おすすめ家事代行

オススメ家事代行サービス「ベアーズ」とは?評判と口コミを大公開!

おすすめの家事代行サービス

<1位>CaSy
登録無料!1時間2190円〜の低価格安心家事代行~
<2位>タスカジ
〜1時間1500円~の最安家事代行〜
<3位>キャットハンド
〜老舗人材会社運営なのでスタッフの質の高さはピカイチ〜

詳細は家事代行口コミ比較ランキングをご覧ください。

忙しい毎日を送っていると、一週間に一日だけでも晩ごはんを作ってくれたり、お風呂やトイレを掃除してくれる人がいると助かりますよね。家事代行サービス「ベアーズ」は、そんな忙しいワーママや、単身赴任のビジネスマンに人気があります。この記事では、オススメ家事代行サービス「ベアーズ」の口コミを見ながら、その実態に迫っていきます。

ベアーズとはどんな特徴の家事代行か


「ベアーズ」は、1999年に創業してから190万件以上のサービスを提供してきた、業界大手の家事代行サービス会社です。利用者の90%が定期利用をしている人気の会社で、ニーズにあったプランや初回限定のお試しプランがある、2017年には日本初となる「家事代行サービス認証」も取得しているなど、家事代行サービスを検討している初めての人にも、手を付けやすいサービスが豊富に用意されています。ここからは、ベアーズの特徴を4つ紹介します。

業界トップクラスのスタッフ体制

ベアーズは、常に高品質なサービスを迅速に提供できるよう、挨拶や身だしなみ接客マナーなど、家事以外の要素も徹底指導しており、独自の研修プログラムに合格したスタッフのみが、実際にサービスを行います。その数は5,200人にもなり、いつでもしっかりと対応できるよう体制を整えています。高いおもてなし精神のあるスタッフが作業に来てくれるため、とても心強いです。

ニーズに応じて選べるスポットプランと定期プラン

ベアーズには、ニーズに応じたオリジナルプランがたくさん用意されています。例えば、1週間分の夕食をまとめて作ってくれる「楽ラクうちごはん」プランや、オーダーメイドでいろいろな家事をしてもらえる「デラックスプラン」があります。スポットや定期でも利用できるのがベアーズの魅力です。

迅速かつ柔軟で誠意のある対応が評判

家事代行サービスを選ぶ上で欠かせないのが、迅速さと柔軟さです。ベアーズは、何かあったときに担当マネージャーが迅速に対応してくれますし、急な予定が入ったため予約をキャンセルしたい時でも前日17時までなら対応してくれる柔軟さが魅力的です。予定の変動しやすい子育てママにも安心です。

3時間9,000円の初回お試しプラン

ベアーズには、お試しプランが用意されています。3時間9,000円(税抜き+スタッフ交通費別途900円)でオーダーメイドに家事をお願いできる、とてもお得なプランです。掃除、料理、買い物だけでなく郵便物の受け取りやクリーニングの受渡しなどもしてもらえます。どこの家事代行サービス会社を選ぶか迷っているなら、ベアーズのクオリティーを確認するために、一度利用してみることをオススメします。

ベアーズのスタッフに関する口コミ


ベアーズは、ニーズにあったプランや優秀なスタッフが充実していることに定評があります。ここからは、実際にベアーズを利用した人たちの口コミを見ていきましょう。最初に、スタッフの対応やスキルについての口コミを紹介します。

温厚な方で息子も可愛がってくれた

週に1度は残業のため、保育園のお迎えをお願い。 毎回しっかり遊んでいただいて、息子も喜んでいます。(引用)

周りが汚れないように配慮してくれた

ずっと気になっていたエアコン掃除をお願いしました。比較サイトから決めて電話をしましたが、感じの良さそうな男性の方が出て、予約を手際よく入れて頂きました。当日も予約時間通りの訪問で助かりました(以前別の業者さんで、早くに来られて大慌て…ということがありました)。
掃除もスムーズで、なにより部屋の他の部分が汚れないように最大限配慮して貰えたのがありがたかったです。
またお願いしたいと思います。
– 33歳 女性(引用)

掃除のコツも教えてくれて勉強になった

年末の大掃除の手伝いに来てもらいました。我が家は共稼ぎで年末まで仕事が入っていてバタバタを過ごす予感がしていました。そこで、年末の大掃除を手伝ってもらおうとベアーズさんに依頼しました。早めに電話をしていたため希望日時を伝えると幸い空いていました。当日はちょっと年配の女性がいらっしゃり一緒に大掃除を行いました。つどつど掃除のコツを教えて頂いたり、収納も「こうした方がいいんじゃない?」などアドバイスを頂いたりしてさすがプロという面もあり、また「ちゃんと掃除できて偉いわ」や「ここ綺麗にしていらっしゃる」など褒めてくれておばあちゃんや親戚の人に手伝いに来てもらったような気安さがありました。家事で褒めてもらうなんてないのでうれしかったです。
– 東京都 40代 会社員

時間が余ったら、頼んでない箇所も掃除してくれました。普段の掃除のコツを教えてくれました。(引用)

とてもテキパキしていた

スタッフさんが当たりだったので、かなり好感がが高かったです。なによりも、しばらく料理を作らなくていいという解放感がたまりませんでした!ほぼ1週間、毎晩の献立やお弁当のおかずを気にする事なく過ごせた事は、実際に幸せな毎日でした。反対に言えば、食事の準備がいつもどれだけストレスになってるのか良く理解いただけました。 全部に於いて、概ね良かったなと考えます。はじめの挨拶や身支度の整えなど好印象だったし、調理の段取り料理の味付けも素晴らしかったです。スタッフさん、私は当たりかなあと考えました。この方なら、決まったでもお願いやりたいくらい。家事代理、片付けならそんなに差は無いと考えますが、料理のケースは個人的な差があるような気がします。
– 東京都 30代 会社員

第一子が新生児の頃、初めての育児にとても疲れていて家事がうまくこなせないと思った時に利用させてもらいました。ベアーズを選んだのは、テレビでも紹介されていたので安心して任せれるなと思ったからです。短時間しかお願いしませんでしたが、洗濯・台所掃除・風呂掃除・床掃除(雑巾がけ)など、あらゆる家事をやって頂けてとても有難かったです。家事がもともと苦手なので、プロにお任せすれば自分でやるより短時間で綺麗にしてくれるので料金以上に満足しています。また機会があればお願いしたいと思っています。(引用)

ベアーズの掃除に関する口コミ


ベアーズには、掃除の上手なスタッフもたくさん在籍しています。普段、自分では掃除をしないところでも、ベアーズに頼めばピカピカにしてもらえます。ここからは、ベアーズで掃除代行をしてもらった人たちの口コミを紹介します。

エアコンのカビ臭さが消えた

昨日はサービスに来て下さりありがとうございました。
だいぶカビ臭かったのが、全く気にならなくなって感動しています!
スタッフの方の挨拶も爽やかで、教育を徹底されているんですね。
頼むのが初めてで色々心配していたんですけど、
頼れる方をご紹介していただいてありがとうございました。
(引用)

お風呂の天井まで綺麗にしてくれた

30代ぐらいの男性がエアコン掃除をしてくれました。その様子を見学させてもらったのですが、大量に出てくる汚れにびっくりしたものです。それ以上に、仕事の手際の良さに感心させられました。また、部屋に汚れが飛び散らないように気を使ってくれたのも高評価です。 清掃後はエアコンのにおいは気にならなくなりました。プロにお願いして大満足です。(引用)

椅子の足の裏も拭いたりきめ細やかだった

定期的に家事代行のお掃除をお願いしています。
隅々まで掃除機を掛けていただき、
椅子の脚の裏も雑巾で拭いて頂いたりと
きめ細やかなサービスをしていただいて満足しています。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
(引用)

普段仕事が夜遅くまでで忙しく、怠けているつもりはないのに部屋が散らかって困っていました。ベアーズに来てもらって、定期的に家事代行のお掃除をお願いしています。隅々まで掃除機を掛けていただき、椅子の脚の裏も雑巾で拭いて頂いたりときめ細やかなサービスをしていただいて満足しています。スタッフさんの手際、掃除用具の使い方、本当に勉強になります。(引用)

布団丸洗いのクオリティが高い

長年愛用して来た布団が破けてしまい、酷く汚れしまっていたので、すっかり困り果てていました。 そこで思い付いたのが、布団を丸ごと洗ってもらい、清潔にしてもらう方法です。 この際にお願いしたのが、ベアーズと呼ばれる、優れた家事代行サービス業者でした。 その時へと自宅に訪ねて来たのは、今年で31歳になると言う、見るからに元気な雰囲気がある、逞しい中年男性スタッフでした。 中年男性従業員の方は、大きな布団を持ち運ぶのに手こずる事なく、軽快な足取りで作業を円滑に進めてくれました。 丸洗いされた布団は、新品のようにフカフカであった為、ベアーズを利用して大正解であったなと思っています。 サービスを受ける前に自分がやっておいた事は、布団をスムーズに運搬出来るようにと、押し入れから出して置き準備しておいた事です。 布団丸洗いと乾燥の効果で、ぐっすり眠れるようになった事から、またお願いして行くつもりでいます。(引用)

ベアーズの料理に関する口コミ


ベアーズでは料理代行サービスも行っており、子育てや仕事に忙しい共働き夫婦、料理の苦手な単身赴任のお父さんまで、幅広い世帯に利用されています。ここからは、ベアーズで料理代行をしてもらった人たちの実際の口コミを見てみましょう。あなたもきっと頼みたくなるに違いありません。

一週間分買い置きしてもらえて助かった

味付けがちょうどいい

ベアーズを使って料理を作ってもらいました。スタッフのレベルがとても高く、好印象でした。料理の段取りや味付けも素晴らしかったです。中でも栄養バランスが良くなるようにお肉や野菜、魚と幅広く使っていただきました。自分ではなかなかそこまで気が回らないので良かったです。味付けも自分が料理をするよりも断然美味しかったので思わず作り方を聞いてしまいました。今回料理を作って頂いたことで普段の料理にも生かせることも良かったと思います。
– 東京都 40代 自営業

プラン料金と交通費もかかるので他の家事代行サービスと比べてちょっと高いなと感じました。時間も大体固定で決められていて、もっと長くしたいなると延長料金がかかるので3時間以上頼みたい人には不向きかなと思います。
ただどの人もハズレがなく、スタッフの質が高いです。ベアーズで2度別の方におかずを数点つくってもらったところどちらも手が込んでいました。
味付けも濃すぎず薄すぎずちょうどよく、古民家で出てきそうな家庭料理という言葉がピッタリでした。
(引用)

好みの献立を作ってもらえた

栄養バランスをしっかり考えてくれた

私は妻が妊娠中に家事代行サービスのペア ーズを頼みました。主に夕飯を作っていただきました。お金はかかりますが、妊娠中の妻の栄養のためにも、外食や買ったものは控えて、自分で作ってあげたいと思いましたが、仕事が忙しく無理で、家事代行サービスを頼みました。料理はとても美味しく、栄養のバランスも考えられており、ペアーズを利用して、本当に感謝しております。これからも妻が家事が辛い時、私がきついときは利用したいです。
– 福島県 30代 会社員

ベアーズでお料理のサービスを利用しました。作ってくれたのはすべてオリジナリティーのあるメニューで、勉強になることばかりです。味付けも非常にバランスが良くて感心しました。美味しくて盛り付けが良いだけでなく、たんぱく質やビタミン、ミネラルなど栄養のバランスが取れていることもポイントです。利用していると、健康的な食生活が送れそうだと思いました。人柄も明るくて温かく、どんな質問にも適切なこたえがかえってきました。
– 東京都 40代 パート

夫婦共働きで日ごろから多忙なので、ベアーズの家事代行サービスを使い始めました。定期訪問サービスを利用しているおかげで、キッチンやトイレなどの汚れで悩むこともなくなりました。
最初のヒアリングの時にこちらの要望を丁寧に聞いたうえで、経験豊富なスタッフを派遣してくれました。また調理の代行サービスを利用したおかげで、子供たちにも栄養のバランスの取れた食事を食べさせることができました。
サービスの質が高いので、今後も積極的に利用したいと考えています。
(引用)

申し込みの流れ

ベアーズ 申し込み→サービス当日

①申し込み
②事前相談
③サービス当日

申し込み

まずは下記のサイトから無料相談・問い合わせをしましょう。その際に、希望する作業内容や作業時間、初回の打ち合わせの希望日時などを記入します。

https://www.happy-bears.com/

事前相談

ベアーズの担当マネジャーが自宅に訪問し、部屋の状態や作業内容、予算、個別の都合などを考慮したうえで最適なプランを提案してくれます。なお、直接訪問ではなく、電話でプランや見積もりを提示してもらうことも可能です。
また、サービスのお申込み後、こちらの要望に対応可能なスタッフ選定もしてもらいます。より相性の良いスタッフに関する希望についても事前の打ち合わせ時にしっかりと伝えておくようにしましょう。

サービス当日

事前に打ち合わせで決めた日時にスタッフが訪問してくれます。ベアーズでは、時間内であれば突発的な依頼にも臨機応変に対応してもらうことができます。なお、定期サービスの場合は初回のサービス時は担当マネジャーが同行し、サービス内容の再確認やスタッフへの指示をしてくれるので安心です。

まとめ


ベアーズの口コミを見てきましたが、いかがだったでしょうか。料理の作り置きや気づいたところを隅々まで掃除してもらえるベアーズなら、仕事や育児に追われていても、自由な時間を得ることができます。「まだちょっと不安・・・」というアナタも大丈夫です。

ベアーズには初回お試しプランや期間限定プランなど、家事代行サービスを初めて利用する人に嬉しいキャンペーンが豊富に用意されています。忙しいからこそ積極的に家事代行サービスを利用して、趣味や家族と過ごすひと時を増やしてください。

ベアーズ以外のおすすめ家事代行サービス

タスカジ

タスカジ
フルタイム勤務のワーキングママが、2014年に立ち上げた「家事シェア」サービスという、他社とは一線を画しているのがタスカジです。家事代行業者を介することはなく、ハウスキーパーと直接やり取りすることで、1時間あたり1,500円からという業界最安値水準を実現させました。直接のやり取りのおかげで、細かい要望をスムーズに説明し自分や家庭に合わせた自由なカスタマイズができます。

スタッフのクオリティはレビューを見て比較することができます。スタッフの採用に当たっては、身分証の確認・面接・独自のテストがあり、会社側でも損害保険の用意やサポートセンターがあるので安心して利用できます。
登録自体は無料なので、まずは公式HPより登録してどんな方に依頼できるか確認してみるのも良いのではないでしょうか

詳細ページ公式ページ

基本情報

基本料金:1,500円~/1時間 *サービスは3時間~
交通費:実費
損害補償:あり
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県

カジタク


カジタクは安心と信頼のイオングループが運営している家事代行サービスです。
運営元がしっかりしているのはもちろんのこと、仕上がり具合に満足できなければもう一度無料でやり直してくれる満足保証もあり、とにかく安心して任せられる家事代行サービスです。
さらに洗剤は、こちらも大手である花王と共同開発したものを使用しており、とにかく信頼できるサービスを使いたい方におすすめです

基本情報

基本料金:3150円〜/1時間
交通費:店舗の最寄り駅より徒歩15分以上の場合は交通費を実費。
損害補償:あり
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、山口県、福岡県、熊本県

口コミ

「気軽に利用できる便利な家事代行サービス」
仕事が忙しくてマンションの掃除がなかなかできないので、思い切ってカジタクを利用しました。様々な家事代行サービスをチェックしましたが、信頼できるイオングループのカジタクを選びました。プロが掃除をしてくれるので、どこもピカピカになります。カジタクを知ってからは、急にゲストが来ることになった場合でも慌てずに済んでいます。手間がかかる掃除をプロに任せるだけで、優雅な1日を楽しめます。とても優れたサービスなので、片付けで困っている友人にも紹介しています。
ー 50代 神奈川県 会社員

詳細ページ公式ページ

キャットハンド

キャットハンドは首都圏を中心とした家事代行サービスです。人材派遣業で20年の実績がある会社が運営しており、そのノウハウで教育された質の高いスタッフが揃っているのが特徴です。質が高いだけでなく、回数券プランやトレーニングプランなどお安いプランも多数ご用意。スポットでのお願いもできるので、定期的に契約するほでではない、まずは試してみたいという方でも安心です。高品質なサービスを安価に受けたい方におすすめです

唯一の欠点は対応可能エリアがまだ首都圏のみなところでしょうか。
しかし人気のサービスですから、いずれは展開エリアを拡大していくのではないでしょうか。

基本情報

基本料金:3110円~/1時間 *サービスは2時間~
交通費:900円
損害補償:あり
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

費用例

週1回(2時間)月4回 利用の場合、1カ月「28480円」
内訳:{6200円(2時間)+900円(交通費)}×4(月4回)=「28480円」

詳細ページ公式ページ

おすすめのハウスクリーニングサービス

なかなか自分ひとりだと難しい掃除は家事代行ではなくプロの業者であるハウスクリーニングに依頼しましょう。
家事代行ラボおすすめのハウスクリーニングサービスをご紹介します。

おそうじ本舗

おそうじ本舗のエアコンクリーニング
おそうじ本舗は、全国1,200店舗を展開するハウスクリーニング業界シェアNo.1のサービス。気になるエアコン内部やキッチン、浴槽にトイレなど、溜まってしまうとなかなか個人では落としづらい汚れをプロの技でピカピカにしてくれます。
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実績豊富で価格もリーズナブなおそうじ本舗は、全国47都道府県に対応しており、ハウスクリーニングを検討している人全員におすすめしたいサービスです。

基本情報

基本料金:11,000円~(壁掛けタイプエアコン)
交通費:基本なし(遠方の場合や駐車場がない場合などにかかる時もあり)
損害補償:あり
対応エリア:全国47都道府県に対応

おそうじ本舗の口コミ

「ときどきプランで気軽にお願いできます。」
普段、家事と仕事を頑張ってくれているから、たまにはゆっくり2人で出かけようと、主人がときどきプランを申し込んでくれ、部屋の片づけや掃除をお願いしました。お願いする前は申し込むことに抵抗があったのですが、自分の心に余裕が持てたし、久しぶりに家事から解放されてゆっくり過ごすこともできたし、部屋もきれいになっているしで、申し込んでよかったと思いました。単発でお願いできるところも気軽にでき、利用しやすかったです。
ー 40代 東京都 フリーランス

公式ページ

 

おそうじ革命

おそうじ革命のイメージ画像

おそうじ革命は低価格が特徴のハウスクリーニングサービスです。エアコン掃除が1件1~2万円が相場のところを1万円を下回る9,980円で提供してくれます。
安価だとどうしても質を疑ってしまいますが、スタッフ研修は充実し、損害補償制度も充実、洗剤もエコで安全と、標準以上のサービスの質も兼ね備えたコスパ最強のハウスクリーニングになります
プロの技術で掃除をしてほしいけれども、値段が気になってハウスクリーニングを諦めていた方におすすめしたいサービスです。

基本情報

基本料金:9,980円~(エアコン1台)
交通費:無料
損害補償:あり
対応エリア:北海道、青森県、岩手県、宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、熊本県、鹿児島県、沖縄県

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