ね備えています。

一般的な衣類の他に、

  • 水沢ダウンやモンクレール、カナダグースなどの高級ダウン
  • 着物やウェディングドレス
  • セレクトショップやハンドメイドの1点もの

など、さまざまな衣類を取り扱います。

「これもいいの?」と迷ったら、まずは相談してみてください。

丁寧に対応してくれます。

なお着物のクリーニングなら、年間6万点以上もクリーニング実績のあるきものtotonoeもおすすめです。

きものtotonoeに関しては「きものtotonoeは老舗の技術力がウリ!サービスの評判や料金を徹底調査」にて説明していますので、ご覧ください。

キレイナの特徴④ シミや黄ばみもキレイに修復・修理


キレイナの衣類の修復・修理サービスは、シミや黄ばみ、色移り、カビ除去などが、どれもオプションとして追加でお願いできます。

修復・修理を行う分、納期は少し伸びてしまいますが、大事な衣類のメンテナンスに最適なサービスです。

公式ページ

キレイナの2つのデメリット

キレイナのサービスを利用する際のデメリットは、次の2つです。それぞれ解説します。

  • 料金設定が高め
  • 見積もり~お届けまで時間がかかる

デメリット① 料金設定が高め

キレイナは、1着にこだわりを持って向き合うオーダークリーニングが特徴。

そのため、料金が高めに設定されています。

【キレイナ】
シャツ類 ¥2,200
セーター ¥2,800
【リネット】
シャツ類 ¥290~
セーター ¥590~
【ネクシー】
シャツ類 ¥300
セーター ¥660

他社の宅配クリーニングと比較しても、飛びぬけて料金が高い印象です。

それだけ技術に自信があるということですが、普段使いとしては利用しにくいですね。

普段使い用と、大事な衣類をお願いする時で使い分けるとよさそうです。

普段使いの宅配クリーニングとしては1点あたりが安いせんたく便もおすすめです。

せんたく便については「せんたく便は安いと評判の宅配クリーニング!口コミから料金まで解説」にて詳しく説明しています。

デメリット② 見積もり~お届けまで時間がかかる

キレイナは、1着ごとにカルテを作成し、こだわりを持って丁寧にクリーニングを行います。

そのため、見積もり~お届けまで最短で2週間、素材や内容によっては1か月ほど、時間を要します。

一般的なクリーニング店だと、「翌日受け取り」という店舗もありますね。

それと比べるととても長いように思えますが、その分、質の高いサービスを受けられます。

依頼をする際は、余裕を持ってお願いしましょう。

納期の早さは最速2日でお届け可能なリネットが優れています。

単品料金も安いのでこちらも普段使いにおすすめな宅配クリーニングです。

公式ページ

キレイナの気になる口コミ・評判

キレイナの、気になる口コミや評判をご紹介します。

家事代行ラボに寄せられたキレイナの口コミ

モンクレールがふわふわ。

としこ(50代女性:パート、東京都)
★★★★★

モンクレールのダウンコートのクリーニングをお願いしました。
近所のいつもお願いしているところに出すのは、高価なダウンコートは少し心配だったので、インターネットで調べて頼んでみました。
高価なダウンコートなのできちんとメンテナンスをしたいと思っていたので、すごく綺麗になって返って来てくれて大満足です。
白いダウンコートなのですが明るさを取り戻しており、ダウンもふわふわになって新品になったようで嬉しかったです。

他社では落ちなかった汚れが!

八乙女(20代男性:会社員、秋田県)
★★★★★

父からもらい受けたジャケットなのですが、経年劣化に加え私の不注意で大きなシミを作ってしまい近場のクリーニング店に依頼を重ねていたのですが、どこも完全に除去できず戻ってきました。
半ばあきらめていたころ、友人の勧めでキレイナを利用することにしました。ここでダメなら諦めようと思っていましたが、他社よりも値段設定が高かったのでほんの一握りの希望を持っていました。
そして、いざクリーニングされたものが返ってくるとそれは、新品と見まがうばかりの美品となったジャケットが返ってきました。
引き取ってもらってから短期間でここまでの作業をしてくれたことに感激しました。これなら値段設定にも納得がいきました。

シミのついたブラウスを綺麗に取ってくれた

なんだかなぁ(30代女性:会社員、大阪府)
★★★★★

キシミのついたブラウスを他の宅配クリーニングサービスに出したのですが、綺麗にならずに返却されてきたので、他の宅配クリーニングを探していたら「キレイナ」を見つけ、依頼しました。
キレイナは、ネットの申込みフォームに入力するだけで、宅配業者が家まで取りに来てくれたので、楽ちんで良かったです。
宅配便で送った後に、見積もり額を提示されたので少し迷いましたが、「この額で綺麗になるなら」と依頼しました。返ってきたブラウスは、シミも取れて綺麗になっていたので、また着れるようになりました。
キレイナに宅配クリーニングサービスを利用して良かったなと感じました。

時短になります

misa(30代女性:パート、東京都)
★★★★☆

大掃除をしたときについでに断捨離をしようとして、出てきた衣類をまとめてクリーニングに出しました。
普段着や、家では洗濯が難しいダウンジャケット、安いクリーニング店には任せにくいブランド品などもまとめて出すことができました。
料金は他と比べて少し高かったのですが、ブランド品などを安心してまかせられるので良かったです。
特に急ぎでもなかったので仕上がりまでゆっくりと待つことができました。仕上がりも綺麗で満足しています。

SNS上のキレイナの口コミまとめ

黄ばみや汚れがすっきりキレイになって、ブランド品も安心して任せられたと、いい口コミが多く見られました。

まるで衣類を新調したかのような気分になる、オシャレな箱と不織布カバーで届くのも嬉しいですね。

キレイナの評価は全体的に高い

”今回初めて利用しましたが、かなり素晴らしい仕上がりに感動しました。
値段は町場のクリーニングに比べ割高かもしれませんが、ダウンやコートなどは下手な所で出して失敗されてたら困るので、今後もお願いしようと思いました!”
(水沢ダウン/ 東京都 / 男性)
キレイナ公式HPより

”ダウンの気になっていたにおいもなくなっていてとても嬉しいです。

これからたくさん着ようと思います。”
(nano universe/ 石川県 / 女性)
キレイナ公式HPより

”箱の中を確認すると、綺麗に梱包されており感激致しました。

メンテナンスレポートもご丁寧に記載頂き、わかりやすくとても良かったです。

ダウンの仕上がりも綺麗で、とても感謝しております。”
(PYRENEX/ 東京都 / 女性)

キレイナ公式HPより

価格に見合う高品質なサービスが魅力だというレビューが多く見られ、キレイナの評判はいいようです。

あくまで公式が載せているレビューですが、デメリットともいえる「割高」であることを載せているのは好印象です。

高めの料金設定でも満足のサービスを提供できる、キレイナの自信が見てとれますね。

公式ページ

キレイナのメニュー料金


キレイナの主なメニュー料金とオプションメニューをご紹介します。

主なクリーニングメニュー料金

【一般衣類】
カットソー / シャツ類 ¥2,000
ブラウス ¥2,000
ベスト ¥2,800
セーター / ニット類 ¥2,800
トレーナー / パーカー ¥2,800
スカート / パンツ ¥2,800
ジャケット / ブルゾン ¥4,000
ワンピース / サロペット ¥5,000
スーツ上下 ¥6,000
コート ¥6,000
【ドレス・衣装】
パーティドレス ¥8,000〜
バレエ衣装 ¥8,000〜
ウエディングドレス ¥15,000〜
ベール ¥2,800~
【天然ファー】
トップス ¥15,000~
コート ¥18,000~
【ダウン】
納期目安 10日~
ジャケット ¥7,000
コート ¥8,500
ベスト ¥5,000
【きもの】
納期目安 15日~
留袖・振袖 ¥15,000
着物 (単衣) ¥9,000
¥3,000
【レザー衣類(レザー (銀面)*牛 /豚/羊】
ジャケット/ブルゾン ¥12,000
コート ¥18,000
ベスト ¥7,000
【レザー衣類(バックスキン)スエード/ヌバック /ムートン】
ジャケット/ブルゾン ¥15,000
コート ¥20,000
ベスト ¥10,000

すべて一部抜粋です。詳しくは、公式サイトをご参照ください。

公式ページ

オプション、その他の料金

オプションメニューの料金は、次の通りです(一部抜粋)。

【シミ・黄ばみ除去】
5cm未満 + ¥1,200
5cm以上 + ¥1,800~
脇(片方) + ¥1,200~
【色修正】
5cm未満 + ¥3,000
5cm以上 + ¥4,500~
脇(片方) + ¥3,000~
【色移り・カビ除去】
5cm未満 + ¥1,800
5cm以上 + ¥3,000~
【リペア・他】
穴・破れの修理 + ¥1,800~
ファスナー修理 + ¥4,500~
全体消臭 + ¥3,000~

その他にも、一般衣類やきものはキッズサイズが半額、スカートやワンピースのプリーツは別途料金が必要など、追加料金が発生する場合があります。

見積もりの段階で提示されますので、必ず確認するようにしましょう。

支払い方法・送料

キレイナの宅配クリーニングの支払い方法は、クレジットカードまたは代引きです。

依頼を申し込む際に、どちらかを指定します。

クレジットカードの場合、見積もりが確定したら決済手続きに入ります。

代引きの場合は、衣類の受け取り時に支払います。

配送は、全国どこでも可能です。

送料は次の通りです。

合計7,000円以上 片道送料無料
合計12,000円以上 往復送料無料

公式ページ

キレイナの納期目安

キレイナの主な衣類の納期目安は、次の通りです。

一般衣類 納期目安 10日~
ダウン 納期目安 10日~
ドレス・衣装 納期目安 15日~
天然ファー 納期目安 30日~
きもの 納期目安 15日~
レザー衣類 納期目安 30日~
バッグ 納期目安 15日~
(オプション)衣類の修復・修理 納期目安 10日~

キレイナでは、どんな衣類も取り扱います。

納期は長めに設定されていますが、その分、質の高いサービスを受けられます。

公式ページ

キレイナの利用方法

キレイナの利用の流れは、次の通りです。

    ①依頼フォームから必要事項入力
    ②集荷キットが届くので衣類を入れる
    ③キレイナから依頼品到着メールが届く
    ④キレイナから見積もり案内メールが届く
    ⑤見積もりへの同意をメールにて返信、決済へ
    ⑥クリーニング
    ⑦完了後依頼品が届く

簡単な申し込み方法と、キレイナの品質やサポートについてご紹介します。

依頼はとても簡単

キレイナで宅配クリーニングを依頼する際は、公式サイトの依頼フォームから申し込みます。

手順はとても簡単です。

① 公式サイトの「依頼する」をタップ

② 「依頼フォーム」をタップ

③ 案内に沿って必要事項入力

④ 集荷日時を指定できる

⑤ 支払い方法を選択

⑥ 「クリーニングに依頼する」で完了


集荷キットは、クロネコヤマトBOX12を使用しています。

ダンボール箱の大きさは、縦32センチ、横46センチ、高さ29センチです。

ダウンジャケットが2点、スーツ上下セットが2~3セット入るほどの大きさです。

見積もりに納得するまでは着手しない

キレイナは、高品質な仕上がりに定評があります。

手間と時間をかけて、こだわりを持ってクリーニングを行う。その姿勢は、その他のサービスでも行き届いています。

メールのやり取りは丁寧に行われ、見積もり時点では、利用者側から料金の承諾の返信メールが必要です。

一見、手間とも思える時間も、1着にこだわりを持って扱うからこそ、より丁寧に行われます。

もちろん、見積もりに納得できなければ、その時点で一部・全部のキャンセルは可能です。

また、クリーニング後の衣類受け取り時には、オシャレな箱と不織布カバーに包まれて送られてきます

最後まで、親切・丁寧なサービスを感じられます。

その他、相談やお問合せは、電話かメールより可能です。

電話: 06-6499-9158 (平日9:00~18:00)

公式ページ

キレイナをクーポンでお得に利用する

キレイナの宅配クリーニングを利用したいと思ったら、クーポンでお得に利用しましょう。

定期的に開催されている「会員登録ありがとうキャンペーン」では、会員登録すると計4,000円分の割引クーポンが受け取れます。

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こんにちは、キレイナです♪ ようやく夏も終わり秋になってきましたね~ キレイナは、真夏の間もひたすらモンクレールやカナダグースといった高級ダウンをキレイにする日々でした。 秋になって落ち着くかなと思いきや… ダウンのご依頼が急増中で、キレイナスッタッフ一同嬉しい悲鳴を上げております。 キレイナでは、ご依頼品1点1点にカルテを制作し手洗いで作業を進めるので、どうしても時間がかかってしまいます。 その為、ご依頼品をお返しするのがどうしても遅くなってしまいますが、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。 さてさて、只今キレイナではキャンペーン開催中です♪ 合計4000円分の割引クーポンが、会員登録とメルマガ登録をするだけでもらえちゃいます。 是非この機会にキレイナをご利用下さい。 ▼詳しく下記URLより▼ https://kileina.jp/magazine/2019/09/201909thanks-cp/ #キレイナ #宅配クリーニング #kileina #オーダークリーニング #カスタムオーダークリーニング #プロのアイロンワーク #プロの水洗い #手洗い #ブランド #高級ブランド #修理 #補修 #お得情報 #メルマガ #クーポン #キャンペーン #beforeafter #キレイナマガジン #kileinamagazine #magazine

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「料金が少し高いな」とキレイナの料金設定に躊躇していた方も、この機会にぜひお試しください。

汚れが落ちないと諦めてしまったものや大事な衣類のメンテナンスにも、おすすめです。

公式ページ

まとめ

宅配クリーニングの「キレイナ」は、どんな衣類でも取り扱い可能で、1着にとことんこだわるオーダークリーニングが魅力のサービスです。

料金設定が高い分、プロの技術スタッフによる確かな技術で、肌ざわりのいい納得の仕上がりを体感できます。

普段使いには利用しにくいですが、クリーニングを失敗したくない衣類や、愛着のある衣類のメンテナンスとして利用する価値は十分にあります。

全体的に丁寧さが感じられる、おすすめのサービスです。

気になった方はぜひクーポンで、お得に利用してみてくださいね。

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