大手で安心!京王電鉄が経営する家事代行サービス「京王ほっとネットワーク」を徹底調査!

2019/01/15 / 2020/05/16

大手で安心!京王電鉄が経営する家事代行サービス「京王ほっとネットワーク」を徹底調査!

おすすめの家事代行サービス

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最近、家事代行サービスが大人気なのをご存じでしょうか?あまりの人気で人手が足りず、サービスを停止してしまう会社もあるほどです。

今回はそんな人気の家事代行サービスを提供している「京王ほっとネットワーク」をご紹介します。

京王線、井の頭線沿線に在住の方で、家事代行サービスを検討してる方はぜひ参考にしてください。

京王ほっとネットワークの特徴

まずは京王ほっとネットワークの特徴を5つご紹介します。

家事代行サービスは会社によってサービスの種類や対応エリアが異なるので、事前に会社の特徴を調べ必ずサービス内容を確認するようにしましょう。

京王線に住んでいる人向けのサービス

京王ほっとネットワークは、大手の京王電鉄が経営している家事代行サービスです。

そのため家事代行サービスの対象エリアは京王線、井の頭線沿線全域となっています。

その他、JR中央線以南および小田急線沿線(新宿~和泉多摩川)の方も、場所によってはサービスを受けることが可能です。

家事代行サービスではなく、生活用品や最新家電をレンタルすることができる「暮らしのいろいろレンタル」は全国が対象となっていますが、京王ほっとネットワークの主なサービスはやはり京王線、井の頭線沿線の方が対象となっています。

幅広いジャンルで対応してくれる

京王ほっとネットワークのサービス種類はとにかく豊富です。

一般的な掃除はもちろんのこと、洗濯やアイロンがけ、靴磨きや布団干しも家事代行サービスに含まれています。

その他のサービスメニューでは、ご高齢者の付き添いや話相手、買い物や調理代行も受けることが可能です。女性には難しい力仕事や、一般的な掃除とは異なるハウスクリーニング(特殊な洗剤や道具を用いる専門的な掃除)、リフォームもメニューにあるので、京王ほっとネットワークは幅広いニーズに応えることができます。

スタッフ1名2時間〜利用可能

家事代行サービスはどこの会社でも原則、最低2時間以上、スタッフ1名が自宅にて家事代行を行います。

京王ほっとネットワークも同じです。

2時間では足りないという方はもちろん延長することが可能です。

1日だけサービスを受けたいという方はスポットプラン(単日)、月に数回お願いしたいという方は定期プランを選択しましょう。

暮らしに寄り添うサービス

京王ほっとネットワークのサービスは幅広いため、暮らしに関わることは概ねサービスとして受けることができますが、もちろん利用できないサービスもあります。

以下は京王ほっとネットワークのサービス外となります。

・高所作業
・重量作業
・介護、介助
・ベビーシッター
・運転にかかわるもの
・ペットのお世話

免許や資格が必要なものは、京王ほっとネットワークのサービスには含まれていません。

それ以外の一般的な生活に関わるサービスはほぼ受けることができます。

京王ほっとネットワークが選ばれる理由

次に京王ほっとネットワークが選ばれる理由を見てみましょう。

無数にある家事代行サービス会社の中で、京王ほっとネットワークならではのポイントは一体何でしょうか?

京王電鉄が運営するから安心

やはり大手の「京王電鉄」が運営しているという安心感は、他社には真似できません。

会社によっては料金形態が不透明で、サービス後にトラブルが起こることもよくあります。

家事代行サービスを検討してる方は、誰もが1度は不安を感じています。

自宅に招き家事全般をお願いするのですから、サービスを申し込む時はやはり安心して頼みたいものです。

会社が大きければ丁寧な対応をしてくれますし、サービス対象エリアの方にとっては京王線は生活に寄り添っている電車です。

「京王」という名にはネームバリューがあり、親近感は絶大です。

車内の広告でも見かける京王ほっとネットワークの安心感は、業界でもトップクラスと言えます。

経験豊富なスタッフ

サービス開始してから約10年。

ノウハウや実績を積んだ京王ほっとネットワークには、経験豊富なスタッフが多数在籍しています。

サービス開始当初から在籍してるベテランスタッフもいます。

社内研修ではきちんと座学、実技研修を行い、技術を持ったスタッフが多数いることも京王ほっとネットワークのおススメポイントの一つです。

色々なラインナップでサポート

上記の特徴で少し触れましたが、京王ほっとネットワークのサービスメニューは非常に豊富です。

メニューだけでも、家事代行、付き添いサービス、男手メニュー、ハウスクリーニング、リフォーム、生活用品レンタルと、とにかく色々なラインナップが用意されています。

できないことを探す方が難しいほどメニューが充実しているので、よほど特殊なサービスでない限り、自分に必要なサービスを見つけることができます。

物のレンタルも充実している

数ある家事代行サービス会社でも、物のレンタルは非常に珍しいサービスです。

京王ほっとネットワークの「暮らしのいろいろレンタル」では話題の最新家電、休日に楽しむ遊びグッズ、始めてみたい趣味などを買う前に試すことができます。

価格もお手頃で、もしレンタルして気に入った場合は特別価格で購入することも可能です。

「暮らしのいろいろレンタル」の対象エリアは全国(沖縄、佐渡他離島を除く)なので、京王線、井の頭線沿線在住ではなくとも利用することができます。

基本的なサービス

それでは京王ほっとネットワークの具体的なサービス内容と料金をご紹介します。

いくらサービス内容が豊富でも、料金が高ければ利用も悩んでしまいますが、京王ほっとネットワークはどうでしょうか?

家事代行サービス

京王ほっとネットワークのメインとなるサービスはやはり家事代行サービスです。

1名による2時間のサービスで料金は以下となります。

家事代行定期プラン 7000円(税抜き)
延長15分単位で1000円
家事代行スポットプラン 9000円(税抜き)
延長15分単位で1250円

上記の金額に1回につき、別途交通費が900円が加算されます。

その他サービスを不在時に行う場合、鍵の預かり料として月額600円も発生します(定期プラン)

交通費込みで1時間あたり約4000円ですが、この金額は他社と比較すると平均的な金額です。

最安値ではなくとも、高い金額でもありません。

スポット(単日)になるとやはり料金は上がってしまいますが、スポットが割高になるのは他社も同じです。

サービスを注文する場合は、公式サイトから申し込みます。

その後無料で見積もり相談を自宅にて行い、サービスを決定することになります。

何をどこまで頼むかはこの見積もり時に決まるので、必要時間ややってもらいたいサービスは事前に明確に考えておきましょう。

全体的に掃除してもらいたい、汚れている場所を徹底的に掃除してもらいたいなど、人によって選ぶサービスは変わってきます。

京王ほっとネットワークでもできないことはあるので、トラブルにならないよう見積もり時には明確な要望を出すことが重要です。

付き添い他

京王ほっとネットワークには「付き添いサービス他」もあります。

主にシニア向けのサービスです。

買い物、通院、冠婚葬祭、の付き添いを頼むことができます。

その他引っ越し前後の片付け、調理代行、話相手のサービスも家事代行サービスではなく、「付き添い他サービス」となります。

料金は一律、家事代行サービスを同じです。

ただし「付き添い他」メニューには、諸条件があります。

調理代行、話相手などを利用する場合は、条件次第では受けられない可能性もあるので、事前に相談するようにしましょう。

男手メニュー

男手メニューとは、女性には難しい力仕事のサービスです。

例えば窓や網戸の掃除、草むしり、不用品処分や家具移動が相当します。

ただし男手メニューは、京王ほっとネットワークではなく提携会社が行います。

さらに不用品処分や家具移動では、別途見積もりが必要です。

1名による1時間のサービスで料金は以下となります。

男手メニュー 7500円
延長30分単位で2000円(税抜き)

京王ほっとネットワークが提携会社に依頼する分、料金はやや割高感がありますが、女性や高齢者が一人暮らしの場合、力のある男手はやはり貴重です。

ハウスクリーニングハウスクリーニングとは、通常の掃除とは異なり、プロが特殊な洗剤や機材を使って行う掃除です。

ハウスクリーニングも男手メニューと同じで、京王ほっとネットワークが外部へ委託して提携会社が行うことになります。

キッチンクリーニング
(ガス台やコンロ、グリルなど)
3時間15000円(税抜き)
換気扇クリーニング 2時間半13500円(税抜き)
浴室クリーニング 2時間半13500円(税抜き)
洗濯機クリーニング 2時間半14000円(税抜き)
エアコン洗浄 2時間11000円(税抜き)

その他、フローリングの修理やベランダの高圧洗浄なども見積もり後に行うことも可能です。

ハウスクリーニングは特殊な掃除のため、やはり料金も割高感がありますが、日常清掃では落とせない汚れも落とすことができます。

料金はかかってしまいますが、家事代行とハウスクリーニングを一緒に頼めば、家の中のほとんどの汚れを落とすことができます。

利用者の口コミ

それでは最後に実際に利用した方のクチコミをご紹介します。

以下は公式サイトhttps://www.keio-hot.net/kaji/people/#impressionsからのクチコミです。

スタッフの印象が良い

大手とはいえ、実際に自宅でサービスを行ったスタッフの印象が最も大事です。

京王ほっとネットワークでは、クチコミでも「スタッフの対応が良い」という声が多いです。

親切で真面目だった、人柄が良い、など高評価が多いです。

サービスがきめ細かい

原則2時間で行う家事代行では、時間が短いため作業にも限界があります。

程度の低いスタッフがサービスを行った場合、時間を気にしすぎて雑になりがちですが、ベテランスタッフが在籍している京王ほっとネットワークでは、サービスがきめ細かいという声もよく見られます。

さらにサービスに家族のような温かさがある、家庭的な雰囲気がある、という声も多く業務的ではない雰囲気も魅力的です。

京王電鉄というネームバリューだけではない安心感が京王ほっとネットワークの信頼性に直結しています。

鍵管理もしっかりしていて安心

不在時にはサービスは行わないという家事代行サービス会社もありますが、京王ほっとネットワークでは、鍵の預かりサービスも提供しています。

別途600円が発生してしまいますが、在宅時のみとなると利用者もスケジュールをたてづらくなってしまいます。

鍵を預けるという行為はかなりの信用がないとできませんが、サービスとして行っているのは言い換えれば安心を保証しているということでもあります。

とても綺麗に掃除してもらった

人柄が良い、サービス種類が豊富、といっても、実際にどこまで綺麗になったか?が最も大事です。

掃除をお願いした利用者の満足度は非常に高いです。

元々は電車内で広告を見て、京王なら安心して頼めるというだけでお願いしたサービスでも、クオリティに満足し、月に1度の楽しみになっているという声もあります。

一方で、料金は他社と比べると安くはないという意見もあります。

京王ほっとネットワークの料金プランは確かに特別安くはありませんが、料金に見合ったサービスをきちんと行っている、と言えるでしょう。

まとめ

家事代行サービス会社「京王ほっとネットワーク」の情報をご紹介しましたが、いかがだったでしょうか?

幅広いサービス種類と、地元に根付き信頼性抜群なのが京王ほっとネットワークの最も大きな特徴です。

料金は業界内では並ですが、その分きちんとしたサービスを受けることができます。

もし京王線、井の頭線沿線在住で家事代行を検討してる方がいたら、ぜひ京王ほっとネットワークの公式サイトを覗いてみてください。

初回の方限定のお試しキャンぺーン、小さなお子様がいるご家庭限定のキャンペーンなどを利用すれば、よりお得にサービスを受けることができます。(キャンペーンは随時変更します)

最後となりますが、無用のトラブルを避けるため、京王ほっとネットワークのみならず、どこにお願いしても必ず事前の見積もり時に明確な要望を相談するようにしましょう。

特に金額面でのトラブルが多いのが家事代行サービスです。

思っていたサービスと違う、金額が高くなった、などのトラブルは、主に事前見積もりでの相談不足が原因です。

きちんと相談すれば、満足できるサービスを受けることができるでしょう。

京王ほっとネットワーク以外のおすすめの家事代行サービス

カジタク

カジタク
カジタクは安心と信頼のイオングループが運営している家事代行サービスです。

運営元がしっかりしているのはもちろんのこと、仕上がり具合に満足できなければもう一度無料でやり直してくれる満足保証もあり、とにかく安心して任せられる家事代行サービスです。

さらに洗剤は、こちらも大手である花王と共同開発したものを使用しており、とにかく信頼できるサービスを使いたい方におすすめです

基本情報
基本料金 3150円〜/1時間
交通費 店舗の最寄り駅より徒歩15分以上の場合は交通費を実費
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県

公式ページ

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キャットハンド

キャットハンドは首都圏を中心とした家事代行サービスです。

人材派遣業で20年の実績がある会社が運営しており、そのノウハウで教育された質の高いスタッフが揃っているのが特徴です。

質が高いだけでなく、回数券プランやトレーニングプランなどお安いプランも多数ご用意。

スポットでのお願いもできるので、定期的に契約するほでではない、まずは試してみたいという方でも安心です。

高品質なサービスを安価に受けたい方におすすめです

唯一の欠点は対応可能エリアがまだ首都圏のみなところでしょうか。

しかし人気のサービスですから、いずれは展開エリアを拡大していくのではないでしょうか。

基本情報
基本料金 3110円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費 900円
損害補償 あり
対応エリア 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
費用例
週1回(2時間)

月4回 利用の場合

1カ月「28480円」
内訳:{6200円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「28480円」

公式ページ

詳細ページ

タスカジ


フルタイム勤務のワーキングママが、2014年に立ち上げた「家事シェア」サービスという、他社とは一線を画しているのがタスカジです。

家事代行業者を介することはなく、ハウスキーパーと直接やり取りすることで、1時間あたり1,500円からという業界最安値水準を実現させました。

直接のやり取りのおかげで、細かい要望をスムーズに説明し自分や家庭に合わせた自由なカスタマイズができます。

スタッフのクオリティはレビューを見て比較することができます。

スタッフの採用に当たっては、身分証の確認・面接・独自のテストがあり、会社側でも損害保険の用意やサポートセンターがあるので安心して利用できます。

登録自体は無料なので、まずは公式HPより登録してどんな方に依頼できるか確認してみるのも良いのではないでしょうか。
公式ページ

詳細ページ

おすすめのハウスクリーニングサービス

なかなか自分ひとりだと難しい掃除は家事代行ではなくプロの業者であるハウスクリーニングに依頼しましょう。

家事代行ラボおすすめのハウスクリーニングサービスをご紹介します。

おそうじ本舗

おそうじ本舗
おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1のサービス

気になるエアコン内部やキッチン、浴槽にトイレなど、溜まってしまうとなかなか個人では落としづらい汚れをプロの技でピカピカにしてくれます。

エアコンクリーニングなんと140万台の実績あり!これだけの実績があれば安心して依頼できますね。

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実績豊富で価格もリーズナブなおそうじ本舗は、全国47都道府県に対応しており、ハウスクリーニングを検討している人全員におすすめしたいサービスです。

公式ページ

基本情報
基本料金 11,000円~(壁掛けタイプエアコン)
交通費 基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償 あり
対応エリア 全国47都道府県に対応

公式ページ

おそうじ革命

おそうじ革命
おそうじ革命は低価格が特徴のハウスクリーニングサービスです。

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安価だとどうしても質を疑ってしまいますが、スタッフ研修は充実し、損害補償制度も充実、洗剤もエコで安全と、標準以上のサービスの質も兼ね備えたコスパ最強のハウスクリーニングになります

プロの技術で掃除をしてほしいけれども、値段が気になってハウスクリーニングを諦めていた方におすすめしたいサービスです。

基本情報
基本料金 9,980円~(エアコン1台)
交通費 無料
損害補償 あり
対応エリア 北海道、青森県、岩手県、宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、熊本県、鹿児島県、沖縄県

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