ハウスクリーニング

快適ライフを末永く!ケアプラスにインタビュー!

共働き世帯や独身世帯を中心に注目を集めているハウスクリーニングサービス。
とはいえサービスごとの違いってなかなか分かりづらいですよね。
そこで家事代行ラボは運営者の方にインタビューしてサービスの特徴などをご紹介しています!
今回は「ケアプラス」代表の赤尾さんにお話を伺いました。

人にも環境にも優しいクリーニングサービス

ケアプラスエアコンクリーニングーーーサービスの概要を簡単に教えてください。

ハウスクリーニングの全般を実施しています。
たとえば、一家に数台あるエアコンクリーニングから水回りなど、すべてのクリーニングを実施しております。
その際、当社の特徴である除菌洗剤や素材に優しい洗剤を使い、人にも環境にも優しい取り組みを行っております。

またグループには建築、リフォームや不用品回収など快適ライフをサポートする事業もありますので、お気軽にご相談ください。

ーーー特にどのようなサービスのご依頼が多いのでしょうか?共通するお客様の悩みやどういった方が依頼してくれるのかなどを教えてください。

一家に数台あるエアコンクリーニングの需要が1番多いのですが、お客様それぞれにお掃除の悩みは千差万別です!
当社では箇所ごとに日頃のお手入れ方法や最適なクリーニング方法などお話ししながら、楽しくお掃除しております。

ーーー今はまだそれほど利用していただいていないけれども、今後もっと利用していただきたいお客様像(高齢の方など)はありますでしょうか?

当社では「見守り支援」の一環で、高齢者宅へ定期的に訪問し、在宅の確認および定期的な清掃サービスを行っております。
遠方の高齢者が気になる方などご要望に応じ、対応しております。

ーーースタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。

当社はモットーである「+1」のサービスを推進しております。
より良い技術、より良い洗剤、より良い接客がお客様満足度向上につながると信じ、努力しております。

リピート率は当社の魅力です

ケアプラスエアコンクリーニングーーーお客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか?

クリーニングの技術向上はもちろんのこと、接客に対しても教育を行っております。
作業に当たって保険も完備し、安心していただける環境を整えております。

ーーーここだけは他社には負けない!というようなサービスのこだわりや、セールスポイント、サービスにかける想いを教えてください。

「この人に任せてよかった!」このように思っていただけるサービスを心掛けております。
また、あらゆるサイトでも高評価の口コミをいただいております。
リピート率も高く、定期クリーニングのお客様もたくさんいらっしゃいます。
お気軽にご相談ください。

ーーー今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

少子高齢化の時代、安心して末永くお任せできるパートナーとして、あらゆるものに挑戦してまいります。

ーーー最後にハウスクリーニングサービス選びに悩んでいる方や、利用に踏み切れずに迷っている方にアドバイスやメッセージをお願いします。

「お掃除を頼むのはちょっと気が引ける!」と言う方でも・・・いざ、依頼すると「頼んで良かった」と100%言っていただいております。
些細なことでもお気軽にご相談ください。

ーーー本日はありがとうございました!

ケアプラスの基本情報

ケアプラスの基本料金

エアコンクリーニング
・お掃除機能なしの標準エアコン 60分~
8,000円~9,500円(複数台割引あり)

・室外機洗浄 3,000円~4,500円(複数台割引あり)

・お掃除機能付きエアコン 14,000円~18,000円(複数台割引あり)

・防カビ抗菌コート 1,000円~1,500円(複数台割引あり)

その他、水回り作業

・レンジ、キッチン、浴室、トイレなどお得価格で実施中です。

お部屋 丸ごとクリーニング料金
アパート・マンション type(空室)
1R・1K 20,000円
1LDK 27,000円

一軒家 type(空室)
3DK 59,000円
3LDK 65,000円

ケアプラスの口コミ

こちらのサイトで1か月以上の待ち?1番、予約が取りにくい店舗でしたが口コミがダントツなので依頼しました!丁寧なメールやり取りと実際の仕事ぶり、人柄、100点満点です!前月、他業者で寝室エアコンをクリーニングして頂きましたが、ケアプラス赤尾様と全然、違っていました!外したカバーの裏側にはカビが良く発生するので洗浄していますとの事・・・前月の業者はタオルで拭くだけで、カバーも完全に外さず洗浄していました。ケアプラスさんは2重の養生をし汚れが落ちるまで洗浄を続けていました・・・本当にプロ意識が凄いです!1か月待ちの理由が解ります。質問にも優しく回答して頂き、何と言っても人柄が素晴らしいです。女性の1人暮らしでも安心できる業者です。本当に赤尾さんに頼んで良かったです。次回、レンジ、キッチン、浴室クリーニングを依頼しようと思っています。絶対おすすめの会社です。

浴室のクリーニングをお願いしました。初めてなので不安な部分もありましたが、第一印象から明るく素敵な笑顔でとても好印象、お人柄が良く安心してお任せすることができました。作業も3時間程かけて丁寧にしていただき気になっていたところもすべてピッカピカになりました。最後にはBefore Afterの写真も見せていただき感動するほど綺麗になりました。すべてにおいて大大大満足です!!次回もぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました!

口コミを見て信頼おけそうな方だと思いお願いしました。当日はきちんと時間通りに来ていただきました。作業を眺めていた私に中の汚れ具合を写メで撮って見せてくださったり、今後何に気をつけたらキレイをキープできるのかなど丁寧に答えてくださいました。4台お願いしましたが一台一台しっかり洗浄していただき、作業後の中の状態も撮って見せてくださいました。使った浴室も元どおりキレイにされていましたし、満足度の高い仕上がりでした。臭いが気になると伝えていたので、帰るときにこのあとまだ気になるようでしたらいつでもご連絡くださいと言っていただけました。ありがたいことでしたが、その後カビくさい臭いはしっかりとれています。次回もぜひお願いしたいと思いますし、友達にもお勧めできると思います。

ケアプラスのHP