家事代行

【口コミで比較!】おすすめ家事代行ランキング11選!

日々の家事や育児に追われていて、家事代行サービスの利用を検討している方は多いのではないでしょうか。
とはいえ、家事代行サービスを行っている業者は全国に600社以上あると言われており、どこを選んだらよいか迷ってしまいますよね。
そこで、家事代行ラボ編集部で議論を重ね、厳選した口コミ評判の良いおすすめの家事代行サービスをランキング形式で紹介します!

また安くて、快適に過ごせるようになる家事代行サービスを選ぶための比較基準をお伝えするのでぜひ参考にしてみてください。

まずはランキングを見たい方はこちら

家事代行サービスとは?

家事代行サービスとは、決まった時間内に、掃除・料理・洗濯などの家事を代わりに行ってくれるサービスです。

共働きで忙しい夫婦・子育て中のお母さん・一人暮らしで家事がままならない方・高齢のため思うように家事が行えない方など幅広い世代で利用されています。
基本的なサービス内容は一般的な家事全般の代行ですが、業者によっては他にも役立つ「代行」をしています。たとえば、ベビーシッター、ペットのお世話、お話し相手、楽器などの個人レッスンなどです。

あくまで家庭レベルの家事なので、一般家庭での範囲を超えるお掃除に関してはハウスクリーニング業者に依頼しましょう。

家事代行サービスの料金相場は?

家事代行の料金相場

基本料金(1時間あたり)
2000~3000円程度
※最低2~3時間から依頼可

スタッフ交通費
700~1000円程度

家事代行サービスの料金相場は上記の通りです。1回あたり7000~10000円程度かかります
なお上記項目以外にも不在時に依頼する際の鍵の預かり費用や、スタッフ指名料などがかかるサービスもあるので確認しておきましょう。

また、単発利用のスポットプランと定期利用プランが用意されているサービスも多く、定期サービスの方が安い傾向にあります。

お得なお試しプランを用意しているサービスも

中には、はじめて家事代行を利用される方のために、初回限定の「お試しプラン」を用意しているサービスもあります。
「お試しプラン」の場合は、通常のサービスよりリーズナブルな料金に設定している会社が多く、料金相場としては1時間2000~2500円程度で、大抵2時間程度から利用できます
サービスの内容や満足度を確認しておきたい方は積極的に利用しましょう。

業者によっては、「お試しプラン」を利用するには「定期プラン」に契約することが条件なところもあるのは要注意です。

家事代行サービスの基本の流れ

注文予約

電話・ネットなどから注文予約を行います。要望やサービスの希望日時は、この段階で伝えられます。

訪問見積り

担当者またはマネジャーが自宅を訪問し、お部屋の状態・必要な作業・予算などを確認した上で、最適なプランを提案してくれます。ヒアリング内容を元に、ニーズに合ったスタッフを選びます。
訪問での見積りを行わない業者もありますし、中にはLINEで写真を送るだけで見積りが完了するところもあります。

サービス実施

打ち合せした日時にスタッフが訪問し、サービスを実施します。

サービス終了後

不在時サービス以外をご利用の場合、サービス終了時にお客様とスタッフでサービス提供箇所の仕上がりを確認します。
感想や気付いた点などがあれば、スタッフにお伝えください。
もし、スタッフに直接話しづらければ、後ほどホームページの問い合わせフォームなどで相談するのが良いでしょう。

家事代行サービスを比較する際に気をつける点

選ぶ際のポイント!

・サービス内容を確認
・希望の利用頻度のプランがあるか
・キャンセル対応を確認
・家事代行認証を受けているか確認
・スタッフがどんな人か確認
・実際に利用してみる

自分が頼みたいサービスは入ってるか

業者によって、対応可能なサービス内容が異なります。「家事代行」とは言いながらも、お掃除に特化した業者や一般的な家事全般のみをする業者、高所での専門的な作業まで行ってくれる業者などさまざまです。

自分がお願いしたいサービスがある業者を選ぶようにしましょう
「お願いしたいサービスがある業者を選ぶ」ことは、家事代行業者を決定するための「軸」というよりも、業者の「選択を絞るためのもの」というイメージです。

自分の希望に沿ったプランがあるか

自分のお願いしたいサービスがある業者をいくつか選んだら、次はその中から、自分の希望に沿ったプランがある業者に絞るようにしてください。
たとえば、お試しプランはあるか、1回限りのスポットプランで依頼できるか、定期プランでは月あたりの回数に豊富な選択肢があるかなどの観点に注目します。

自分のニーズに合った家事代行を依頼できるように、「必要な作業」を「必要なだけ」行ってもらえるプランのある業者を選ぶようにしましょう。

キャンセル、変更には柔軟に対応をしてくれるか

家事代行業者を選ぶときは、キャンセルや変更がいつまでなら可能かを確認しておくことが大切です。急な予定が入りやすい方には、キャンセル料やサービス変更料が無料の業者を選ぶのがおすすめです。

同じ業者の中でもプランやコースによって、キャンセルや変更の規定が異なることがありますので気をつけましょう。
たとえば、ダスキンメリーメイドでは、サービスごとにタイミングによってキャンセル料金が異なります。
「家事お手伝いサービス」と「おかたづけサービス」は、前日・当日のキャンセルでサービス金額の50%が掛かりますが、「お掃除おまかせサービス」はサービス前日のキャンセルでサービス金額の15%、サービス当日のキャンセルでサービス金額の30%が掛かります。

家事代行サービス認証を取得しているか

「家事代行サービス認証」を取得しているかどうかも、業者選びの目安の1つです。

「家事代行サービス認証」は、安心安全なサービスを効率的に選べるようにと生まれた第三者機関による認証です。全国家事代行サービス協会と日本規格協会2つの第三者機関に認定されるものなので、取得している業者は信頼できます。
参考:全国家事代行サービス協会

「家事代行業者は初めて利用するから不安」だと感じる方は、「家事代行サービス認証」を取得している業者の中から選ぶようにしましょう。

スタッフはどんな人がいるのか

業者によって、スタッフの系統はさまざまです。スタッフが全員フィリピン人の家政婦の会社もあれば、派遣会社の強みを生かして自社で教育に力を入れている業者、スタッフが一般の主婦で構成されている業者もあります。
自宅に見知らぬ人を招き入れて家事を行ってもらうのですから、担当してくれるスタッフとの相性も家事代行サービスを選ぶ上で非常に大切です。

まずは初回プランやスポットプランを利用する

気になるサービスをいくつか絞り込んだら、実際に利用してみましょう。
初回お試しプランやスポット利用プランでまずは利用するのがおすすめです。

先ほど伝えたスタッフとの相性も、実際に利用してみないとわかりません。
複数の業者のサービスを試しに使ってみて、料金・サービス品質・スタッフの質などを比較ください
。その上で、自分が気に入った業者を1つ選んで、定期的に利用することをおすすめします。

家事代行サービスおすすめ比較ランキング

ここからは家事代行ラボおすすめの家事代行サービスをランキング形式で紹介していきます。

サービス名 タスカジ ダスキン メリーメイド キャットハンド ベアーズ Myエプロン CaSy カジタク イエキーピング
サービス画像
特徴 経験豊富なハウスキーパー(タスカジさん)と家事を依頼したい人がマッチング。 ダスキンが運営するサービス。ハウスクリーニングと家事代行のプロの集団。 設立20年を迎える人材派遣会社として培った人材育成力を生かし、スタッフの人選と教育を行っている。 日常のお掃除・料理・買い物・洗濯・アイロンがえけなど家事全般。
お客様の要望に合わせたオーダーメイドサービス。
お掃除実績12,000件以上。
「いつも頑張っている人にホッとできるゆとりの時間を届けたい」という思いがある。
24時間365日、簡単に予約・キャンセル・変更が可能。業界最安値水準の1時間2,190円!リーズナブルなのに損害保険加入で安心! イオングループが提供する家事代行サービスなので、安心! 不在時に鍵をお預かりして、定期訪問。サービス内容は、下のお掃除・ベッドメイク・ゴミ捨てなど。
料金 1時間1,528円(税込)~ 家事おてつだいサービス2時間6,000円(税抜)~/マタニティママ応援プラン2時間6,000円(税抜)~/ビギナーママ応援プラン2時間6,000円(税抜)~ 猫の手ライト1時間1,980円/ 1人暮らし応援パック1カ月15,000円(税抜)/猫の手スポット1時間3,680円(税抜)/猫の手大掃除パック5,000円(税抜) 初回お試しプラン3時間10,817円(税抜)/デラックスプラン(月2回)(1回3時間)月23,614円~(1時間3,300円(税抜))/Welcome baby出産応援プラン10日間(1回2時間)71,500円(税込)~ 初回限定2時間4,980円/平日とく得プラン(週1回)(120分プラン)月4回25,200円(税抜・交通費別) 掃除代行・料理代行:1時間2,190円(税抜)~ 初回お試しプラン90分5,000円(税抜)/掃除代行・料理代行プラン1時間3,150円(税抜)~/エアコンクリーニング1台12,000円~ ライトプラン1回1,980円(税抜)/ベーシックプラン1回2,980円(税抜)1回1,980円(税抜)/ベーシックプラン1回2,980円(税抜)
スタッフ とても多様性にあふれている。
子育てがひと段落した主婦、家事好きな主婦、栄養士、調理師、整理収納アドバイザー、ライフオーガナイザーとさまざま。
男性一人で在宅の家庭には、女性スタッフ2名で訪問。 人材派遣会社で20年培ってきた教育を受け、選ばれたスタッフ。 業界トップクラスのスタッフ体制で、5200人のスタッフが在籍。対面でのヒアリングを元に、お客様1人1人に最適な家政婦を人選。 「お試しのサービス」と「定期サービス」は、基本的に同じスタッフが担当。違うスタッフが訪問する可能性もある。 面接を実施し、厳しい審査で選び抜かれた質の高いキャスト。 豊富に経験があるプロが、家事代行サービスを提供。

総合家事代行サービスランキング

まず初めに総合ランキングをご紹介させていただきます!

1位 CaSy

おすすめポイント

・1時間2190円=の低価格サービス!
・当日3時間前まで依頼可能!
・大手メディアから複数取り上げられる安心感

サービスについて

CaSyは、ITを活用した独自システムの採用により無駄を省いて、低価格(1時間2,190円~)を実現している家事代行サービス

また、スタッフの依頼を担当希望日時の3時間前までできます。早くから予約していた場合、事前にスタッフの自己紹介や過去の評価を確認でき、変更も可能です。
このように、担当スタッフの予約と変更に関して、他社よりも融通の効く点がCaSyの魅力です

日経新聞などテレビ・新聞・雑誌・ウェブ各メディアでも取り上げられており、安心して利用できるサービスです。自由度の高さと、価格の安さ、信頼度の三拍子揃ったCaSyは文句なしの1位です。

登録自体は無料なので、まずは無料登録だけしてみてご自身でチェックしてみるのがおすすめです。

無料登録してみる

サービス内容

料理代行(下ごしらえからホームパーティーの用意や買い物代行まで)・掃除・ハウスクリーニング。

初回プラン

2時間4,700円(税込・交通費込)~

スタッフの特徴

面接を実施し、厳しい審査で選びぬかれた質の高いキャスト。

スポット利用

可能(1時間2,500円(税別))

変更

サービス前々日の18時までのキャンセル:無料。それ以降のキャンセルは、利用金額全額負担。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能

対応エリア

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、京都府・宮城県・愛知県

口コミ

お母さんみたいで助かった。

あーる(20代女性:会社員、大阪府)
★★★★★

母親くらいの年代の女性が来てくれて、すごく親しみやすかったです。
掃除してくれている間も私にも指示を出してくれたり、ここはこうしたほうがいいよなどアドバイスをくれたので自分でも掃除できるような気がしてきました。
友人は高い!と言っていましたが、全部屋トイレやお風呂まで掃除してくれたし、依頼内容にはない洗濯機の洗剤入れを徹底的に掃除してくれたり、シンクまでピカピカに磨いてくれたので助かりました。
実の母親だと、アドバイスされてもうっとうしいとしか思えないときもありますが、他人だからこそ素直に聞くことができました。ありがとうございました!

スポット利用が可能で便利でした。

はな(30代女性:会社員、東京都)
★★★★☆

定期契約をしなくてもいいので、気軽に利用できて良かったです。
必要な時だけお願いすることができるため、今後もしも困ったことがあったときにはまた利用したいと思いました。約3000円で済み、明朗会見なところも魅力です。
家に来てくれる方との相性もあるとは思いますが、指名ができるので安心です。自分のためだけではなく母の日のプレゼントとして利用しても、喜ばれるのではないかと感じました。
スタッフの質が高くて、満足できました。

公式ページ

2位 キャットハンド

おすすめポイント

・1時間1,980円の激安定期プラン
・信頼できる質の高いスタッフ
・育児ママ&パパ必見のお得な「子育て応援パック」

サービスについて

キャットハンドは、大手人材派遣会社が運営する家事代行サービス。人材派遣会社で20年培ってきた人選力・教育力を活かしてスタッフを選考・教育しており、スタッフの質の高さはピカイチです

サービスに関しては、150分で4,980円の「初回限定トライアルコース」が用意されてあり、リーズナブルな料金で家事代行のお試しが可能です。他にも、1時間1,980円の「猫の手ライト」コースなど業界最安値クラスの定期プランを提供しています。
サービスの質の高さに対して値段が安くコスパは最高クラスです

また、大切な両親や奥さまに家事代行をプレゼントできる「猫の手回数券」もお得です!

サービス内容

一般的な家事全般。具体的には、掃除・片づけ・食器洗い・洗濯(洗うとこから、たたんでしまうまで)・靴磨き・アイロン掛け・料理など。作業内容は、毎回自由に組み替えられる。

初回プラン

2.5時間4,980円(交通費は別途900円)(1時間1,992円)

スタッフの特徴

人材派遣会社で20年培ってきた教育を受け、選ばれたスタッフ。

スポット利用

可能

変更

当日でも時間延長が可能。キャンセルは、サービス予定日の2営業日前まで無料で可能。それ以降はキャンセル扱いになる。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能(お客様が不在の間は、基本的に基本電話もインターフォンも取りません。要望があれば、荷物の受け取りなどには対応できます。)

対応エリア

基本は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県。スタッフの稼働可能地域によっては他のエリアも対応可能。詳しくは、電話またはメールで問い合わせください。

口コミ

キャットハンドのおかげで家が綺麗。

タケボー(40代男性:会社員、埼玉県)
★★★★★

マンションで一人暮らしをしているのですが、とにかく掃除が嫌で散らかり放題でした。
何とかしようと思って家事代行サービスのキャットハンドを利用することにしました。
初回はお試しのつもりでしたが、すごくきれいにしてくれたので今では毎週1回定期的に来てもらっています。おかげで家の中が快適になりました。
また、お風呂やトイレなども清掃してもらって清潔感にあふれています。
プロに依頼して綺麗にしてもらって良かったと思います。

苦手な水回りが…。

ゆずねこ(20代:自営業、熊本県)
★★★★★

お風呂などの水回りの掃除がどうも苦手な私。綺麗にしなくては…と思いつつもヌルヌルしていて自分ではやりたくない…。
贅沢かなと思いつつキャットハンドさんにお願いしてみました。
その結果は「さすがプロ!!」と唸りたくなるほどでした。
触りたくもないほどに汚れていたお風呂の排水溝が新品同様の綺麗さに!
諦めていたお風呂場の壁のカビによる黒ズミも綺麗になくなりタイルの色が明るくなり、お風呂場全体も明るく見えます!
ただ綺麗にするだけではなく、カビが生えにくい方法やズボラな私でも続けられそうなお掃除方法をアドバイスしてくださいました。それを実行しつつも値段も手ごろなのでこれからもお世話になりたいと思っています。

公式ページ

3位 Myエプロン

おすすめポイント

・初回お試しキャッシュバックキャンペーン!
・サラリーマンにおすすめの「身だしなみプラン」
・利用するとTポイントがたまる特典!

サービスについて

「NOと言わない家事代行サービス」を目指し、お掃除をメインに、一般的な家事から、高齢者の方のお話し相手やお子様の相手・ベッドメイク・パーティーの準備などにまで対応しています。

Myエプロンは、定期サービス専門にすることで、低価格でのサービス提供を実現できています。2,980円(税込)の「お試しプラン」があるため、初めての方でも利用しやすい家事代行サービス業者です。

また、「平日とく得プラン」が用意されており、平日9~18時の間のMyエプロンが指定する日時に10%オフのお得な料金で家事代行サービスを受けられます。週1回120分のプランで、月4回25,200円(税抜・交通費別)です。ぜひ、お得なサービスをご利用ください。

サービス内容

掃除・選択・ベッドメイク・靴磨き・お話し相手・お子様の相手・パーティーの飾りつけなど。

初回プラン

2時間4,980円

スタッフの特徴

「お試しのサービス」と「定期サービス」は、基本的に同じスタッフが担当するが、違うスタッフが訪問する可能性もある。

スポット利用

可能

変更

お試しサービスとスポットサービス:前々日の15時までのキャンセルは無料、それ以降は利用予定金額の100%。定期サービス:前々日の15時までのキャンセルならば、当日から30日以内に振替が可能。それ以降のキャンセルは振替不可能で、利用予定金額の100%。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能

対応エリア

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県

口コミ

とても助かった!

ゆうこ(20代女性:会社員、東京都)
★★★★★

トイレや浴室、キッチンは毎日利用する場所なのでどうしても汚れやすくなります。
もちろん自分でも掃除をしているのですが、1度プロに掃除をしてもらおうと思い依頼をしました。 Myエプロンのスタッフの人はとても礼儀正しくて、笑顔が印象的でした。
しかしいざ作業が始まると人が変わったように真剣な顔をして、排水溝や便器の掃除をしてくれました。 タイルの溝の黒カビは跡形もないくらいにきれいになり、本来のタイルの色がはっきりと見えるまでになりうれしかったです。
短時間でこんなに変わるなんて本当に驚きでしたが、思い切って依頼をして正解でした。
これまで家事代行サービスはセレブの人しか頼めないと思っていたけれど、実際はとても良心的な料金なので汚れが気になった時にはまた依頼をするつもりです。

人柄が良く作業もスピーディーです。

ななえ(40代女性:パート・アルバイト、東京都)
★★★★☆

以前仕事が忙しく家のことがおろそかになっていたことがありました。何とかしなければと思って利用したのが、こちらのサービスです。
料金も納得できるし、何よりも手際が良くスピーディー、利用して気持ちが良いと思いました。掃除を速やかにこなすコツのようなものもあって、やはりプロです。
洗濯など家事全般を依頼したのですが、何を任せても完璧でした。
担当してくれたスタッフの人柄も明るく、気配り上手で親しみやすいです。

公式ページ

4位 タスカジ

おすすめポイント

・1時間1500円~の業界最安値
・依頼の自由度が高い
・ハウスキーパーを自分で選べる

サービスについて

タスカジの魅力は、なんといっても「安さ」です。業者を介さず、「家事を行う人」と「家事を依頼したい人」のマッチングで成り立つサービス形態ゆえに1時間1500円からの依頼を可能にしました
また、ハウスキーパーを口コミや目的などから利用者が自分で選べるので、安心して利用できます。
「費用を可能な限り抑えて、家事代行サービスを使いたい!」という方におすすめのサービスです。
なお、「個人間の契約」と聞くと不安に思う方がいるかもしれませんが、親身なサポートセンターを設置していたり、補償制度も完備されており安心です。

登録自体は無料なので、まずは登録だけして自分の目でどんなスタッフがいるか確認してみるのがおすすめです。

無料で登録する

サービス内容

経験豊富なハウスキーパー(=タスカジさん)と家事を依頼したい人がマッチングし、掃除・料理・洗濯・買い物などを行ってもらう。

初回プラン

スタッフの特徴

子育てが落ち着いた主婦・家事が好きな主婦・栄養士・調理師・整理収納アドバイザーなど多様性にあふれている。

スポット利用

可能(1時間1,884円~。利用は3時間~)

変更

キャンセルに関しては、72~24時間前:50%・24時間以内:100%の料金が発生。
定期依頼の無料キャンセルは、毎週の場合は月最大2回、隔週ならば月最大1回まで。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能(タスカジさんとご相談ください)

対応エリア

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県

口コミ

スキマ時間で家事を代行してラクラク。

匿名希望(30代女性:自営業、大阪府)
★★★★★

スポット利用で家事代行を利用しました。2時間の枠で在宅している中、冷蔵庫のありもので保存のできるおかず制作と冷凍保存できるおかずや食材の加工などをささっとされてました。そして料理しつつ、お風呂とトイレなどの水回りの掃除もお願いしました。
私は風邪で寝込んで子供の世話で手いっぱいの状態だったので、買い物もしてくれて、ごはんのしたくや掃除も時間ないで綺麗ピカピカにしてくださり、本当に助かりました。
3時間頼めたら子供の面倒もみてくれかも、と甘えてしまいそうでした。

業界最安値だが仕事のクオリティも高い。

ドーエイ(40代男性:自営業、千葉県)
★★★★★

日々の仕事が忙しく家の掃除をすることが中々できないことから、家事代行サービスを利用しようと思って色々インターネットで検索をしていたら安く依頼できるタスカジのことを知ってここに依頼をしました。特に水回りに関してのことを依頼しました。
トイレやキッチンなどの水回りを重点的に掃除してもらいましたが、スタッフの方がとても丁寧に掃除をしてくれました。
内心安いから掃除のクオリティはそこまで期待はしてませんでした。
しかし良い意味でタスカジは裏切ってくれました。
仕事のクオリティはとても高く、破格の価格の安さで家事代行サービスが使えるのでこれから利用したいです。

公式ページ

5位 パソナライフケア
おすすめポイント

・パソナグループが運営しているので安心!
・掃除や洗濯以外にもサービスの種類が豊富
・厳選されたスタッフは業界最高水準

サービスについて

家ゴトコンシェルジュは東証一部のパソナグループ、パソナライフケアが2004年にスタートした老舗の家事代行サービスです。ベビー・ペットシッターや高齢者の見守り・付き添いなど他社にはないサービスを行っており、単身・夫婦・シニアと幅広い層におすすめできます。
同社では介護事業も同展開しているので、シニアサポートは他のサービスと比べても群を抜いて充実しています

人材育成で定評のあるパソナグループの運営なだけあって、実際にスタッフとして勤務するには、厳しい審査を受け、研修で合格する必要があり、スタッフの質はかなり高く安心して利用できます

サービス内容

掃除・洗濯・料理・買い物代行・手続き代行・ベビー、ペットシッター・シルバーサポート(介護保険適用外のもの)・ペットシッター・留守宅の管理・その他(パーティーのテーブルセッティングや個人オフィスの整理整頓など)

初回プラン

120分4,950円(税抜)

スタッフの特徴

専属講師陣による独自研修システムや面接を受け、ハウスコンシェルジュとして勤務できる。
高齢者向けサービスの「シルバーサポート」に従事するためには、介護有資格者で現場経験者を優先して研修が行われている。

スポット利用

可能

変更

前日17時30分までに連絡すればキャンセル:無料、それ以降のキャンセル:サービス料金の全額負担

家事代行サービス認証

不在時対応

可能

対応エリア

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府

公式ページ

6位 アールメイド
おすすめポイント

・満足度とリピート率の高さ
・ベーシックコースをはじめサービス内容の充実
・3000件以上の経験と実績

サービスについて

アールメイドは創業10年以上の歴史と3000件以上の実績があり、質の高いサービスを提供しています。2時間5,500円からオーダーメイドできるベーシックコースをはじめ、子供との時間を作りたいお母さんの意見を取り入れた「働くママのためのサポートサービス」や熟練スタッフによるの料理が楽しめる「お料理代行エキスパート」といった一歩踏み込んだコースも特徴的で利用者に合ったプランの依頼ができます。
トライアルコースは2時間5500円からなので、自宅で家庭の味を楽しみたい単身者や家事に追われたお母さんは、ぜひ一度体験してみてください。

サービス内容

家事代行サービス・シニアサポート・料理代行サービス

初回プラン

2時間5,500円(税込)

スタッフの特徴

家事が好き方や子育てを終えた方など20〜70代の方が在籍しています。
研修を受けているのはもちろん、身元がはっきりし人柄の良い方が採用されています。

スポット利用

可能

変更

前日:サービス料の50%、当日:全額

家事代行サービス認証

不在時対応

可能

対応エリア

東京都・神奈川県・埼玉県

公式ページ

7位 ダスキン メリーメイド

おすすめポイント

・清掃業界のトップであるダスキンが提供
・掃除の質はトップクラス
・全国に展開しているため、どこの人でも頼める

サービスについて

「手にして欲しいのはあなたの時間です」をコンセプトに掲げ、家事代行サービスを提供しています。ハウスクリーニング最大手のダスキンが運営しているため掃除はもちろんのこと、全サービスの質が高く安心して依頼できます。
サービスの質の高さは、「家事代行サービス認証」取得業者である点からもわかります。
「掃除を頼みたいけど、住んでいる地域に対応している業者が少ない」という地方在住の方におすすめのサービスです。ダスキンメリーメイドは、全国に対応しています。

サービス内容

ハウスクリーニング・家事お手伝い・お掃除・おかたづけ

初回プラン

スタッフの特徴

女性スタッフが担当。男性一人で在宅のご家庭には、女性スタッフ2名で訪問。

スポット利用

可能

変更

家事お手伝いサービス:前日・当日のキャンセルでサービス金額(税抜)の50%。変更は気軽に可能。
おかたづけサービス:前日・当日のキャンセルでサービス金額(税抜)の50%。
お掃除おまかせサービス:サービス前日のキャンセルでサービス金額(税抜)の15%、サービス当日のキャンセルでサービス金額(税抜)の30%。

家事代行サービス認証

有(全国の事業拠点で取得)

不在時対応

可能(掃除おまかせサービス・家事おてつだい(調理は除く)サービスのみ。)

対応エリア

日本全国

口コミ

対応が良くて作業の質にも満足しています。

ひろっぴー(20代女性:会社員、新潟県)
★★★★★

私も妻も普段から仕事が忙しく、また掃除が苦手だったので特に水回りが汚れていました。そこで家事代行サービスを利用しようと思い、ネットで調べてメリーメイドサービスを利用することにしました。
メリーメイドサービスにはキッチン・浴室・洗面所・トイレの掃除を依頼したのですが、スタッフさんの対応は親切かつ丁寧だったので安心して任せることができました。
テキパキと作業してくれて汚れていた水回りが見る見るキレイになったので、作業の質にはとても満足しています。現在も4週に1回水回りの清掃をやってもらっていますが、とても助かっているのでメリーメイドサービスには満足しています。

水回りの定期清掃。

はるあやママ(30代女性:会社員、熊本県)
★★★★☆

3ヶ月に一回、キッチンとお風呂場の清掃をお願いしています。
戸建てを購入し、綺麗なままを維持したいという思いがきっかけでした。
利用する前は、贅沢なことで、自分がサボっているような罪悪感があったのですが、仕事や子育ての合間に掃除しなければ、というプレッシャーがなくなり、今ではスッキリ綺麗なキッチン、お風呂場をみると心が軽くなります。
今お願いしているのは日常プラスα程度の清掃なので、鏡のウロコ取り等まではできないので☆マイナス一つにしていますが、年末にはもう少し本格的な清掃をお願いしたいと思っています。

公式ページ

8位 マミーメイト
おすすめポイント

・28年の歴史ある会社の哲学を受け継ぐ
・主婦経験豊富なスタッフ
・英語、外国語対応

サービスについて

マミーメイトは紹介や口コミのみで運営してきた東美マミーメイトとの信念を受け継ぎ、2004年からサービス提供しています。
30〜60代の主婦経験のあるスタッフが自宅にある用具を使い、お掃除を行ってくれます。
また英語などの外国語対応ができるスタッフもいますので、日本語での意思疎通に不安を覚えている方でも安心です。
初回プランが5000円とかなりお得なので、まずは利用してみるのも一つの手です

サービス内容

家事代行サービス

初回プラン

2時間5,000円(税抜)

スタッフの特徴

採用基準を通過した30〜60代の主婦経験があり、人や家事をすることが好きな方が在籍しています。

スポット利用

可能

変更

前々日の18時までキャンセル:無料、それ以降は全額負担。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能(サービス開始・終了時に在宅場合)

対応エリア

東京都(23区、町田)・埼玉県(和光市、志木市、川越市)・神奈川(相模原市)・千葉県(松戸市、柏市)

公式ページ

9位 イエキーピング

おすすめポイント

・1回1,980円でリーズナブル!
・シンプルでわかりやすい2つのプラン!
・一人暮らしにおすすめ!

サービスについて

イエキーピングは、一人暮らしの方のお部屋をリーズナブルな料金できれいにするサービスを提供しています。定期利用のみで、鍵をお預かりしてサービスを実施します。

プランは、「ライトプラン」(リビング・浴槽・トイレ・ベッドメイク・ゴミ捨て)(週1回)と「ベーシックプラン」(リビング・浴室・トイレ・洗面所・玄関・廊下・ベッドメイク・ゴミ捨て)(週1回または2週に1回)の2つとシンプルで、迷うことがありません。料金は1回1,980円〜と非常に安く、とてもお得です

また、東京に住んでいる方なら23区全区で依頼可能です。お気軽に利用ください。

サービス内容

お掃除代行専門

初回プラン

スタッフの特徴

スポット利用

不可能

変更

サービス実施1週間前の18時までのキャンセル:無料。それ以降のキャンセル:サービスの全額負担。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能

対応エリア

東京都(23区全区)

口コミ

イエキーピングならリーズナブルで綺麗。

こうすけ(30代男性:会社員、東京都)
★★★★☆

嫁が妊娠し里帰り出産をするということで出産1ヶ月ほど前から実家で生活するようになり、二人で暮らしていた家はしばらく私一人で生活することになりました。
普段から家事はするタイプだったのですが、全ての家事を自分一人で仕事をしながら行うというのは予想以上に大変で、多少費用がかかってでも何回かは楽をしたいということで家事代行サービスを探していたところ、イエキーピングを見つけました。
一回あたりの費用がとてもリーズナブルで解約する際もサービス利用日の一週間以上前であれば可能ということで、出産後落ち着くまで利用させてもらいました。
とても丁寧な仕事で普段も利用しようかと考えています。

イエキーピングを使用した感想。

サトシ(30代男性:会社員、東京都)
★★★★☆

まず、料金についてはとてもリーズナブルだったので安心することができました。また、損害保険に関してもしっかりと完備していたので良かったです。
そして、事前相談についても無料だったのでとても嬉しかったです。
また、体験プランがあるところが最大のメリットだと思いました。そして、予約に関してもしやすかったので安心することができました。
また、鍵預かり代についても無料だったので嬉しかったです。そして、クレジットカードで支払うことができたので便利でした。

公式ページ

10位 ベアーズ

おすすめポイント

・家事代行サービス認証」取得業者!
・業界最多のスタッフ数(約5,200人)
・高品質なサービスが人気!

サービスについて

ベアーズは、数少ない「家事代行サービス認証」取得業者です。第三者機関から高品質なサービスを提供していると認められた業者なので、安心して家事を任せられます。
実際、ベアーズはすべてのサービスの質が高く、それでいて料金が安いため人気があります。
サービス内容は一般的な家事である掃除や料理だけにとどまらず、片づけや郵便物の受け取り・水やりなどまでにおよびとても幅広く、便利です。

サービス内容

日常のお掃除・料理・買い物・洗濯・アイロンがえけなど家事全般。
お客様の要望に合わせたオーダーメイドサービス。
その他、片付け・ベッドメイク・布団干し・靴磨き・水やり・パーティーの準備・郵便物の受け取り・役所手続きなどまで行う。

初回プラン

3時間10,817円(税込)

スタッフの特徴

業界トップクラスのスタッフ体制で、5200人のスタッフが在籍。対面でのヒアリングを元に、お客様1人1人に最適な家政婦を人選。

スポット利用

可能

変更

サービス前日の17時までのキャンセル:無料。それ以降のキャンセル:サービス料金の全額負担。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能

対応エリア

北海道・茨城県・千葉県・埼玉県・東京都・神奈川県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・福岡県

口コミ

プラスのサービスでした。

あお(40代女性:パート・アルバイト、東京都)
★★★★★

年末、共働きの夫婦の家庭は掃除をする暇がなく、家事代行サービスを頼んでみました。
3時間で収まる内容と希望を伝えて、初めて利用するサービスに期待していました。
私がお願いしたのは、細かい所までの掃除です。水回りを中心にお願いしました。
お風呂のバスタブの湯垢もそうですが、くすんでいた鏡も綺麗になっていました。洗面所も同様でした。台所のガス台の五徳まで綺麗にしてくれていた気配りはプロを感じました。
女性スタッフさんだったのでお話しやすかったです。

仕事が早い家事代行。
マカロニ(50代男性:会社員、神奈川県)
★★★★★

家事も仕事になるという事を教えていただきました。
妻が双子を出産して育児にかかりっきりとなった為、お願いしました。
家の中の整理整頓から料理まで、限られた時間の中で行うというプロ意識からか、仕事も早くて完璧でした。
継続して同じ方に来ていただいたので、家の事情もわかり妻とのコミュニケーションもよくとれた事も良かったです。先輩お母さん、主婦として育児のアドバイスもいただきました。
整理整頓をしていただく過程で、物がどこにあるか多少探さなければいけませんでしたが、これは致し方無いかと思います。

公式ページ

11位 カジタク

おすすめポイント

・イオングループが運営しており、安心!
・わかりやすい一律料金
・電力会社や花王など、大手企業とのコラボサービスが豊富

サービスについて

カジタクは、イオングループが運営している信頼できるサービスです。業界の中では数少ない「仕上がり満足保証」というものがあり、仕上がりに納得できなければ、もう一度やり直してもらえます

また、多くの業者では掃除サービスの一環である「片付け」を、カジタクでは「整理収納」サービスとして確立させています。資格保有者が訪問して行います。

その他、交通費・駐車代が不要で、料金が一律なところが魅力の1つです。まずは、お試しでプロのサービスを体験してみてください。

サービス内容

ハウスクリーニング・宅配クリーニング・家事代行

初回プラン

90分5,000円(税抜)

スタッフの特徴

豊富に経験があるプロが、家事代行サービスを提供。

スポット利用

可能

変更

2日前の18時以降のキャンセル:サービス金額の50%。前日の18時以降のキャンセル:サービス金額の100%。

家事代行サービス認証

不在時対応

可能(定期プランのみ)

対応エリア

宮城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県・熊本県・山口県

口コミ

気軽に利用できる便利な家事代行サービス。

桜子(50代女性:会社員、神奈川県)
★★★★★

仕事が忙しくてマンションの掃除がなかなかできないので、思い切ってカジタクを利用しました。様々な家事代行サービスをチェックしましたが、信頼できるイオングループのカジタクを選びました。プロが掃除をしてくれるので、どこもピカピカになります。
カジタクを知ってからは、急にゲストが来ることになった場合でも慌てずに済んでいます。
手間がかかる掃除をプロに任せるだけで、優雅な1日を楽しめます。
とても優れたサービスなので、片付けで困っている友人にも紹介しています。

プロの仕事は違います!

まゆゆ(30代女性:会社員、東京都)
★★★★☆

カジタクさんに、レンジフードのクリーニングをお願いしました。
油汚れが気になっていましたが自分では手が届かず、表面的な掃除しかできていませんでした。お願いすると、外せるパーツを分解して洗剤につけ置きをし、ギトギトの油汚れがすっかり落ちました!
フィルターやファンもピカピカになり、スイッチを入れると、それまでよりもずっと、油の匂いを吸い込むようになり、換気が良くなって気持ちが良いです。
これからは、1年に一度はお願いしたいと思っています。

公式ページ

とにかく安い家事代行サービスランキング

ここからは、使用用途に合わせてランキング形式でおすすめしていきます。まずは値段が安く、サービスの質も安定しているサービスです。

1位 タスカジ

おすすめポイント

・1時間1,528円~と業界最安値!
・サービス利用者と提供者のマッチングサービスだから、自分のニーズに合ったスタッフに訪問してもらえる。

料金 定期利用1時間1,528円~/スポット依頼1時間1,884円~
営業時間 9~12時/13~16時/18~21時
対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県

タスカジは、個人と個人の契約をするため、業者を介さない分料金が安いです。1時間1,528円からで利用でき、業界最安値です

サービス提供者である「タスカジさん」は、個人とは言え経験豊富な方たちばかりで、経歴はさまざまです。子育てが落ち着いた主婦の方・家事が大好きな主婦の方・資格(栄養士・調理師・整理収納アドバイザー・ライフオーガナイザー)を保有している方などの中から、マッチングした方が自宅を訪問します。

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2位 CaSy

おすすめポイント

・業界最安値の料金!
・希望日時の3時間前まで依頼可能!

料金 掃除代行・料理代行:1時間2,190円(税抜)~
営業時間 8:00~20:00
対応エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、京都府・宮城県・愛知県

Casyも業界最安値クラス(1時間2,190円~)のサービスを提供しています。

また、多くの業者でのサービス実施は最短でも依頼後3日程度からですが、Casyでは希望日時の3時間前まで依頼が可能です。
前日の夜までのキャンセルなら料金がかからない業者はいくつかありますが、当日急に予定が入ってキャンセルせざるを得なくなることもあります。その点、Casyなら当日思い立った3時間後の依頼ができるため、キャンセル料がかからず節約になります。

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3位 キャットハンド

おすすめポイント

・業界最安のプラン提供!
・20年以上の人材派遣経験を生かした、質の高いスタッフ人選!
・お得な「猫の手ギフト」で家族にもゆとりを提供!

料金 猫の手トライアル(初回プラン):1時間1,992円
猫の手ライト:1時間1,980円
猫の手ベーシック:1時間2,880円
猫の手パーフェクト:1時間3,280円
猫の手ギフト(スポット):1時間4,000円(3時間12,000円)
営業時間 10:00~19:00
対応エリア 基本は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県。スタッフの稼働可能地域によっては他のエリアも対応可能。詳しくは、電話またはメールで問い合わせください。

キャットハンドのサービスは、どれもとにかく安いです。特に、初回プランの「猫の手トライアル」と「猫の手ライト」は、定期プランなら最安クラスです
安いとサービスの質に不安がある方がいらっしゃるかもしれませんが、キャットハンドは20年以上の人材派遣経験を生かした、質の高いスタッフ人選をしています。ご安心ください。

お得な「猫の手ギフト」(1時間4,000円)で家族にも、安くて高品質なサービスを受けてもらえます。

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サービス品質が高い家事代行サービスランキング

1位 ダスキン メリーメイド

おすすめポイント

・全国の事業拠点で「家事代行サービス認証」を取得!
・清掃業界のトップであるダスキン提供する、高品質なサービス

料金 家事おてつだいサービス2時間6,000円(税抜)~/マタニティママ応援プラン2時間6,000円(税抜)~/ビギナーママ応援プラン2時間6,000円(税抜)〜
営業時間 8:00~20:00
対応エリア 日本全国

ダスキンメリーメイドは、全国の事業拠点で「家事代行サービス認証」を取得しています。これは、全家事代行業者の中でも数少なく、サービスやスタッフの質が高いことを証明しています。

サービス自体の品質が高いことに加え、プランが豊富な点がお客様の満足につながっています。たとえば、スポット利用が可能なため、「必要なこと」を「必要なだけ」お願いできます。

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2位 ベアーズ

おすすめポイント

・お客様ごとにオーダーメイドサービスを提供!
・業界トップクラスのスタッフ5,200人体制!
・高いホスピタリティあふれたスタッフが訪問

料金 初回お試しプラン3時間10,817円(税抜)/デラックスプラン(月2回)(1回3時間)月23,614円~(1時間3,300円(税抜))/Welcome baby出産応援プラン10日間(1回2時間)71,500円(税込)~
営業時間 9:00~20:00(年中無休)
対応エリア 北海道・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・福岡県

ベアーズは、数少ない「家事代行サービス認証」取得業者であるため、第三者機関からサービスが高品質だと認められています。

お客様のニーズにあったプランが豊富にあることが、お客様ごとにサービスの質の高さを実感できる理由になっており、初回お試しプランはもちろんのこと、通常の定期サービスである「デラックスプラン」・ホテル品質の「ロイヤルプラン」・英語対応可能なプランなどがあります。

 

公式ページ

3位 カジタク

おすすめポイント

・イオングループが提供する安心・高品質なサービス
・大手企業と共同開発の洗剤使用
・仕上がり満足保証付き!

料金 初回お試しプラン90分5,000円(税抜)/掃除代行・料理代行プラン1時間3,150円(税抜)~/エアコンクリーニング1台12,000円~
営業時間 10:00~17:00(年末年始を除く)
対応エリア 宮城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県・熊本県・山口県

カジタクの家事代行は、有名な大手であるイオングループが提供するサービスであるため、安心してサービスを受けられます。

また、スタッフが経験・資格のあるプロなので、質の高いサービスを受けられます。

仕上がりに万が一満足できなかった場合には、もう一度やり直してもらえる「仕上がり満足保証」が用意されてあります。

 

公式ページ

担当者を選べる家事代行サービスランキング

1位 タスカジ

自分好みのサービスをオーダーメイドで依頼できるカジタクでは、レビューを比較し、条件に合うハウスキーパー(タスカジさん)を選べます。家事代行業者を介さず、ハウスキーパー(タスカジさん)と直接やり取りできるため、細かい要望を伝えられます。

タスカジのハウスキーパー(タスカジさん)は、とても多様性にあふれています。子育てが落ち着いた主婦・家事好きな主婦・その他にも資格(栄養士・調理師・整理収納アドバイザー)を保有している方がいます。

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2位 CaSy

Casyでは、質の高いサービスを提供するために、万全のサポート体制を整えています。そして、キャストの採用にあたり面接を実施し、厳しい審査で人選した後、研修とトライアルを実施しています。

サービスの前にはスタッフの自己紹介・本人の写真・他のお客様が過去につけた評価を確認できるので、どんなスタッフがお客様の自宅を訪問するかが事前にわかり安心です。スタッフについて確認後、もし不都合があれば変更もできます。

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3位 ピックシッター

おすすめポイント

・1時間1500円~のベビーシッター
・保育所運営会社が母体なので安心
・バイリンガルシッターも所属

料金 1500円~
営業時間
対応エリア 東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県

ピックシッターはベビーシッターが1時間1500円~依頼できるマッチングサービス。保育所を運営している会社が運営母体なので、安心して利用できます。
シッターにはバイリンガルなど特技を多く持つ人が所属しており、保育だけでなく英会話などもお願いできるのが嬉しいポイントです。
目的に応じて自分にあったシッターを選びましょう。

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シーン別家事代行サービスの使い方

以下より、さらに具体的に、人や場面に合わせた家事代行サービスの使い方を解説していきます。

シーン/タイミング別家事代行サービスの使い方

急な来客があるときに

「明日、急にお客さんが来ることになった!でも、片付けをするのが面倒。そもそも時間がない」というときには、家事代行サービスを依頼するのがおすすめです。
当日でも予約できる、即日対応可能な業者がありますのでご安心ください。たとえば、Casyなら予約した当日に、サービスを実施してもらえます。お掃除が希望日時の3時間前まで予約可能です。
予約からの流れは、以下の通りです。

①サービスの依頼

会員登録後、マイページの「依頼する」から依頼内容・サービス提供希望日時を入力します。

②予約確定の連絡

お客様の自宅に訪問するキャストが確定しましたら、メールで予約確定の連絡が届きます。

③サービスの実施

サービス実施日まで、チャット機能にてお客様とキャストが直接連絡をとれます。依頼したいお掃除箇所について、詳しい打ち合わせが気軽に行えます。
サービス実施当日、開始時のみ在宅いただければ、サービス提供中とサービス終了時は外出されても問題ありません。鍵のお預かりサービスを行っています。

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④評価

サービス利用後、マイページからキャストの評価をします。評価により、キャストのマッチングやサービスの向上を図ります。

年末の大掃除のときに

いざ年末になって「大掃除をしよう」と思っても、年末は仕事が忙しかったり、イベントごとが多かったりと、なかなか時間がとれないものです。また、1年分の汚れを自分でキレイにするのはとても面倒です。

そんな時におすすめなのが、家事代行サービスを依頼してラクしてしまうことです。大掃除のためのお掃除プランを用意してある業者があり、カジタクがそのうちの1つです。
カジタクを例に、予約からの流れを以下に説明します。

①ネットで注文

掃除を依頼したい箇所を注文します。複数箇所の予約も可能です。

②ネットから希望日時予約

お掃除してほしい日時を選択・必要情報を入力して予約が完了です。

③サービス実施

予約していた日時にスタッフが訪問し、サービスを実施します。サービスの前後に、お客様とスタッフでサービス内容・範囲・機械が正常に動作するかなどの確認をします。

実家の両親へのプレゼントに

ここで、増えつつある、家事代行サービスの使い方をご紹介します。
遠く離れたところに住むご両親に、家事代行サービスをプレゼントする方が増えています。日頃の感謝を込めて、親孝行として、実家のご両親に家事代行サービスをあげるのがおすすめです。

たとえば、キャットハンドの「猫の手ギフト」があります。スポット利用できるもので、1時間4,000円で依頼できます

公式ページ

ライフスタイル/人 別家事代行サービスの使い方

家事代行サービスは、ライフスタイルごとに合ったものを受けるようにしましょう
家事代行の利用者は、共働きの夫婦・子育て中のお母さん・高齢で一人暮らしの方と幅広い世代の方がいます。若い方は、仕事と家庭の両立に忙しいため時短目的で利用しますし、ご高齢の方は、家事が思うように行えないため家事代行によって手助けしてもらっています。

だからこそ、各業者自体がさまざまなライフスタイル向けのサービスを提供しています

ぜひ、自分にあったプランで家事を代行業者に任せ、ストレスなく過ごせるようにしてみませんか?

まとめ

ここまで、家事代行の概要にはじまり、家事代行を選ぶ上でのポイントについて述べた後、「安い」・「高品質」・「スタッフを選べる」の3つの観点でおすすめの家事代行業者を紹介し、続いて「シーン別」・「ライフスタイル別」の家事代行活用方法をお話しました。

家事代行が少しでも身近なものと感じた方は、まず初回限定のお試しプランでサービスを体験してみてください。

とても楽になり、時間の節約ができ、心にもゆとりができることでしょう。

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