おすすめ家事代行

専属コーディネーター付き!質の高いサービスが受けられるシェヴの評判は?

おすすめの家事代行サービス

<1位>CaSy
登録無料!1時間2190円〜の低価格安心家事代行~
<2位>タスカジ
〜1時間1500円~の最安家事代行〜
<3位>>キャットハンド
〜老舗人材会社運営なのでスタッフの質の高さはピカイチ〜

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利用者のニーズに合わせたサービス提供をし、常に利用者から高い評価獲得している家事代行サービス「シェヴ」ですが、一体どんなサービスを提供してくれるのでしょうか?

シェヴとは


家事代行サービスシェヴとは、外国の方に人気な家事代行サービス会社です。日本に滞在している外国人駐在員やバイリンガルスタッフに子守りをしてほしい日本人家族などをターゲットにした家事代行・保育サービスです。日本にはまだ珍しい住み込みの家政婦の紹介なども手掛けている会社です。

時代を見据えたサービスを提供する家事代行

シェヴは中堅企業でありながら、時代を見据えた家事代行サービスを提供する企業です。少子高齢化が進む日本と、グローバル化が進む現代で、互いのニーズを掛け合わせたのがシェヴの家事代行・保育サービスです。掃除・洗濯・料理などの家事一般なことはもちろんのこと、教育・子守りにも力をいれているため、子育て世代の方におすすめの会社です。

また、シェヴには英語と日本語・タガログ語を話せるバイリンガルのフィリピンスタッフが多数在籍しています。電話対応は、英語・フランス語・中国語・タガログ語での対応が可能となっているので、これからの時代の先駆け的家事代行サービスとなっています。

家事はもちろん教育、子守にも力を入れている

シェヴの家事代行サービスは、家事一般はもちろんのこと子守にも力を入れてサービス提供してくれます。仕事と家事の両立は大変なので、家事代行サービス会社と保育の2つの会社を利用する方がいます。「家事をA社、保育をB社」のように、数社を使うことはスケジュール管理だけでも大変です。

しかしシェヴでは、家事・保育に関する事を一手に引き受けてくれます。担当スタッフだけでなく、チャイルドケアマネージャーにも相談できる環境が整っているため、子育て中の方には安心して利用することができます。

バイリンガルスタッフ多数在籍

シェヴのスタッフは、バイリンガルスタッフが多く在籍しています。シェヴで働くフィリピン人スタッフは、英語・日本語・タガログ語を操るバイリンガルであり、ホテルでの勤務経験または家事の仕事を日本や諸外国で経験してきた人が中心となってサービス提供してくれています。

独自のハウスキーピング研修やマナー研修を受け、常に上質なサービスを依頼者に提供できるよう日々努力してくれています。また明るく元気できめ細かいサービスを提供するスタッフが多いのが特徴です。youtubeでスタッフや掃除などのクオリティ、英語を聞くことができるので安心して依頼できます。

状況に合わせて選べるおすすめ3サービス

大きく分けるとシェヴでは、①ハウスキーピング(家事代行)・➁ベビーシッティング(ベビーシッター)・③ハウスクリーニングの3サービスから選ぶことができます。更にハウスキーピング(家事代行)サービスの中で2コース、ベビーシッティング(ベビーシッター)サービスでは10コース、ハウスクリーニングサービスでは5コースに分けられ、その時の状況に合わせてコースを選ぶことができます。サービス提供の範囲が広いので常に自分にあったサービスを利用できるところがシェヴならではの魅力です。

会社概要

会社名:株式会社シェヴ
商標名:シェヴ ドメスティックサービス
本社:東京都渋谷区渋谷4-3-6 3F神奈川営業所
横浜オフィス:神奈川県横浜市中区日本大通7番地 日本大通7ビル4階
代表取締役:柳基善
事業内容:家事代行、ベビーシッティングサービス、ハウスクリーニング、バトラーサービス、スクール事業、家政婦の人材紹介
会社設立:2004年1月
資本金:4,350万円

シェヴのスタッフについての評判


それでは、シェヴでサービス提供してくれるスタッフについて紹介します。

質の高いサービス提供

シェヴのスタッフは常に質の高いサービスを利用者に提供してくれます。シェヴで働くフィリピン人スタッフは、英語・日本語・タガログ語を操るバイリンガルであり、ホテルでの勤務経験または家事の仕事を日本や諸外国で経験してきた人が中心となってサービス提供にあたってくれるのでクオリティ高いサービスを受けることができます。

作業が丁寧

細かい箇所まで丁寧に作業をしてくれます。シェヴは独自のハウスキーピング研修やマナー研修を受けた人だけがサービス提供にあたってくれるので、常に上質なサービスを提供してくれます。明るく元気できめ細かいサービスを提供するスタッフが多いのが特徴です。

保有資格者が多数在籍

ベビーシッターのスタッフは保育関連の資格を持ったスタッフか、子育て経験があるスタッフを採用しているので預けるのが不安な方でも安心して利用することができます。英語対応が可能なバイリンガルシッター、音大出身者、幼児音楽教室の講師経験者もいるので子育てに力をいれているのがわかります。

ハウスキーパー料金システム

「仕事が忙しくて家事がはかどらない」「休日は存分にリフレッシュの時間にあてたい」といった方におすすめできるサービスプランです。

依頼者が自分の時間をすごせるように、ハウスキーパーが自宅に訪問し掃除・洗濯・ベッドメイク・料理など、要望に応じた家事を提供してくれます。 働き盛りの世代からシニア世帯まで、実に幅広い年齢層に利用されています。

定期利用料金

・3時間 8,964円
・4時間 11,556円
・5時間 14,310円

スポット利用料金

・3時間 11,232円
・4時間 14,472円
・5時間 17,712円
◆1回の訪問で3時間から利用することができます。入会金8,100円・年会費8,100円が別途発生するので注意が必要です。基本サービス提供時間は、9:00から18:00まで対応可能です。上記時間外のサービスの利用は、1時間当たり3,780円です。1回のサービスにつき、スタッフの交通費として1,080円別途発生します。日曜・祝日の利用は、ホリデーチャージとして、1,620円を追加料金として発生します。

ベビーシッター料金システム

仕事で忙しい家庭、自分の時間がほしい方、出産前後のママのサポート役として、シェヴの経験豊富なベビーシッターが代わりに手伝ってくれるサービスプランになります。自宅や外出先など、指定の場所でベビーシッターサービスを提供してくれます。曜日・時間が毎週決まっている場合、原則として同じスタッフが担当してくれます。掃除や料理といった家事をしてくれるサービス用意されているので、リクエストがあれば気軽にスタッフに相談することをおすすめします。

定期利用料金

・3時間 7,260円
・4時間 9,680円
・5時間 12,100円

スポット利用料金

・3時間 9,060円
・4時間 12,080円
・5時間 15,100円
◆1回の訪問で3時間から利用することができます。入会金35,000円・年会費15,000円が別途発生するので注意が必要です。ハウスキーピングに入会している方は、入会金の50%割引で初年度の年会費を免除してくれます。

基本サービス提供時間は、9:00から17:00まで対応可能です。上記時間外のサービスの利用は、5:00から9:00、17:00から22:00まで1時間当たり3、800円です。22:00から5:00までの利用は1時間あたり4,540円で利用可能です。1回のサービスにつき、スタッフの交通費として1,080円別途発生します。

シェヴのハウスキーパーのよくある質問


利用者からよくあるハウスキーパーについての質問をまとめました。

サービス提供アエリア

原則として東京23区内(港区、渋谷区、品川区、世田谷区、目黒区、千代田区、中央区、新宿区、文京区など)、神奈川県内(横浜市、川崎市など)です。他エリアでもサービスを提供してくれる場合もあるので気軽にスタッフに相談することをおすすめします。

スタッフについて

シェヴのスタッフは、主に日本人とフィリピン人のスタッフが在籍しています。日本人スタッフは家事が得意な主婦や家政婦の経験がある者がほとんどで、中には語学が堪能な者もいます。フィリピン人スタッフはホテルでの勤務経験がある者やハウスキーパーの仕事を日本や海外で経験してきた方がいます。

不在時でも依頼できるのか

不在時でも依頼することができます。実際、不在時に訪問するケースが多く、シェヴより「鍵の預り証」を発行してスタッフが鍵の預かりや、マンションのフロントデスクを通じて鍵の受け渡しを行ってくれています。

日時変更やキャンセルについて

電話やメールで変更することができます。用予定日の前々営業日の18時以降のキャンセルには、キャンセルチャージが発生してしまうので注意が必要です。サービス当日の時間延長や変更はオフィスまで連絡が必要です。担当スタッフが対応できない場合もあります。

レギュラーのスタッフ変更は可能?

スタッフの変更は可能です。しかし長期にわたって担当させていただいてきたレギュラースタッフの変更をご希望される場合のみ、変更の理由やタイミングも踏まえて対応してくれます。

シェヴのベビーシッターに関するよくある質問


利用者からよくあるベビーシッターの質問についてまとめました。

スタッフについて

シェヴのスタッフは、保育関連資格保有者(保育士、幼稚園教諭、小学校教諭、助産婦など)、または子育て経験があり、誠実で熱心、あたたかく清潔感のある人柄を評価して人選してくれます。英語対応が可能なバイリンガルシッター、音大出身者、幼児音楽教室の講師経験者も多く在籍しています。

サービス内容について

食事・入浴・就寝のお世話、オムツやミルクのお世話、公園でのお遊びやお散歩、絵本読み聞かせなど、小さなお子様のお世話全般をみてくれます。幼稚園や小学校、習いごとの送迎や付き添いなども対応してもらえます。

保育記録はつけてもらえる?

担当のスタッフが保育記録を作成してくれます。預かっている間のお子様の様子を細かく伝えるシッティングレポートを作成してくれるので預けている間の様子や体調面を知ることができるので安心して利用することができます。

補償制度について

保育中の事故をカバーするために、シェヴでは損害賠償保険に加入してくれています。また、万が一の事態に対応するために、シェヴでは年間を通して独自の研修や訓練を行っているので安心して依頼することができます。

担当スタッフについて

コーディネーターが、依頼者のリクエスト、お子さまのことを把握したうえでスタッフマッチングを行っています。サービス開始後もコーディネーターとスタッフ間で密な連携を続けてくれるのでうれしいポイントです。

シェヴが評判良く選ばれる理由


では実際に利用者からシェヴのサービス提供が高く評価されている理由について解説していきます。

ハイレベルなスタッフが勢ぞろい

シェヴのスタッフはとてもハイレベルなスタッフが多く在籍しています。例えばハウスキーパーですと、家事が得意な主婦や家政婦の経験がある方、語学が堪能、でホテルでの勤務経験がある方やハウスキーパーの仕事を日本や海外で経験してきた方などがサービス提供をしてくれるのでクオリティ高いサービスを受けることができます。

専属コーディネーターがいるので安心

専属コーディネーターがいるので、利用者からのリクエストなど聞いてもらうことができます。利用者からの要望をふまえてスタッフのマッチングをしてくれるので安心できます。サービス開始後も常にコーディネーターとスタッフの間で連携をとってくれる点が魅力的です。

充実したバイリンガル対応

シェヴには英語と日本語・タガログ語を話せるバイリンガルのフィリピンスタッフが100名以上在籍しています。電話対応は、英語・フランス語・中国語・タガログ語での対応が可能となっているので外国の方でも、安心して依頼することができます。

まとめ


バイリンガルスタッフが多く在籍している家事代行サービスシェヴを解説しましたがいかがだったでしょうか?少子高齢化が進む日本と、グローバル化が進む現代で、互いのニーズを掛け合わせたのがシェヴの家事代行サービスです。家事一般はもちろんのこと、教育・子守りにも力をいれているため、子育て世代の方におすすめできる会社です。この機会にぜひ家事代行サービスシェヴをお試しください。

シェヴ以外のおすすめの家事代行サービス

ベアーズ


ベアーズはスポット利用が可能な家事代行サービスです。上記の画像の通り、様々な家事代行サービスに対応しているのが特徴です。

基本情報

基本料金:3564円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費:900円
損害補償:あり
対応エリア:北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県

費用例

週1回(2時間)月4回 利用の場合、1カ月「37296円」
内訳:{8424円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「37296円」

公式ページ

詳細ページ

カジタク


ハウスクリーニング70万件の実績/安心のイオングループ【カジタク】

基本情報

基本料金:3150円〜/1時間
交通費:店舗の最寄り駅より徒歩15分以上の場合は交通費を実費。
損害補償:あり
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県

公式ページ

詳細ページ

キャットハンド


キャットハンドは首都圏を中心とした家事代行サービスになります。スポット利用することも可能です。

基本情報

基本料金:3110円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費:900円
損害補償:あり
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

費用例

週1回(2時間)月4回 利用の場合、1カ月「28480円」
内訳:{6200円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「28480円」

公式ページ

おすすめのハウスクリーニングサービス

おすすめのハウスクリーニングサービスを紹介します。
自分にあったハウスクリーニングサービスがわからず迷ってしまう方はぜひ参考にしてください!

ゴミ屋敷バスター七福神


ゴミ屋敷バスター七福神は、上記のようにどんな汚い家でも片付けをしてくれるサービスです。深夜でも対応なので忙しくて日中忙しい方も是非一度ご利用して見てください!

基本情報

基本料金:30,000円(1R/1K)~
交通費:コース料金に含む
損害補償:あり
対応エリア:(関東エリア)東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城 (関西エリア)大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山 (東海エリア) 愛知、岐阜、静岡、三重

公式ページ

おそうじ本舗


おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1で、サービスが充実しているのが魅力です。

基本情報

基本料金:32,000円(1K/1DK)~
交通費:基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償:あり
対応エリア:全国47都道府県に対応

公式ページ